作者sevenbear (茶里王)
看板Anti-ramp
标题[问题] 联想笔电维修问题
时间Sat Mar 31 13:01:40 2018
一、店名：
联想笔电台北维修处
二、地点：
台北市忠孝东路四段 270 号 3 楼之 2 (时代美孚大楼)
三、时间：
1018/03/26
四、我的问题：
其实原本想PO抱怨，但我想问问有没有人有同样的问题。
我的联想笔电萤幕转轴断裂，但却说这算是外观，所以无法保固，这样合理吗@@?
https://imgur.com/a/vYcaQ
https://imgur.com/a/FIQtL
https://imgur.com/a/XqigL
其实去年五月就曾经萤幕故障而维修过，之後一直放在家中，很少使用。
前几个月觉得怎麽打开萤幕都有声音，我以为只是不顺，後来才发现是转轴有问题。
但因为很少用，而且平日也比较晚下班就一直没去修。
这阵子比较有空，而且发现快过保就赶紧提早下班拿去报修。
但服务人员看了一下就说这可能算是外观问题，不在保固内。
说拍照帮我送件看看，机器要我拿回去。
隔天就接到通知说无法保固要自费。
但我想这种转轴应该是内部零件的问题@@"怎麽会算在外观呢?
不晓得有没有人有类似的经验?
五、备注：
如果有违反版规之处，请提醒我，我会修改或删文，谢谢^^"
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1F：推 snaketsai: 可能觉得你有人损？ 03/31 13:58
2F：→ snaketsai: 凸成这样还满明显的，除非你有办法证明它上一次维修 03/31 13:59
3F：→ snaketsai: 组装有问题，不然可能很难说服他这是自然损坏 03/31 14:00
4F：→ snaketsai: 以前遇过别的牌子，也是维修後B面萤幕下方卡榫没卡好凸 03/31 14:02
5F：→ snaketsai: 一块出来，当下直接退回去叫他重弄 03/31 14:02
6F：→ sevenbear: 是不是人损我没办法提出证明...毕竟我说的对方也不见得 03/31 15:50
7F：→ sevenbear: 采信。只是我外观也没撞到，而且都放在固定位置，这样 03/31 15:51
8F：→ sevenbear: 就坏了。品质真的不敢恭维。还是谢谢您的回覆欧^^ 03/31 15:52
9F：推 snaketsai: 我是对台湾联想维修没期待XD 我是x1c第三代的用户，其 03/31 18:47
10F：→ snaketsai: 实机器本身是满意的，因为需要到处带着coding、塞在背 03/31 18:48
11F：→ snaketsai: 包後面啪啪走，但是因为有时拿行李的人很粗暴乱摔 03/31 18:48
12F：→ snaketsai: 我的B壳靠转轴处外壳被摔到整个蹦开，但是机器依旧好好 03/31 18:49
13F：→ snaketsai: 运作着。直到上次突然机器整个死掉，送去检测说主板坏 03/31 18:50
14F：→ snaketsai: 结果一修就修了快一个月Orz 对我来说是完全不能接受 03/31 18:50
15F：→ snaketsai: 对我来说商务机快修是命脉，我没机器可要借也很麻烦、 03/31 18:52
16F：→ snaketsai: BYOD都要过IT认可，不能随便拿一台出来 03/31 18:53
17F：推 jokerken: N年前 SL400 加保三年 最後一个月 一样的状况 高雄建国 03/31 21:57
18F：→ jokerken: 联想 有出保 03/31 21:57
19F：推 augutos1894: 除非像当年ASUS A8一票人断转轴 否则你这肯定算人为 04/19 20:54
20F：→ augutos1894: 哪一家都一样会这样认定 不会出保的 04/19 20:55