作者sevenbear (茶裏王)
看板Anti-ramp
標題[問題] 聯想筆電維修問題
時間Sat Mar 31 13:01:40 2018
一、店名：
聯想筆電台北維修處
二、地點：
台北市忠孝東路四段 270 號 3 樓之 2 (時代美孚大樓)
三、時間：
1018/03/26
四、我的問題：
其實原本想PO抱怨，但我想問問有沒有人有同樣的問題。
我的聯想筆電螢幕轉軸斷裂，但卻說這算是外觀，所以無法保固，這樣合理嗎@@?
https://imgur.com/a/vYcaQ
https://imgur.com/a/FIQtL
https://imgur.com/a/XqigL
其實去年五月就曾經螢幕故障而維修過，之後一直放在家中，很少使用。
前幾個月覺得怎麼打開螢幕都有聲音，我以為只是不順，後來才發現是轉軸有問題。
但因為很少用，而且平日也比較晚下班就一直沒去修。
這陣子比較有空，而且發現快過保就趕緊提早下班拿去報修。
但服務人員看了一下就說這可能算是外觀問題，不在保固內。
說拍照幫我送件看看，機器要我拿回去。
隔天就接到通知說無法保固要自費。
但我想這種轉軸應該是內部零件的問題@@"怎麼會算在外觀呢?
不曉得有沒有人有類似的經驗?
五、備註：
如果有違反版規之處，請提醒我，我會修改或刪文，謝謝^^"
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1F：推 snaketsai: 可能覺得你有人損？ 03/31 13:58
2F：→ snaketsai: 凸成這樣還滿明顯的，除非你有辦法證明它上一次維修 03/31 13:59
3F：→ snaketsai: 組裝有問題，不然可能很難說服他這是自然損壞 03/31 14:00
4F：→ snaketsai: 以前遇過別的牌子，也是維修後B面螢幕下方卡榫沒卡好凸 03/31 14:02
5F：→ snaketsai: 一塊出來，當下直接退回去叫他重弄 03/31 14:02
6F：→ sevenbear: 是不是人損我沒辦法提出證明...畢竟我說的對方也不見得 03/31 15:50
7F：→ sevenbear: 採信。只是我外觀也沒撞到，而且都放在固定位置，這樣 03/31 15:51
8F：→ sevenbear: 就壞了。品質真的不敢恭維。還是謝謝您的回覆歐^^ 03/31 15:52
9F：推 snaketsai: 我是對台灣聯想維修沒期待XD 我是x1c第三代的用戶，其 03/31 18:47
10F：→ snaketsai: 實機器本身是滿意的，因為需要到處帶著coding、塞在背 03/31 18:48
11F：→ snaketsai: 包後面啪啪走，但是因為有時拿行李的人很粗暴亂摔 03/31 18:48
12F：→ snaketsai: 我的B殼靠轉軸處外殼被摔到整個蹦開，但是機器依舊好好 03/31 18:49
13F：→ snaketsai: 運作著。直到上次突然機器整個死掉，送去檢測說主板壞 03/31 18:50
14F：→ snaketsai: 結果一修就修了快一個月Orz 對我來說是完全不能接受 03/31 18:50
15F：→ snaketsai: 對我來說商務機快修是命脈，我沒機器可要借也很麻煩、 03/31 18:52
16F：→ snaketsai: BYOD都要過IT認可，不能隨便拿一台出來 03/31 18:53
17F：推 jokerken: N年前 SL400 加保三年 最後一個月 一樣的狀況 高雄建國 03/31 21:57
18F：→ jokerken: 聯想 有出保 03/31 21:57
19F：推 augutos1894: 除非像當年ASUS A8一票人斷轉軸 否則你這肯定算人為 04/19 20:54
20F：→ augutos1894: 哪一家都一樣會這樣認定 不會出保的 04/19 20:55