作者iefmi (#nude)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] amadana HD-244T除湿机 维修堪虑
时间Mon Feb 5 20:50:59 2024
一、店名:群光电子代理 amadana HD-244T除湿机
二、地点:虾皮经销商购入
三、时间:2024年2月3日
四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕
除湿机用不到一个月偶有巨大的声音
检测单位竟只提供一个薄纸箱
说不用保护包材就可以寄回!
五、事实经过:
2023年12月31日买了这台amadana HD-244T除湿机
https://i.imgur.com/gIufxFm.jpg
使用不到大概2个礼拜後,
除湿机不定时会发出巨大的频率音
影片1
https://reurl.cc/kr8lOx
影片2
https://reurl.cc/A4bd2K
我1/29向客服反应这个问题,客服询问是否搬移除湿机,搬移後需要静置48小时後才能使
用,我说购买後,它的轮子都没有离开过地面,所以并没有从一处「搬到」另外一处使用
!客服则说要收回检测
我告知客服当初购买时的外箱,已经在购买後的一个礼拜丢了,没有预料到除湿机这麽快
会有问题,客服说不用担心,询问检测中心是否可以寄包材纸箱给我
https://i.imgur.com/KYb1iSw.jpg
收到後当要包装时发现,
怎麽还真的就只有一个薄纸箱!
我向客服询问说这是认真的吗?
检测单位觉得除湿机只需要一个空纸箱就可以?
不用任何保护吗?
客服回覆我:是的!
我说,所以我真的用纸箱给黑猫收回去
你们到时候寄还我,也只有一个纸箱而已吗
客服的回覆也是:是的!
https://i.imgur.com/49y8Xnr.jpg
请问这寄送的过程,无论是去还是回
如果宅配摔到了或撞伤了,要怎麽判断
过程损坏又要反覆寄回检测维修
这样寄来寄去检测您们是很闲吗
这种随性的收回方式,
要怎麽让人把除湿机放心交给您们检测?
您们这样有专业吗?
怎麽这样对待客户刚买不到一个月的商品?
我才买不到一个月就要收回检测了
这麽大台的除湿机,几乎都到人的大腿高了、又重
您们仅用一个纸箱装?
而且是检测单位判断ok
收回是只有纸箱、寄回也只有纸箱
不用保护包材?!
https://i.imgur.com/8eZ837J.jpg
由於我反应这样十分不妥!
客服则请检测单位再另外寄保护包材给我
这种售服,寄去回来还能用吗?
如果您还在观望是否有购入这台除湿机
或群光代理的产品
请三思
六、备注:
https://www.amadana.com.tw/
#群光电子 #群光 #amadana #HD244T
#0800255123
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