作者angelnini610 (NiNi)
看板Anti-ramp
标题[问题] 已结帐店员才说标价错误要多收钱?
时间Sat Jul 18 13:07:32 2015
去台南旅行在非常知名的旅馆内购买东西
看到台面上标价320
去结帐时店员表示该物品为200
告知店员和架上标示金额不同
店员说 就是这个金额 他们从不特价
付了200元准备离开
店员才冲过来 说店长在平板电脑key错金额
要我补差价
店员:那是我们店长key错平板金额 我们可以用九折卖你 算288 如果你不愿意就算了
我:所以是说这个东西我还要再付钱
店员:对 你如果不想买就算了
我:我想知道如果我已经离开了 少付这88元谁要赔偿 我不想为难你 这钱我还是会付(
掏钱付88元)
店员:应该是店长
我:所以我离开了你就不会再跟我收钱?
店员:对(OS:所以是怪我走太慢?)
我:那如果今天是外国人购买 你发现金额错误 你会跟他再收钱吗?
店员:不会
我朋友:那为什麽不多收外国人的钱?我们是台湾人就要收钱?
另一店员:如果外国人已经搭飞机离开 我们不会再跟他收钱
我:所以说人已经离开这里了你们还会跟他联络再要钱吗?
另一店员:会 联络得到就会(OS:最好是会啦)
我:我去国外旅游如果发生一样事情 店家疏失金额标示错误 而且已结帐 店家是不会再
来讨钱 这观感很差
另一店员:...
事後我和朋友讨论,我们在购买前已先告知金额错误 你坚持是对的还结帐了 现在的态度
又是一付高高在上 今天输入错误金额的人是你们 却没有承担错误的勇气及诚信 虽然只
是88元 但我们没有做错事 为什麽要受这样子的气 坏了我们一整天旅游的心情
朋友说是他不会再付钱 然後我们不会再来了
想问大家 难道发生这种事情 只能再掏钱或是不买吗?有没有相关消费者保护权益条款或
处理方式?(我有稍微Google 了一下但没找到...)
(谢谢各位耐心看完)
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1F:嘘 eeyynn: 这里是非好店板不是问版,你是来提供非好店的资讯 07/18 13:12
2F:→ eeyynn: 还是来这边问问题兼讨拍? 07/18 13:13
3F:→ aortic: 1)可能就不买。2)乐意付折扣後差价。他人跟你签错契约,你 07/18 13:41
4F:→ aortic: 立场要踩多硬是你家的事,但别一再表示自己人有多好。 07/18 13:42
5F:→ aortic: 店家不跟外国人要这钱可能怕语言上的困难会衍生额外麻烦 07/18 13:45
6F:→ aortic: 又不是你们付了差额就代表你们犯错。这要气什麽? 07/18 13:54
7F:→ angelnini610: 这个板可以选择「问题」 07/18 15:19
8F:→ angelnini610: 应该是可以提问遇到店家相关问题吧 07/18 15:20
9F:→ angelnini610: 我提出问题是要解决问题 讨拍干嘛 我想了解已结帐付 07/18 15:26
10F:→ angelnini610: 钱 再被讨钱像是我们欠店家一样 我有权利拒绝再付差 07/18 15:26
11F:→ angelnini610: 额 而不是一副像是我们为难店员一样 07/18 15:26
12F:推 t88652: 店员感觉就很菜 还不会应对 07/18 15:41
13F:→ aortic: 所以店员是用你们少付钱的态度来处理?若是,你该现场翻脸 07/18 16:06
14F:→ louis5265: 看到外国人那段有让我傻眼 07/18 16:34
15F:→ louis5265: 我觉得结帐前店家标价怎样随便店家 07/18 16:36
16F:→ louis5265: 以当时的标价为主,结帐完应该不可以再讨差价 07/18 16:38
17F:→ louis5265: 而且店员的话术有待加强 07/18 16:39
18F:推 huckebein12: 不能直接走人吗 XD 都结完帐搞不好还有发票了 07/18 20:29
19F:→ huckebein12: 店家可以「离开柜台概不负责」 消费者就不行? 07/18 20:30
20F:→ depravity: 网路上中文有没成千也有上百篇加上外文有数万篇 07/18 20:57
21F:→ depravity: 怎麽可能GOOGLE不到 = = 07/18 20:57
22F:推 hoifly: 好状况外的店家唷 07/18 22:18
23F:→ angelnini610: 请问Depravity您google 的关键字是什麽?谢谢 07/19 02:31
24F:→ angelnini610: 我结完帐而且有发票了 我很想直接走人 对方却用一 07/19 02:34
25F:→ angelnini610: 副我不付差额造成她很困扰的态度 重点结帐前我也告 07/19 02:34
26F:→ angelnini610: 诉她价钱标示有出入 她不先确认还笃定她没错就结帐 07/19 02:34
27F:→ fonsen: 答案自己有吧.交易已成.发票就是收据凭证.消费者干嘛还 07/19 03:08
28F:→ fonsen: 负担商家标错价之责?而且店员也讲自己吸收.也没法硬要你补 07/19 03:12
29F:→ fonsen: 钱.先前好像看到百万乌龙发票的新闻.店家还得悬赏请求更换 07/19 03:16
31F:→ red2010: 发票是不一样的事,因为税 07/20 12:21
32F:推 asdeeasd: 常理来说你不甩店家应该也没问题,但要不要补钱就你决定 07/20 12:59
33F:→ fonsen: 举发票例不是讲性质.而是讨论店家对标错行为该自负责任及 07/20 13:49
34F:→ fonsen: 因应态度.而不是文中不想买就算了(都结帐完还管人买不买?) 07/20 13:57
35F:推 jasonjaynet: 买卖已经成立 你不需要再补差价了! 07/20 18:43
36F:→ cyh33: "如果你不愿意就算了"这句话可能有两个意思吗?一是不愿意就 07/21 08:59
37F:→ cyh33: 不要买,一个是不愿意,那我也只能吞下算错价.等等,仔细看了 07/21 08:59
38F:→ cyh33: 後文,好像是指客人若不同意补价就宁愿不卖客人?这样的确还 07/21 09:00
39F:→ cyh33: 蛮没礼貌的,感觉没有啥经验店员 07/21 09:00
40F:推 whoisanky: 其实你不补应该也没事 只看你要不要可怜她的薪水就是了 07/21 12:54
41F:推 shao9850: 其实可以直接走 标错价又结完帐店家要负担损失 07/21 15:15
42F:推 rocit: 对 现在重点是 银货两讫了 但店员不给走怎麽办 如何让损 08/16 11:04
43F:推 no1smkimo: 银货两讫了 但店员不给走怎麽办 那就报警阿 08/16 11:12
44F:推 bigheadkobe: 店员问题吧~一直强调不买就算了是怎样! 08/27 01:04
45F:→ bigheadkobe: 买卖不是双方同意的事实吗?阿今天都同意了你们出包 08/27 01:05