作者kandiray (小空間聆聽)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨] 烏來鶴雅溫泉會館
時間Fri Feb 12 11:28:31 2016
報告後續狀況
我在昨天(2/11)收到17life的客服來信
表示此次消費糾紛確定為店家疏失，同意退款
憑證已取消使用
並且立刻寄來退貨申請通知表
列印寄回之後就完成退款手續
老實說退這幾百元不會讓我有賺到的感覺
因為去遊玩的好心情已在當下被破壞
那是錢買不回來的
在此還是肯定17life的作法
不過仍持續對鶴雅溫泉這店家保持負評
做了不好的服務還不道歉改進
希望以後要去消費的各位還是考慮一下
感謝各位給予的意見，十分寶貴
以上就是處理進度，應該可以結案了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.142.72
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1455247715.A.EF7.html
1F：→ angelofdeath: 被隱藏？是刪了嗎？ 02/12 11:52
2F：→ kandiray: 我用別人帳號看不到，但是用發文帳號還看的到 02/12 11:54
3F：推 angelofdeath: 我這邊看還有喔！ 02/12 19:09
4F：→ kandiray: 怪了..我還是先修正隱藏評價的內文 感謝指正 02/12 19:30
※ 編輯: kandiray (111.254.142.72), 02/12/2016 19:32:29
5F：→ PrayForU: 憑證取消使用的話不是在網路上就可以做退款了@@? 02/13 04:51
6F：→ PrayForU: 還要你列印寄回才能退款也太鳥了吧..... 02/13 04:51
7F：→ kandiray: 我收到的信是要求寄回憑證 02/13 18:35
8F：推 angelofdeath: 我都是網路上取消就好 還是因為你有使用？ 02/14 12:49
9F：→ kandiray: 我是使用憑證後發生糾紛，然後客訴，客服同意退費取消已 02/14 19:44
10F：→ kandiray: 使用的憑證，但需要寄回退費申請表。不過最新一封信是 02/14 19:44
11F：→ kandiray: 說已完成退費，但我還沒寄回申請表 02/14 19:44