作者highelf2004 (支支)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台中新光三越 Uniqlo
時間Wed Dec 16 23:14:36 2015
一、店名：Uniqlo 台中新光三越
二、地點：台中新光三越11樓
三、時間：2015/12/16 1400
四、此店「非好店」的原因：人員的各種回應讓人感覺莫名奇妙
五、事實經過：
以下用電話對話來表達
「我在網路商店看到一件帽T，想請問一下你們店有沒有貨！SKU碼給你。」
「有我們有少量庫存！先幫你到賣場看看，稍等一下。」
過了三分鐘…
「可能在倉庫…稍後回電給您。」
過兩小時沒半通電話，我再回撥
「稍後我們會再回電給您！」
然後又過了一小時，火大再回撥
「有～已經有通知幫你保留了喔～」
「我一直沒有接到電話…你是打這隻電話嗎（略）…」
一直打呼攏最後問我什麼時候去拿
到了結帳櫃檯
「呃…我要的不是這件欸…」
又過了三分鐘才把我要的帽T拿出來
嗯……
重點：
1.說要通知客人卻讓人等了至少四個小時
2.明明沒打電話通知客人卻要欺騙說有
3.取貨結帳還拿錯的衣服
有夠誇張…
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1F：推 olang: 這間有的人員態度很差，之前要的牛仔褲現場沒有，詢問之後12/17 00:41
2F：→ olang: 想都沒想就回答我沒貨，台中市區的分店都沒有，結果過幾天12/17 00:42
3F：→ olang: 在新時代的分店看到，可是特價期已過，超不爽!!12/17 00:43
誇張，態度不好又亂搞
4F：推 porterlevis: 你打去客訴 他們會被電很慘12/17 10:05
已客訴Uniqlo總公司
※ 編輯: highelf2004 (61.224.233.134), 12/18/2015 02:18:51
5F：推 AAcrossBB: 所以現在U家可以接受電話留貨？ 01/25 17:13