作者lliinnggoo (林鉤)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 宜蘭童話村生態渡假農場
時間Thu Aug 9 10:52:14 2018
一、店名:宜蘭童話村生態渡假農場
(民宿)
二、地點:宜蘭縣冬山鄉梅花路300號
三、時間:2018年1月31日入住,
接受騒擾一直到2018年五月中
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
1,老闆娘訂房管理和情緒管理失當
2,任意洩露訂房客戶個資
五、事實經過:
107年1月底,
寒假期間帶孩子入住,
卻是一個最不愉快的住房經驗,
奉勸想要訂此民宿的客人一定要三思!!
我們住宿完一星期左右,
老闆娘打電話來告知,
我們當初用的住宿券,
是一位徐姓客人,
一年以前所購買,
但她之前已來入住過,
因未帶卷,老闆娘通融讓她住宿,
我們使用的是同一張卷,必須再次付款。
由於這張卷是老公的前公司主管所贈,
當初接到電話時,我以為該主管就是徐小姐
(但是後求證老公,該主管並不姓徐)
一開始老闆娘表明,
若住宿券為徐小姐所贈,
這不甘我們的事,
她會與徐小姐聯繫。
沒想到數天後,
一名自稱徐小姐的人打電話來,
說請我們找出贈送我們此券的人和她對質,
否則老闆娘會重複刷她的卡,讓她再次付費,
她會告我們盜刷。
老公打電話去給老闆娘,
跟他說若當初我們的住宿卷真的有問題,
訂房的時候有傳住宿券編號給她,
何以可以成功入住?
老闆娘避重就輕,
歇斯底里的說我們偷她的券
我和老公討論之後,
發現有以下疑點:
一,承上,當初訂房,
我用LINE拍照住宿券及填寫顧客資料完成訂房,
若該券有問題,
我們何以能夠成功入住?
二,徐小姐的說辭不合理,
她一年多前購買的券,
為何老闆娘至今仍可以用她的信用卡刷卡?
三,電話那一頭的我們,
甚至連老闆娘和徐小姐是不是同一人或家人,
都無從得知,
何以要相信這荒謬的狀況?
我們討論的結果,
就把它當作一次新型的詐騙,
不予理會
幾天後,徐小姐又打電話來騷擾,
老公萬般無奈,和前主管聯繋,
真的很無奈,
一方面是前主管,
一方面又是對方所贈,
我們打電話去求證,
好像不相信這一張券的來源似的。
前主管有留下當初Line的購券紀錄,
這一樁烏龍案才了結。
事後老闆娘和徐小姐沒有任何道歉
感謝你看完,
童話村住宿管理有極大疏失,
老闆娘情緒管理有問題,
任意將客人的個資洩漏給其他人也是很大的問題,
絕對不推這一家!!
以價格來說,
花一樣的錢在宜蘭一定有更好的選擇,
謹以真實的血淚經驗分享
六、備註:
童話村民宿網頁
http://www.s888.tw
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.197.6
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1533783137.A.45D.html
1F:推 oowrasy: ……這很誇張而且感覺很不合理,確定不是詐騙集團嗎?08/09 12:09
應該不是,詐騙集團不會花那麼多時間和我們周旋
2F:推 wtfconk: 很有可能其中有人重複賣同一張券子,或許並非故意但就是管08/09 12:45
3F:→ wtfconk: 控失當,遇過類似的鳥事,像團購那種電子券,後來猜測應該是08/09 12:45
4F:→ wtfconk: 當初提供券子的廠商管控有問題導致一券多賣,可是早已找不08/09 12:45
5F:→ wtfconk: 到當事者了,五星級的飯店也一樣兩手一攤,最後只好認了…08/09 12:45
後來確認沒有重複賣券,
完全是民宿業者的疏失,
然後她硬要把疏失算我們頭上
6F:推 lion0208: 誇張的老闆08/09 21:03
真的很誇張
7F:→ cyh33: 沒帶券就通融是該老闆問題,要通融自己就要本事記住這張券08/10 08:39
8F:→ cyh33: 不然誰知道是否那位徐小姐才是騙子,騙說有券未帶?08/10 08:39
徐小姐說她後來有補寄券給老闆娘,
整件事完全是她們各說各話的羅生門
※ 編輯: lliinnggoo (101.14.197.6), 08/10/2018 10:28:45
9F:推 cyh33: 都給她們說就夠了,自己沒控管好額外增加事端還影響到下一 08/10 12:34
10F:→ cyh33: 客人,真的什麼話都給他們說就夠了 08/10 12:34
※ lliinnggoo:轉錄至看板 Hotel 08/10 21:23
※ 編輯: lliinnggoo (36.231.116.196), 08/10/2018 21:28:20
※ lliinnggoo:轉錄至看板 I-Lan 08/10 21:29
11F:推 migi33: 好衰 感覺很差 08/12 10:04
12F:推 lapis1999: 扯 08/12 12:07
13F:→ eva19452002: 是我的話會讓徐小姐告盜刷,然後再反誣告回去 08/12 22:23
14F:推 funyee: 沒有任何道歉!好誇張的店家! 08/13 10:45
15F:推 q20136: 感覺超差 感謝分享 08/13 14:24
16F:推 asuspc: 扯,謝謝告知 08/13 15:32
17F:推 sharkimage: 扯 08/14 03:06
18F:→ lliinnggoo: 但是老闆娘會送米,所以google評價很多五星好評 08/15 23:39
19F:推 bestfishery: 我覺得應該要躧捘颾Q耶... 08/18 01:27
20F:推 anny325: 這也太扯! 08/19 16:26
21F:→ aigret: 好爛的業者 08/22 23:37
22F:推 shsh946: 扯翻了 要賒票是老闆的事 他們自己去解決阿 08/29 17:52
23F:推 immortaIth: 扯 10/06 15:44
24F:推 clairehao: 滿扯的 02/28 10:36