作者angelofdeath (小宇)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 金门 灿坤
时间Fri Jun 19 14:39:00 2015
一、店名：金门 灿坤
(但应该适用於全国灿坤)
二、地点：新北永和
三、时间：2015年6月19日
四、此店「非好店」的原因：失约
五、事实经过：
最近因为家里大改造，所以换了冰箱冷气
前阵子换冷气，约好时间还没到就已经打电话来确认是否可过来
因此这次 装冷气 我也是想说 等时间到会致电确认在家
因为这是请我爸妈购买的
家长在金门 所以算是金门购买
但是装在新北永和
我爸妈购买後
金门灿坤有来店跟我确定安装的日期与时间
那时就说
今日6/19(端午节国定假日) 下午两点至四点
那时候我还有疑虑 怕说 他们端午节没有上班
所以有确定是这一天没有错
为了下午装冷气的事情
我今天无法出远门
等到了2点 想说 还没有来电 是不是要延後
就打电话给我父亲请他询问
结果 我父亲询问後回电说 是约2~4点
是这段时间内会来装
所以要我再等一下
但是过不到10分钟 我父亲又来电说
灿坤
刚刚才告诉他
厂商没有出货 所以
今天不会来装了
听完我傻眼了
今天国定假日 为了这件事情
我整个早上到现在都在家里等
结果 2点多了 是我们自己主动询问
你才告知说 东西没有出货
所以今天不会去装
後来我父亲是告诉他们 等你们东西出货再来跟我约时间
但是今天就这样浪费掉了
六、备注：
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1F：→ eeyynn: 从结果来看厂商不守约定让你浪费一天假期，你们还是跟他买06/19 15:01
2F：→ eeyynn: 你们依旧让他赚钱，不是吗？06/19 15:02
3F：推 ForgerEames: 原PO已经付钱了没办法吧@@06/19 15:10
4F：→ ForgerEames: 如果知道会失约，没有人会想踩雷啊XD06/19 15:10
5F：→ ForgerEames: （还是冷气可以货到付款？）06/19 15:12
6F：→ eeyynn: 对方不履行契约内容当然就可以要求赔偿或解约06/19 15:12
7F：→ eeyynn: 可是原PO连要抱怨的对象都不清楚，也不扞卫自己的权利06/19 15:14
8F：→ eeyynn: 这边真的就只是没有意义的报怨文，还是来讨拍的？06/19 15:15
应该说 我不确定这到底算不算契约内容ㄟ
来这边只是要抱怨一下
顺便提醒大家若是跟灿坤买东西要注意他们可能会发生这种乌龙
我等等会致店到客服询问这到底责任是哪间的
刚刚打客服怎麽都打不通，而且他们客服指示好像也有问题
※ 编辑: angelofdeath (42.73.92.77), 06/19/2015 15:51:55
刚刚客服终於接通
表示 没有货也会前一天通知，
所以会去厘清为什麽没有
也说责任属於金门店的
※ 编辑: angelofdeath (42.73.92.77), 06/19/2015 16:02:46
9F：→ jimmy55311: 昨天不是国定假日吧 只是连假 今天才是端午节 06/20 09:56
我不是很清楚怎麽说，
就是因为假日在周末，
所以星期五有放假...
※ 编辑: angelofdeath (223.136.166.72), 06/20/2015 10:58:36