作者angelnini610 (NiNi)
看板Anti-ramp
標題[問題] 已結帳店員才說標價錯誤要多收錢？
時間Sat Jul 18 13:07:32 2015
去台南旅行在非常知名的旅館內購買東西
看到檯面上標價320
去結帳時店員表示該物品為200
告知店員和架上標示金額不同
店員說 就是這個金額 他們從不特價
付了200元準備離開
店員才衝過來 說店長在平板電腦key錯金額
要我補差價
店員：那是我們店長key錯平板金額 我們可以用九折賣你 算288 如果你不願意就算了
我：所以是說這個東西我還要再付錢
店員：對 你如果不想買就算了
我：我想知道如果我已經離開了 少付這88元誰要賠償 我不想為難你 這錢我還是會付（
掏錢付88元）
店員：應該是店長
我：所以我離開了你就不會再跟我收錢？
店員：對（OS:所以是怪我走太慢？）
我：那如果今天是外國人購買 你發現金額錯誤 你會跟他再收錢嗎？
店員：不會
我朋友：那為什麼不多收外國人的錢？我們是台灣人就要收錢？
另一店員：如果外國人已經搭飛機離開 我們不會再跟他收錢
我：所以說人已經離開這裡了你們還會跟他聯絡再要錢嗎？
另一店員：會 聯絡得到就會（OS:最好是會啦）
我：我去國外旅遊如果發生一樣事情 店家疏失金額標示錯誤 而且已結帳 店家是不會再
來討錢 這觀感很差
另一店員：...
事後我和朋友討論，我們在購買前已先告知金額錯誤 你堅持是對的還結帳了 現在的態度
又是一付高高在上 今天輸入錯誤金額的人是你們 卻沒有承擔錯誤的勇氣及誠信 雖然只
是88元 但我們沒有做錯事 為什麼要受這樣子的氣 壞了我們一整天旅遊的心情
朋友說是他不會再付錢 然後我們不會再來了
想問大家 難道發生這種事情 只能再掏錢或是不買嗎？有沒有相關消費者保護權益條款或
處理方式？（我有稍微Google 了一下但沒找到...）
（謝謝各位耐心看完）
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1F：噓 eeyynn: 這裡是非好店板不是問版，你是來提供非好店的資訊 07/18 13:12
2F：→ eeyynn: 還是來這邊問問題兼討拍？ 07/18 13:13
3F：→ aortic: 1)可能就不買。2)樂意付折扣後差價。他人跟妳簽錯契約，妳 07/18 13:41
4F：→ aortic: 立場要踩多硬是你家的事，但別一再表示自己人有多好。 07/18 13:42
5F：→ aortic: 店家不跟外國人要這錢可能怕語言上的困難會衍生額外麻煩 07/18 13:45
6F：→ aortic: 又不是你們付了差額就代表你們犯錯。這要氣什麼？ 07/18 13:54
7F：→ angelnini610: 這個板可以選擇「問題」 07/18 15:19
8F：→ angelnini610: 應該是可以提問遇到店家相關問題吧 07/18 15:20
9F：→ angelnini610: 我提出問題是要解決問題 討拍幹嘛 我想了解已結帳付 07/18 15:26
10F：→ angelnini610: 錢 再被討錢像是我們欠店家一樣 我有權利拒絕再付差 07/18 15:26
11F：→ angelnini610: 額 而不是一副像是我們為難店員一樣 07/18 15:26
12F：推 t88652: 店員感覺就很菜 還不會應對 07/18 15:41
13F：→ aortic: 所以店員是用你們少付錢的態度來處理？若是，你該現場翻臉 07/18 16:06
14F：→ louis5265: 看到外國人那段有讓我傻眼 07/18 16:34
15F：→ louis5265: 我覺得結帳前店家標價怎樣隨便店家 07/18 16:36
16F：→ louis5265: 以當時的標價為主，結帳完應該不可以再討差價 07/18 16:38
17F：→ louis5265: 而且店員的話術有待加強 07/18 16:39
18F：推 huckebein12: 不能直接走人嗎 XD 都結完帳搞不好還有發票了 07/18 20:29
19F：→ huckebein12: 店家可以「離開櫃台概不負責」 消費者就不行？ 07/18 20:30
20F：→ depravity: 網路上中文有沒成千也有上百篇加上外文有數萬篇 07/18 20:57
21F：→ depravity: 怎麼可能GOOGLE不到 = = 07/18 20:57
22F：推 hoifly: 好狀況外的店家唷 07/18 22:18
23F：→ angelnini610: 請問Depravity您google 的關鍵字是什麼？謝謝 07/19 02:31
24F：→ angelnini610: 我結完帳而且有發票了 我很想直接走人 對方卻用一 07/19 02:34
25F：→ angelnini610: 副我不付差額造成她很困擾的態度 重點結帳前我也告 07/19 02:34
26F：→ angelnini610: 訴她價錢標示有出入 她不先確認還篤定她沒錯就結帳 07/19 02:34
27F：→ fonsen: 答案自己有吧.交易已成.發票就是收據憑證.消費者幹嘛還 07/19 03:08
28F：→ fonsen: 負擔商家標錯價之責?而且店員也講自己吸收.也沒法硬要你補 07/19 03:12
29F：→ fonsen: 錢.先前好像看到百萬烏龍發票的新聞.店家還得懸賞請求更換 07/19 03:16
31F：→ red2010: 發票是不一樣的事，因為稅 07/20 12:21
32F：推 asdeeasd: 常理來說你不甩店家應該也沒問題，但要不要補錢就你決定 07/20 12:59
33F：→ fonsen: 舉發票例不是講性質.而是討論店家對標錯行為該自負責任及 07/20 13:49
34F：→ fonsen: 因應態度.而不是文中不想買就算了(都結帳完還管人買不買?) 07/20 13:57
35F：推 jasonjaynet: 買賣已經成立 你不需要再補差價了！ 07/20 18:43
36F：→ cyh33: "如果你不願意就算了"這句話可能有兩個意思嗎?一是不願意就 07/21 08:59
37F：→ cyh33: 不要買,一個是不願意,那我也只能吞下算錯價.等等,仔細看了 07/21 08:59
38F：→ cyh33: 後文,好像是指客人若不同意補價就寧願不賣客人?這樣的確還 07/21 09:00
39F：→ cyh33: 蠻沒禮貌的,感覺沒有啥經驗店員 07/21 09:00
40F：推 whoisanky: 其實你不補應該也沒事 只看你要不要可憐她的薪水就是了 07/21 12:54
41F：推 shao9850: 其實可以直接走 標錯價又結完帳店家要負擔損失 07/21 15:15
42F：推 rocit: 對 現在重點是 銀貨兩訖了 但店員不給走怎麼辦 如何讓損 08/16 11:04
43F：推 no1smkimo: 銀貨兩訖了 但店員不給走怎麼辦 那就報警阿 08/16 11:12
44F：推 bigheadkobe: 店員問題吧～一直強調不買就算了是怎樣！ 08/27 01:04
45F：→ bigheadkobe: 買賣不是雙方同意的事實嗎？阿今天都同意了你們出包 08/27 01:05