作者highelf2004 (支支)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 台中新光三越 Uniqlo
时间Wed Dec 16 23:14:36 2015
一、店名:Uniqlo 台中新光三越
二、地点:台中新光三越11楼
三、时间:2015/12/16 1400
四、此店「非好店」的原因:人员的各种回应让人感觉莫名奇妙
五、事实经过:
以下用电话对话来表达
「我在网路商店看到一件帽T,想请问一下你们店有没有货!SKU码给你。」
「有我们有少量库存!先帮你到卖场看看,稍等一下。」
过了三分钟…
「可能在仓库…稍後回电给您。」
过两小时没半通电话,我再回拨
「稍後我们会再回电给您!」
然後又过了一小时,火大再回拨
「有~已经有通知帮你保留了喔~」
「我一直没有接到电话…你是打这只电话吗(略)…」
一直打呼拢最後问我什麽时候去拿
到了结帐柜台
「呃…我要的不是这件欸…」
又过了三分钟才把我要的帽T拿出来
嗯……
重点:
1.说要通知客人却让人等了至少四个小时
2.明明没打电话通知客人却要欺骗说有
3.取货结帐还拿错的衣服
有够夸张…
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1F:推 olang: 这间有的人员态度很差,之前要的牛仔裤现场没有,询问之後12/17 00:41
2F:→ olang: 想都没想就回答我没货,台中市区的分店都没有,结果过几天12/17 00:42
3F:→ olang: 在新时代的分店看到,可是特价期已过,超不爽!!12/17 00:43
夸张,态度不好又乱搞
4F:推 porterlevis: 你打去客诉 他们会被电很惨12/17 10:05
已客诉Uniqlo总公司
※ 编辑: highelf2004 (61.224.233.134), 12/18/2015 02:18:51
5F:推 AAcrossBB: 所以现在U家可以接受电话留货? 01/25 17:13