作者kandiray (小空间聆听)
看板Anti-ramp
标题Re: [抱怨] 乌来鹤雅温泉会馆
时间Fri Feb 12 11:28:31 2016
报告後续状况
我在昨天(2/11)收到17life的客服来信
表示此次消费纠纷确定为店家疏失，同意退款
凭证已取消使用
并且立刻寄来退货申请通知表
列印寄回之後就完成退款手续
老实说退这几百元不会让我有赚到的感觉
因为去游玩的好心情已在当下被破坏
那是钱买不回来的
在此还是肯定17life的作法
不过仍持续对鹤雅温泉这店家保持负评
做了不好的服务还不道歉改进
希望以後要去消费的各位还是考虑一下
感谢各位给予的意见，十分宝贵
以上就是处理进度，应该可以结案了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.254.142.72
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1455247715.A.EF7.html
1F：→ angelofdeath: 被隐藏？是删了吗？ 02/12 11:52
2F：→ kandiray: 我用别人帐号看不到，但是用发文帐号还看的到 02/12 11:54
3F：推 angelofdeath: 我这边看还有喔！ 02/12 19:09
4F：→ kandiray: 怪了..我还是先修正隐藏评价的内文 感谢指正 02/12 19:30
※ 编辑: kandiray (111.254.142.72), 02/12/2016 19:32:29
5F：→ PrayForU: 凭证取消使用的话不是在网路上就可以做退款了@@? 02/13 04:51
6F：→ PrayForU: 还要你列印寄回才能退款也太鸟了吧..... 02/13 04:51
7F：→ kandiray: 我收到的信是要求寄回凭证 02/13 18:35
8F：推 angelofdeath: 我都是网路上取消就好 还是因为你有使用？ 02/14 12:49
9F：→ kandiray: 我是使用凭证後发生纠纷，然後客诉，客服同意退费取消已 02/14 19:44
10F：→ kandiray: 使用的凭证，但需要寄回退费申请表。不过最新一封信是 02/14 19:44
11F：→ kandiray: 说已完成退费，但我还没寄回申请表 02/14 19:44