作者rb79 (波爾)
看板AntiVirus
標題[問題] 無法安裝新軟體(Windows Installer問題?)
時間Tue Jul 8 16:49:57 2008
載了google地球後想要安裝，
卻會跳出錯誤訊息"msiexec.exe - 應用程式錯誤"
"0x00861113"指令參考的"0x00843f68"記憶體,該記憶體不能為"read"
然後會跳離安裝程式,跳出一個訊息視窗
"Windows Installer:無法存取Windows Installer服務,
可能是因為Windows處於安全模式,或是Windows Installer並未正確安裝"
有試著依照微軟網頁上提共的修復方式處理
http://support.microsoft.com/kb/315346/zh-tw
用方法1可以完成,但是情況沒有改善
方法2則會在第4步key in並enter後,顯示"系統找不到指定的檔案"
朋友說是因為開驢子的關係造成中毒,
但是因為之前另一台電腦養了很久都沒遇到過這種情況,換新電腦後才發生
發生問題後用小紅傘掃過,有兩個有問題的檔案,當時是直接按刪除
機碼和掃毒結果如下
combofix
http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/31124.txt
hijackthis
http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/31121.txt
sreng
http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/31125.txt
小紅傘
http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/31127.txt
請板上高手支援
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◆ From: 61.229.41.252
1F：推 yjkuo:我沒看你log, 但是我覺得你可以修復windows installer 07/08 21:12
2F：→ yjkuo:有可能只是很單純installer因不知名原因掛了 07/08 21:13
3F：→ rb79:想請教方法為何?因為微軟網頁的方法已經都試過了,仍不見改善 07/08 21:14
5F：→ rb79:姆...3.1和4.5都試過了 仍然沒辦法解決問題 不過還是謝謝您 07/08 21:41