一、店名：群光電子代理 amadana HD-244T除濕機 二、地點：蝦皮經銷商購入 三、時間：2024年2月3日 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 除濕機用不到一個月偶有巨大的聲音 檢測單位竟只提供一個薄紙箱 說不用保護包材就可以寄回！ 五、事實經過： 2023年12月31日買了這台amadana HD-244T除濕機 https://i.imgur.com/gIufxFm.jpg 使用不到大概2個禮拜後， 除濕機不定時會發出巨大的頻率音 影片1 https://reurl.cc/kr8lOx 影片2 https://reurl.cc/A4bd2K 我1/29向客服反應這個問題，客服詢問是否搬移除濕機，搬移後需要靜置48小時後才能使 用，我說購買後，它的輪子都沒有離開過地面，所以並沒有從一處「搬到」另外一處使用 ！客服則說要收回檢測 我告知客服當初購買時的外箱，已經在購買後的一個禮拜丟了，沒有預料到除濕機這麼快 會有問題，客服說不用擔心，詢問檢測中心是否可以寄包材紙箱給我 https://i.imgur.com/KYb1iSw.jpg 收到後當要包裝時發現， 怎麼還真的就只有一個薄紙箱！ 我向客服詢問說這是認真的嗎？ 檢測單位覺得除濕機只需要一個空紙箱就可以？ 不用任何保護嗎？ 客服回覆我：是的！ 我說，所以我真的用紙箱給黑貓收回去 你們到時候寄還我，也只有一個紙箱而已嗎 客服的回覆也是：是的！ https://i.imgur.com/49y8Xnr.jpg 請問這寄送的過程，無論是去還是回 如果宅配摔到了或撞傷了，要怎麼判斷 過程損壞又要反覆寄回檢測維修 這樣寄來寄去檢測您們是很閒嗎 這種隨性的收回方式， 要怎麼讓人把除濕機放心交給您們檢測？ 您們這樣有專業嗎？ 怎麼這樣對待客戶剛買不到一個月的商品？ 我才買不到一個月就要收回檢測了 這麼大台的除濕機，幾乎都到人的大腿高了、又重 您們僅用一個紙箱裝？ 而且是檢測單位判斷ok 收回是只有紙箱、寄回也只有紙箱 不用保護包材？！ https://i.imgur.com/8eZ837J.jpg 由於我反應這樣十分不妥！ 客服則請檢測單位再另外寄保護包材給我 這種售服，寄去回來還能用嗎？ 如果您還在觀望是否有購入這台除濕機 或群光代理的產品 請三思 六、備註： https://www.amadana.com.tw/ #群光電子 #群光 #amadana #HD244T #0800255123 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 --

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