作者weitzern (高級雜工)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台北 7-11瑞穗巧克力牛奶有小蟑螂
時間Tue Jul 7 13:34:32 2015
一、店名：統一（瑞穗＆7-11）
二、地點：7-11 （台北市大同區民權西路與大龍街交叉口那間）
三、時間：2015/07/06 早上八九點
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
1. 瑞穗巧克力牛奶裡頭有小蟑螂
2. 後續處理很糟糕
五、事實經過：
（幫表姊代po，以下內容皆與她確認過）
7/6早上八點多，我的阿姨和表姊帶著表姊的五歲的兒子在上述說的那間7-11買了
一罐統一瑞穗巧克力牛奶，快喝完的時候，小朋友說吸到怪怪的東西，嘴巴張開後，
把那個東西拿出來，發現那個怪怪的東西是一隻死掉的小蟑螂！
如圖：
http://0rz.tw/c9CQ9 http://0rz.tw/KrNju http://0rz.tw/QEbdw
剛吐出來時泡的比較大隻 乾掉後縮水一點
補充說明：小朋友喝東西很慢，是喝到最後，一口氣把剩下的吸上來的時候，
小蟑螂才跑到嘴巴裡，如果小蟑螂是在吸管裡，應該不可能喝到最後才發現，
且7-11的吸管都是密封的，怎麼想小蟑螂都是在牛奶裡面 >"<
因為是在7-11內用，所以立刻跟店員投訴，店員就幫忙聯絡統一瑞穗，
接著統一瑞穗派了一個客服經理帶著一罐糙米漿到表姊家，
想把那罐巧克力牛乳＆小蟑螂帶走，說是要化驗（這哪招？）
表姊要求瑞穗寫書面報告來，
瑞穗說報告要一個星期，
表姊覺得一個星期太久了，要求他下架
瑞穗的代表說，因為檢驗報告沒有出來，細菌培養要時間。
表姊說，那這段時間就該把有疑慮的產品都下架
瑞穗那邊說他可以把「那間分店」的巧克力牛乳下架，但全台分店就不可能。
表姊最後給他們最後通牒，就是今天早上十點，如果不能證明沒問題，
就要下架，不然就公開這件事。
今天他們趕出一份報告，說瑞穗品管沒有問題，這應該是單一事件，
暫時沒有後續，看來這批巧克力牛奶應該會繼續在架上了。
表姊說：
「做為一個媽媽，無法接受別的小朋友也喝到有蟑螂的牛奶
(或者蟑螂泡在裡面過的牛奶)」
最近要買牛奶的人請小心...
報告翻拍如圖：
http://imgur.com/ObaYKcB,Joo7hrw,kkMNaUf,343VSdM
http://imgur.com/ObaYKcB,Joo7hrw,kkMNaUf,343VSdM#1
http://imgur.com/ObaYKcB,Joo7hrw,kkMNaUf,343VSdM#2
http://imgur.com/ObaYKcB,Joo7hrw,kkMNaUf,343VSdM#3
六、備註：
類似這樣的情況，應該聯絡消基會嗎？
早上已跟蘋果聯絡，但沒有下文。
七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。
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※ 編輯: weitzern (27.247.86.3), 07/07/2015 13:37:05
※ 編輯: weitzern (27.247.86.3), 07/07/2015 13:41:45
※ 編輯: weitzern (27.247.86.3), 07/07/2015 14:02:38
※ 編輯: weitzern (27.247.86.3), 07/07/2015 14:04:09
※ weitzern:轉錄至看板 Gossiping 07/07 14:05
1F：推 cpuii: 不愧是每次食安都有他的統一集團 07/07 14:19
2F：→ dancing74185: 拜託 你可以放在八卦版嗎 真的很噁心！ 07/07 15:45
3F：推 doghouse: 有證據圖有推...好噁 07/07 17:02
最新進度：
統二那邊不斷要求要化驗蟑螂，說可以來家裡化驗，
化驗重點似乎是：揪竟是蟑螂屍體掉到牛奶裡？還是蟑螂在牛奶裡溺死？
表姊打電話問消保官後，消保官建議我們打衛生局，
後來表姊打1999，他們要我們寫市政信箱，之後會派人去稽查＆協助化驗。
然後蘋果已經再度連絡。
揪竟最後會不會派人去稽查？蘋果會不會報出來？就接著看吧。
BTW 小朋友至今不曉得從他嘴裡拿出來的是蟑螂，以為只是小蟲，沒人敢說真相...
※ 編輯: weitzern (27.247.86.3), 07/07/2015 18:07:56
4F：推 mineral: 叫統一驗小強大體啦 看是生前溺水還是死後掉落 07/07 19:24
5F：推 jjyung0911: 上新聞上新聞 07/07 20:10
6F：推 anny3650: 推 07/07 21:28
7F：推 huckebein12: 大個屁體… 07/07 22:02
8F：推 longya: 有人自以為幽默 07/08 07:21
9F：推 wovow: 幫高調 07/08 09:42
10F：推 temato: 果真是統一... 07/08 16:57
11F：→ KiRS: 太噁心了 07/08 17:03
12F：推 falltrace: 看到買統一 同然不覺得可憐 07/08 23:16
13F：推 cyh33: 好嚴肅... 話說感覺此事會無解,就是跟原PO和解這樣 07/09 09:06
14F：→ cyh33: 哇剛在CVS板看到有人的三明治也出現了... 07/09 12:30
15F：推 doghouse: 原來是統一的新配方嗎 XD 07/09 16:07
16F：推 redorange: 管他是死後掉進去或溺死的 重點是裡面有蟑螂 07/11 02:46
17F：推 morningcat: 乾...好噁心 07/14 01:34
18F：噓 Raist: 說下架就下架，你表姊是哪個官啊？結果人家證明了，你們還 07/14 10:57
19F：→ Raist: 是公開了不是？沒有誠信？ 07/14 10:57
20F：→ Raist: 東西出問題是一回事，但是你表姊那種嘴臉讓人很看不慣 07/14 10:58
21F：→ ok5552442: 不要買統一的任何商品啦QQ 07/14 13:08
22F：推 no1smkimo: 是證明甚麼?是證明原PO他們家的蟑螂自己爬進去的嗎 07/15 16:16
23F：→ no1smkimo: 除非是說原PO說謊,不然明明就喝到蟑螂了,我管你哪邊出 07/15 16:21
24F：→ no1smkimo: 問題 07/15 16:21
25F：推 FullMg: 噁心死了 統二不意外 建議大家不要再買統二的商品... 07/15 17:49
26F：推 ffwind: ........................ 07/15 20:44
27F：→ final711: 可能是個案，但等報告的確需要時間吧!? 07/18 01:54
28F：推 XBOX720: 報告照片為啥是黑白的 整團黑成這樣是要看什麼 07/18 15:21
29F：→ XBOX720: 弄個彩色影印很難嗎? 我不信他敢用黑白照片報告給老闆看 07/18 15:21
30F：推 no1smkimo: 用彩色的等等給你看到商業機密怎辦(誤) 07/18 15:49
31F：→ w3160828: 瑞穗說沒事就真的沒事喔 那麼相信統一的話 07/27 11:58
32F：→ w3160828: 怎不乾脆把自家神壇擺高清愿的像 07/27 11:59
33F：推 smilelovers: 好噁幫高調 08/05 07:41
34F：推 kolipa: 好噁~~~看到圖立馬想關掉 08/19 14:48
35F：推 sosoeyes: 超噁 08/21 12:48
36F：推 loveayumi703: 超噁 04/20 18:54