一、店名： minou nail salon 网站购物 http://www.minounail.com.tw/ 实体店面 忠孝门市 台北市忠孝东路四段183号11楼之5 大安门市 台北市大安路一段51巷24号2楼 新板门市 新北市板桥区县民大道二段66号二楼(诚品百货新板店二楼) 高雄门市 高雄市前镇区中华五路789号 ( 梦时代百货1F ) 二、地点： 官网购买课程 http://www.minounail.com.tw/ 三、时间： 2017年2月14日 Minou Nail Salon官网购买美甲课程 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 申请退费竟然需要９０个工作天 　 五、事实经过： 2017年2月14日向Minou Nail Salon购买美甲课程，金额$2,000已用信用卡全额支付。 因能预约课程时间过久(一个月之後才有时间可以预约)，当天就向MinouNail Salon提出退费申请 课程完全未使用，并且依照该公司规定填写退费资料 该公司告知公司规定退费时间为９０个工作天 网路查询之後才发现似乎不少人遇到退费问题，似乎要不断的催讨才能拿到 甚至Minou Nail Salon在求职网站104上面登记的电话02-27523385是空号! (因为门市人员是不负责处理网路购买课程的，她们会请你跟总公司连系) 我真的不懂为什麽需要90个工作天，於是请教了消保会 消保会回覆依照消保法规退费时间应为15天内，该公司明显已违反法规 2017年3月9日向Minou Nail Salon告知消保法规退费时间应为15天，希望尽快完成退费 该公司退费负责人陈先生只回覆我们公司规定就是９０个工作天!９０个工作天! 请该位陈先生明确告知哪一天可以收到退款，回覆请自己计算 告知会向消保会提出申诉，该位陈先生却仍然不愿处理 (给人感觉的态度就是一副你去申诉呀~) 今日已向消保会提出申诉，单纯希望赶快拿回退费 六、备注： 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 　（本板为求打击非好店，板规第７条规定板友预先同意他人转录文章） 　（但如果板友不同意转录，请声明「本文保留所有权利、禁止转录」） --

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