作者rb79 (波尔)
看板AntiVirus
标题[问题] 无法安装新软体(Windows Installer问题?)
时间Tue Jul 8 16:49:57 2008
载了google地球後想要安装，
却会跳出错误讯息"msiexec.exe - 应用程式错误"
"0x00861113"指令参考的"0x00843f68"记忆体,该记忆体不能为"read"
然後会跳离安装程式,跳出一个讯息视窗
"Windows Installer:无法存取Windows Installer服务,
可能是因为Windows处於安全模式,或是Windows Installer并未正确安装"
有试着依照微软网页上提共的修复方式处理
http://support.microsoft.com/kb/315346/zh-tw
用方法1可以完成,但是情况没有改善
方法2则会在第4步key in并enter後,显示"系统找不到指定的档案"
朋友说是因为开驴子的关系造成中毒,
但是因为之前另一台电脑养了很久都没遇到过这种情况,换新电脑後才发生
发生问题後用小红伞扫过,有两个有问题的档案,当时是直接按删除
机码和扫毒结果如下
combofix
http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/31124.txt
hijackthis
http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/31121.txt
sreng
http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/31125.txt
小红伞
http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/31127.txt
请板上高手支援
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◆ From: 61.229.41.252
1F：推 yjkuo:我没看你log, 但是我觉得你可以修复windows installer 07/08 21:12
2F：→ yjkuo:有可能只是很单纯installer因不知名原因挂了 07/08 21:13
3F：→ rb79:想请教方法为何?因为微软网页的方法已经都试过了,仍不见改善 07/08 21:14
5F：→ rb79:姆...3.1和4.5都试过了 仍然没办法解决问题 不过还是谢谢您 07/08 21:41