作者weitzern (高级杂工)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 台北 7-11瑞穗巧克力牛奶有小蟑螂
时间Tue Jul 7 13:34:32 2015
一、店名：统一（瑞穗＆7-11）
二、地点：7-11 （台北市大同区民权西路与大龙街交叉口那间）
三、时间：2015/07/06 早上八九点
四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕
1. 瑞穗巧克力牛奶里头有小蟑螂
2. 後续处理很糟糕
五、事实经过：
（帮表姊代po，以下内容皆与她确认过）
7/6早上八点多，我的阿姨和表姊带着表姊的五岁的儿子在上述说的那间7-11买了
一罐统一瑞穗巧克力牛奶，快喝完的时候，小朋友说吸到怪怪的东西，嘴巴张开後，
把那个东西拿出来，发现那个怪怪的东西是一只死掉的小蟑螂！
如图：
http://0rz.tw/c9CQ9 http://0rz.tw/KrNju http://0rz.tw/QEbdw
刚吐出来时泡的比较大只 乾掉後缩水一点
补充说明：小朋友喝东西很慢，是喝到最後，一口气把剩下的吸上来的时候，
小蟑螂才跑到嘴巴里，如果小蟑螂是在吸管里，应该不可能喝到最後才发现，
且7-11的吸管都是密封的，怎麽想小蟑螂都是在牛奶里面 >"<
因为是在7-11内用，所以立刻跟店员投诉，店员就帮忙联络统一瑞穗，
接着统一瑞穗派了一个客服经理带着一罐糙米浆到表姊家，
想把那罐巧克力牛乳＆小蟑螂带走，说是要化验（这哪招？）
表姊要求瑞穗写书面报告来，
瑞穗说报告要一个星期，
表姊觉得一个星期太久了，要求他下架
瑞穗的代表说，因为检验报告没有出来，细菌培养要时间。
表姊说，那这段时间就该把有疑虑的产品都下架
瑞穗那边说他可以把「那间分店」的巧克力牛乳下架，但全台分店就不可能。
表姊最後给他们最後通牒，就是今天早上十点，如果不能证明没问题，
就要下架，不然就公开这件事。
今天他们赶出一份报告，说瑞穗品管没有问题，这应该是单一事件，
暂时没有後续，看来这批巧克力牛奶应该会继续在架上了。
表姊说：
「做为一个妈妈，无法接受别的小朋友也喝到有蟑螂的牛奶
(或者蟑螂泡在里面过的牛奶)」
最近要买牛奶的人请小心...
报告翻拍如图：
http://imgur.com/ObaYKcB,Joo7hrw,kkMNaUf,343VSdM
http://imgur.com/ObaYKcB,Joo7hrw,kkMNaUf,343VSdM#1
http://imgur.com/ObaYKcB,Joo7hrw,kkMNaUf,343VSdM#2
http://imgur.com/ObaYKcB,Joo7hrw,kkMNaUf,343VSdM#3
六、备注：
类似这样的情况，应该联络消基会吗？
早上已跟苹果联络，但没有下文。
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为讲求完整性，内容以原始出处为准。
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※ 编辑: weitzern (27.247.86.3), 07/07/2015 13:37:05
※ 编辑: weitzern (27.247.86.3), 07/07/2015 13:41:45
※ 编辑: weitzern (27.247.86.3), 07/07/2015 14:02:38
※ 编辑: weitzern (27.247.86.3), 07/07/2015 14:04:09
※ weitzern:转录至看板 Gossiping 07/07 14:05
1F：推 cpuii: 不愧是每次食安都有他的统一集团 07/07 14:19
2F：→ dancing74185: 拜托 你可以放在八卦版吗 真的很恶心！ 07/07 15:45
3F：推 doghouse: 有证据图有推...好恶 07/07 17:02
最新进度：
统二那边不断要求要化验蟑螂，说可以来家里化验，
化验重点似乎是：揪竟是蟑螂屍体掉到牛奶里？还是蟑螂在牛奶里溺死？
表姊打电话问消保官後，消保官建议我们打卫生局，
後来表姊打1999，他们要我们写市政信箱，之後会派人去稽查＆协助化验。
然後苹果已经再度连络。
揪竟最後会不会派人去稽查？苹果会不会报出来？就接着看吧。
BTW 小朋友至今不晓得从他嘴里拿出来的是蟑螂，以为只是小虫，没人敢说真相...
※ 编辑: weitzern (27.247.86.3), 07/07/2015 18:07:56
4F：推 mineral: 叫统一验小强大体啦 看是生前溺水还是死後掉落 07/07 19:24
5F：推 jjyung0911: 上新闻上新闻 07/07 20:10
6F：推 anny3650: 推 07/07 21:28
7F：推 huckebein12: 大个屁体… 07/07 22:02
8F：推 longya: 有人自以为幽默 07/08 07:21
9F：推 wovow: 帮高调 07/08 09:42
10F：推 temato: 果真是统一... 07/08 16:57
11F：→ KiRS: 太恶心了 07/08 17:03
12F：推 falltrace: 看到买统一 同然不觉得可怜 07/08 23:16
13F：推 cyh33: 好严肃... 话说感觉此事会无解,就是跟原PO和解这样 07/09 09:06
14F：→ cyh33: 哇刚在CVS板看到有人的三明治也出现了... 07/09 12:30
15F：推 doghouse: 原来是统一的新配方吗 XD 07/09 16:07
16F：推 redorange: 管他是死後掉进去或溺死的 重点是里面有蟑螂 07/11 02:46
17F：推 morningcat: 乾...好恶心 07/14 01:34
18F：嘘 Raist: 说下架就下架，你表姊是哪个官啊？结果人家证明了，你们还 07/14 10:57
19F：→ Raist: 是公开了不是？没有诚信？ 07/14 10:57
20F：→ Raist: 东西出问题是一回事，但是你表姊那种嘴脸让人很看不惯 07/14 10:58
21F：→ ok5552442: 不要买统一的任何商品啦QQ 07/14 13:08
22F：推 no1smkimo: 是证明甚麽?是证明原PO他们家的蟑螂自己爬进去的吗 07/15 16:16
23F：→ no1smkimo: 除非是说原PO说谎,不然明明就喝到蟑螂了,我管你哪边出 07/15 16:21
24F：→ no1smkimo: 问题 07/15 16:21
25F：推 FullMg: 恶心死了 统二不意外 建议大家不要再买统二的商品... 07/15 17:49
26F：推 ffwind: ........................ 07/15 20:44
27F：→ final711: 可能是个案，但等报告的确需要时间吧!? 07/18 01:54
28F：推 XBOX720: 报告照片为啥是黑白的 整团黑成这样是要看什麽 07/18 15:21
29F：→ XBOX720: 弄个彩色影印很难吗? 我不信他敢用黑白照片报告给老板看 07/18 15:21
30F：推 no1smkimo: 用彩色的等等给你看到商业机密怎办(误) 07/18 15:49
31F：→ w3160828: 瑞穗说没事就真的没事喔 那麽相信统一的话 07/27 11:58
32F：→ w3160828: 怎不乾脆把自家神坛摆高清愿的像 07/27 11:59
33F：推 smilelovers: 好恶帮高调 08/05 07:41
34F：推 kolipa: 好恶~~~看到图立马想关掉 08/19 14:48
35F：推 sosoeyes: 超恶 08/21 12:48
36F：推 loveayumi703: 超恶 04/20 18:54