作者angelofdeath (小宇)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 金門 燦坤
時間Fri Jun 19 14:39:00 2015
一、店名：金門 燦坤
(但應該適用於全國燦坤)
二、地點：新北永和
三、時間：2015年6月19日
四、此店「非好店」的原因：失約
五、事實經過：
最近因為家裡大改造，所以換了冰箱冷氣
前陣子換冷氣，約好時間還沒到就已經打電話來確認是否可過來
因此這次 裝冷氣 我也是想說 等時間到會致電確認在家
因為這是請我爸媽購買的
家長在金門 所以算是金門購買
但是裝在新北永和
我爸媽購買後
金門燦坤有來店跟我確定安裝的日期與時間
那時就說
今日6/19(端午節國定假日) 下午兩點至四點
那時候我還有疑慮 怕說 他們端午節沒有上班
所以有確定是這一天沒有錯
為了下午裝冷氣的事情
我今天無法出遠門
等到了2點 想說 還沒有來電 是不是要延後
就打電話給我父親請他詢問
結果 我父親詢問後回電說 是約2~4點
是這段時間內會來裝
所以要我再等一下
但是過不到10分鐘 我父親又來電說
燦坤
剛剛才告訴他
廠商沒有出貨 所以
今天不會來裝了
聽完我傻眼了
今天國定假日 為了這件事情
我整個早上到現在都在家裡等
結果 2點多了 是我們自己主動詢問
你才告知說 東西沒有出貨
所以今天不會去裝
後來我父親是告訴他們 等你們東西出貨再來跟我約時間
但是今天就這樣浪費掉了
六、備註：
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.81.115
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1F：→ eeyynn: 從結果來看廠商不守約定讓你浪費一天假期，你們還是跟他買06/19 15:01
2F：→ eeyynn: 你們依舊讓他賺錢，不是嗎？06/19 15:02
3F：推 ForgerEames: 原PO已經付錢了沒辦法吧@@06/19 15:10
4F：→ ForgerEames: 如果知道會失約，沒有人會想踩雷啊XD06/19 15:10
5F：→ ForgerEames: （還是冷氣可以貨到付款？）06/19 15:12
6F：→ eeyynn: 對方不履行契約內容當然就可以要求賠償或解約06/19 15:12
7F：→ eeyynn: 可是原PO連要抱怨的對象都不清楚，也不捍衛自己的權利06/19 15:14
8F：→ eeyynn: 這邊真的就只是沒有意義的報怨文，還是來討拍的？06/19 15:15
應該說 我不確定這到底算不算契約內容ㄟ
來這邊只是要抱怨一下
順便提醒大家若是跟燦坤買東西要注意他們可能會發生這種烏龍
我等等會致店到客服詢問這到底責任是哪間的
剛剛打客服怎麼都打不通，而且他們客服指示好像也有問題
※ 編輯: angelofdeath (42.73.92.77), 06/19/2015 15:51:55
剛剛客服終於接通
表示 沒有貨也會前一天通知，
所以會去釐清為什麼沒有
也說責任屬於金門店的
※ 編輯: angelofdeath (42.73.92.77), 06/19/2015 16:02:46
9F：→ jimmy55311: 昨天不是國定假日吧 只是連假 今天才是端午節 06/20 09:56
我不是很清楚怎麼說，
就是因為假日在週末，
所以星期五有放假...
※ 編輯: angelofdeath (223.136.166.72), 06/20/2015 10:58:36