一、店名： minou nail salon 網站購物 http://www.minounail.com.tw/ 實體店面 忠孝門市 台北市忠孝東路四段183號11樓之5 大安門市 台北市大安路一段51巷24號2樓 新板門市 新北市板橋區縣民大道二段66號二樓(誠品百貨新板店二樓) 高雄門市 高雄市前鎮區中華五路789號 ( 夢時代百貨1F ) 二、地點： 官網購買課程 http://www.minounail.com.tw/ 三、時間： 2017年2月14日 Minou Nail Salon官網購買美甲課程 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 申請退費竟然需要９０個工作天 　 五、事實經過： 2017年2月14日向Minou Nail Salon購買美甲課程，金額$2,000已用信用卡全額支付。 因能預約課程時間過久(一個月之後才有時間可以預約)，當天就向MinouNail Salon提出退費申請 課程完全未使用，並且依照該公司規定填寫退費資料 該公司告知公司規定退費時間為９０個工作天 網路查詢之後才發現似乎不少人遇到退費問題，似乎要不斷的催討才能拿到 甚至Minou Nail Salon在求職網站104上面登記的電話02-27523385是空號! (因為門市人員是不負責處理網路購買課程的，她們會請你跟總公司連繫) 我真的不懂為什麼需要90個工作天，於是請教了消保會 消保會回覆依照消保法規退費時間應為15天內，該公司明顯已違反法規 2017年3月9日向Minou Nail Salon告知消保法規退費時間應為15天，希望盡快完成退費 該公司退費負責人陳先生只回覆我們公司規定就是９０個工作天!９０個工作天! 請該位陳先生明確告知哪一天可以收到退款，回覆請自己計算 告知會向消保會提出申訴，該位陳先生卻仍然不願處理 (給人感覺的態度就是一副你去申訴呀~) 今日已向消保會提出申訴，單純希望趕快拿回退費 六、備註： 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 　（本板為求打擊非好店，板規第７條規定板友預先同意他人轉錄文章） 　（但如果板友不同意轉錄，請聲明「本文保留所有權利、禁止轉錄」） --

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