作者kgbcatcher ()
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 新竹物流 深坑站
时间Mon Dec 28 20:56:27 2015
一、店名：
新竹物流
二、地点：
深坑站
三、时间：
2015/12/28
四、此店「非好店」的原因：
员工沟通有问题，浪费客人时间
五、事实经过：
原本打算寄一箱行李到台中，早上先跟新竹物流约到家取货，客服原先跟我约三点，但
是等到快四点，快递人员还是没到，於是又打去问，客服跟我改五点到六点。等到六点半
，人还是没来，於是又打去问客服，客服一直说在路上要我等，等到七点半左右，客服还
是说在路上，一直到八点再打过去，他们才说今天不能取货！！
那我下午打过去一直要我在这傻傻等是怎样？我几乎每个小时都打去确认，而且不能取货
也是我最後打过去问才跟我说的，如果我没打是不是乾等到明天？
再我知道不能寄後我又打去询问到底是哪些客服说今日可以取件，结果深坑站人员一直打
太极，说不知道下午客服人员是谁，难道谁值班也不清楚？
电话过程中又让我乾等了十几分钟，一整天都被浪费了～
六、备注：
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1F：嘘 guohuo: 这间这样正常 你是没爬文喔 12/29 07:16
2F：推 t520131412: 若货物没很重的话请卖家寄到站所自己有空去拿比较快, 12/29 10:18
3F：→ t520131412: 司机照路线跑的根本无法确定到货时间 12/29 10:18
4F：推 lapis1999: 推 12/29 12:51
5F：推 albb0920: 新竹货运的日常 01/03 21:31
6F：→ albb0920: 物流 01/03 21:31
7F：→ skywgu: 各大物流的日常....你家不在他路线内就是等！ 04/11 10:56