一、店名：拼車趣 機場接送 https://www.facebook.com/17pooling/ 二、地點：台北 三、時間：2018三月底至今 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 接送出問題,請客服退款一直拖時間,到現在還未收到退款 　 五、事實經過： 看到前一位版友的文章，決定也來po出拼車趣這間公司的行為 本人坐過許多機場接送，就只有這間最離譜！ 三月底於拼車趣官網預定了來回專車接送，同時也加價選了嬰兒安全座椅 去程的時候，司機很準時到了，但是他說他安全座椅忘了.... 不過司機人不錯，也說可以請公司退還嬰兒座椅的費用 當天在國外就用line跟拼車趣客服溝通 他們也滿快回應說會刷退，下一期帳單就會收到 https://imgur.com/m0Hz0LN 到了回程的時候，換了司機換了車，又沒有安全座椅！ 但是這次不是司機忘記，而是司機說他的訂單裡沒有安全座椅這個項目！！？？ 好吧，我想是公司的問題，就上車準備睡覺 結果離家裡還有十分鐘車程的地方，司機突然問說是不是這裡？ 全車的人都黑人問號，幸好離家不遠，於是指示司機帶我們回去 地點不對＋沒有安全座椅，我懷疑公司是不是根本送錯訂單 這間公司問題真的一大推... 回來的隔天，再用line跟拼車趣說又沒有安全座椅 他們回應會去查查再給我消息 接下來就是無止境的拖延 從以下的line對話也可以看出，都是我主動問才有回應 你不問他就不理你 三月底要到現在六月初還沒收到... https://imgur.com/GSZtCvG https://imgur.com/STTXHpW https://imgur.com/YIPFvht https://imgur.com/6o1qPsg 其實我的退款只有200，但是他們處理的態度讓我很火大 我也決心要討到底 而在之後的已讀不回之後 我傳了說有記者對這題材有興趣，沒想到他兩分鐘後馬上回我 然後跟我說請不要威脅他們，已經在處理中了 我直接爆氣說你們一直說要退款拖我時間 我一說到記者你就會回應了，結果他們再度已讀不回到現在 這也是我決心PO這篇文章的原因 另外這間公司看起來沒人在運作 但其實他們都會刪他們粉絲團的留言 之前就看過很多人留言要求退款，結果過不久留言就不見 這也是為什麼他們文章很多怒的心情，因為心情不能刪 而他們在二月還推出儲值500可以使用650的方案 結果三月多開始官網就不能上了 我相信我只是受害最輕的，一定很多人的儲值拿不回來 也請大家注意這間惡劣的公司！ 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.146.30.3 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1528088638.A.327.html