作者kgbcatcher ()
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 新竹物流 深坑站
時間Mon Dec 28 20:56:27 2015
一、店名：
新竹物流
二、地點：
深坑站
三、時間：
2015/12/28
四、此店「非好店」的原因：
員工溝通有問題，浪費客人時間
五、事實經過：
原本打算寄一箱行李到台中，早上先跟新竹物流約到家取貨，客服原先跟我約三點，但
是等到快四點，快遞人員還是沒到，於是又打去問，客服跟我改五點到六點。等到六點半
，人還是沒來，於是又打去問客服，客服一直說在路上要我等，等到七點半左右，客服還
是說在路上，一直到八點再打過去，他們才說今天不能取貨！！
那我下午打過去一直要我在這傻傻等是怎樣？我幾乎每個小時都打去確認，而且不能取貨
也是我最後打過去問才跟我說的，如果我沒打是不是乾等到明天？
再我知道不能寄後我又打去詢問到底是哪些客服說今日可以取件，結果深坑站人員一直打
太極，說不知道下午客服人員是誰，難道誰值班也不清楚？
電話過程中又讓我乾等了十幾分鐘，一整天都被浪費了～
六、備註：
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1F：噓 guohuo: 這間這樣正常 你是沒爬文喔 12/29 07:16
2F：推 t520131412: 若貨物沒很重的話請賣家寄到站所自己有空去拿比較快, 12/29 10:18
3F：→ t520131412: 司機照路線跑的根本無法確定到貨時間 12/29 10:18
4F：推 lapis1999: 推 12/29 12:51
5F：推 albb0920: 新竹貨運的日常 01/03 21:31
6F：→ albb0920: 物流 01/03 21:31
7F：→ skywgu: 各大物流的日常....你家不在他路線內就是等！ 04/11 10:56