作者yumedeshyo (美甲控)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 新北板橋 金長美家店有限公司
時間Mon Jul 11 11:12:07 2016
一、店名：金長美家電有限公司
二、地點：新北市板橋區建國街50號
三、時間：2016年7月
四、此店「非好店」的原因：販售瑕疵二手冷氣，三顧茅廬不願意來修，態度差
五、事實經過：
家人在7/4於此家店購買二手冷氣，於當天發現冷氣有瑕疵會漏水
家人立刻在7/5、7/6、7/7皆去店裡跟老闆反映，
但老闆態度惡劣，表示師傅通通沒空，有空才會來修
今天(7/11)我及家人去店家反映，與他溝通若不願意解決瑕疵(漏水)，請他拆掉退錢，
老闆先是態度惡劣，叫我們出去，離開他的店
也不願意聽我們講，用非常大的音量吼我們說，在他店裡就是要聽他講
他表示日前因為颱風放假，所以沒有來修
(颱風是7/8，我們7/5、7/6、7/7是去心酸的嗎?)
後來還不斷對我說：「你是誰？你代表誰跟我說話？你出去！
小朋友就快回家，不要在這邊跟我說話！給我離開！」
先不論我年紀多少，難道店家還有規定購買年齡，太小不能進來店裡？
在此時電話響起，老闆用手揮一揮打發我們走，
但在我們強力要求下，說不給具體時間，我們不離開店裡，
才勉強願意答應今天晚上派人來修
並繼續講電話，無意繼續對話。
請大家小心 家人(年紀大)進去店裡都是會被轟出來的
是我夠兇(?) 才能勉強討到我們本來應有服務
我們其實要求不是很多 只是花錢了購買 至少要一個完整可以使用的物品吧
我也知道二手產品問題可能很多 但是我們是在
購買隔天立刻反應
但卻得到了付款前後兩種嘴臉的老闆 請大家務必小心這家店!!!
六、備註：
七、版權宣告：本文保留所有權利、禁止轉錄
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.50.205
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1468206730.A.58E.html
1F：推 augutos1894: 這家露天網拍生意很大，但師傅就那幾個 07/11 16:01
2F：→ augutos1894: 夏天又是裝機潮，作為他的老顧客，好好講，他的服務 07/11 16:04
3F：→ augutos1894: 是ok 07/11 16:04
4F：→ s5347: 其實最近天氣熱，冷氣師傅真的很缺，班都排超滿。前陣子家 07/12 00:30
5F：→ s5347: 中冷氣壞掉，也是找了熟人硬插時間才有的，可能你們的角度 07/12 00:31
6F：→ s5347: 會覺得商品壞了要趕快修，但他的角度卻是排不出時間。 07/12 00:32
7F：→ yumedeshyo: 其實我們一開始也都是好好講 但一進門老闆根本不聽我 07/12 01:11
8F：→ yumedeshyo: 們說 就高分貝趕走我們 不過也謝謝你們提醒夏天裝機潮 07/12 01:11
9F：→ yumedeshyo: 我們也可以了解師傅的辛苦 但重點是老闆賣瑕疵品給我 07/12 01:12
10F：→ yumedeshyo: 們 又不願意解決、或提出預計時間 07/12 01:12
11F：→ yumedeshyo: 不管內部調度再怎麼忙 都不應該用兇客人 避而不談 或 07/12 01:12
12F：→ yumedeshyo: 直接轟人出去 甚至以外表評斷客人有沒有「資格」跟他 07/12 01:12
13F：→ yumedeshyo: 談 這種態度及心態的老闆 才是最讓人不舒服的 07/12 01:12
14F：推 cmq29: 生意就算在忙,還是該好好跟顧客溝通 07/14 09:08
15F：推 chwpaint: 直接換間買新品買雙頻冷暖保證可以用20年 01/15 12:23