作者lliinnggoo (林钩)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 宜兰童话村生态渡假农场
时间Thu Aug 9 10:52:14 2018
一、店名:宜兰童话村生态渡假农场
(民宿)
二、地点:宜兰县冬山乡梅花路300号
三、时间:2018年1月31日入住,
接受騒扰一直到2018年五月中
四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕
1,老板娘订房管理和情绪管理失当
2,任意泄露订房客户个资
五、事实经过:
107年1月底,
寒假期间带孩子入住,
却是一个最不愉快的住房经验,
奉劝想要订此民宿的客人一定要三思!!
我们住宿完一星期左右,
老板娘打电话来告知,
我们当初用的住宿券,
是一位徐姓客人,
一年以前所购买,
但她之前已来入住过,
因未带卷,老板娘通融让她住宿,
我们使用的是同一张卷,必须再次付款。
由於这张卷是老公的前公司主管所赠,
当初接到电话时,我以为该主管就是徐小姐
(但是後求证老公,该主管并不姓徐)
一开始老板娘表明,
若住宿券为徐小姐所赠,
这不甘我们的事,
她会与徐小姐联系。
没想到数天後,
一名自称徐小姐的人打电话来,
说请我们找出赠送我们此券的人和她对质,
否则老板娘会重复刷她的卡,让她再次付费,
她会告我们盗刷。
老公打电话去给老板娘,
跟他说若当初我们的住宿卷真的有问题,
订房的时候有传住宿券编号给她,
何以可以成功入住?
老板娘避重就轻,
歇斯底里的说我们偷她的券
我和老公讨论之後,
发现有以下疑点:
一,承上,当初订房,
我用LINE拍照住宿券及填写顾客资料完成订房,
若该券有问题,
我们何以能够成功入住?
二,徐小姐的说辞不合理,
她一年多前购买的券,
为何老板娘至今仍可以用她的信用卡刷卡?
三,电话那一头的我们,
甚至连老板娘和徐小姐是不是同一人或家人,
都无从得知,
何以要相信这荒谬的状况?
我们讨论的结果,
就把它当作一次新型的诈骗,
不予理会
几天後,徐小姐又打电话来骚扰,
老公万般无奈,和前主管联繋,
真的很无奈,
一方面是前主管,
一方面又是对方所赠,
我们打电话去求证,
好像不相信这一张券的来源似的。
前主管有留下当初Line的购券纪录,
这一桩乌龙案才了结。
事後老板娘和徐小姐没有任何道歉
感谢你看完,
童话村住宿管理有极大疏失,
老板娘情绪管理有问题,
任意将客人的个资泄漏给其他人也是很大的问题,
绝对不推这一家!!
以价格来说,
花一样的钱在宜兰一定有更好的选择,
谨以真实的血泪经验分享
六、备注:
童话村民宿网页
http://www.s888.tw
七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
为讲求完整性,内容以原始出处为准。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.14.197.6
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1533783137.A.45D.html
1F:推 oowrasy: ……这很夸张而且感觉很不合理,确定不是诈骗集团吗?08/09 12:09
应该不是,诈骗集团不会花那麽多时间和我们周旋
2F:推 wtfconk: 很有可能其中有人重复卖同一张券子,或许并非故意但就是管08/09 12:45
3F:→ wtfconk: 控失当,遇过类似的鸟事,像团购那种电子券,後来猜测应该是08/09 12:45
4F:→ wtfconk: 当初提供券子的厂商管控有问题导致一券多卖,可是早已找不08/09 12:45
5F:→ wtfconk: 到当事者了,五星级的饭店也一样两手一摊,最後只好认了…08/09 12:45
後来确认没有重复卖券,
完全是民宿业者的疏失,
然後她硬要把疏失算我们头上
6F:推 lion0208: 夸张的老板08/09 21:03
真的很夸张
7F:→ cyh33: 没带券就通融是该老板问题,要通融自己就要本事记住这张券08/10 08:39
8F:→ cyh33: 不然谁知道是否那位徐小姐才是骗子,骗说有券未带?08/10 08:39
徐小姐说她後来有补寄券给老板娘,
整件事完全是她们各说各话的罗生门
※ 编辑: lliinnggoo (101.14.197.6), 08/10/2018 10:28:45
9F:推 cyh33: 都给她们说就够了,自己没控管好额外增加事端还影响到下一 08/10 12:34
10F:→ cyh33: 客人,真的什麽话都给他们说就够了 08/10 12:34
※ lliinnggoo:转录至看板 Hotel 08/10 21:23
※ 编辑: lliinnggoo (36.231.116.196), 08/10/2018 21:28:20
※ lliinnggoo:转录至看板 I-Lan 08/10 21:29
11F:推 migi33: 好衰 感觉很差 08/12 10:04
12F:推 lapis1999: 扯 08/12 12:07
13F:→ eva19452002: 是我的话会让徐小姐告盗刷,然後再反诬告回去 08/12 22:23
14F:推 funyee: 没有任何道歉!好夸张的店家! 08/13 10:45
15F:推 q20136: 感觉超差 感谢分享 08/13 14:24
16F:推 asuspc: 扯,谢谢告知 08/13 15:32
17F:推 sharkimage: 扯 08/14 03:06
18F:→ lliinnggoo: 但是老板娘会送米,所以google评价很多五星好评 08/15 23:39
19F:推 bestfishery: 我觉得应该要躧捘颾Q耶... 08/18 01:27
20F:推 anny325: 这也太扯! 08/19 16:26
21F:→ aigret: 好烂的业者 08/22 23:37
22F:推 shsh946: 扯翻了 要赊票是老板的事 他们自己去解决阿 08/29 17:52
23F:推 immortaIth: 扯 10/06 15:44
24F:推 clairehao: 满扯的 02/28 10:36