作者carriejackal (ENDLICHERI☆ENDLICHERI)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 黑貓冷凍宅配
時間Sun Jun 7 11:37:31 2015
一、店名：統一宅急便（黑貓）
二、地點：大安區
三、時間 : 2015/6/7早上10:20
四、此店「非好店」的原因：
用冷凍宅配但送來時東西已經壓爛
五、事實經過：
在南部的家人幾乎每兩個月就會包餃子與餛飩寄到北部給我,
一直以來都是用黑貓的冷凍配送,
也都沒發生過送來的時候水餃軟掉或被壓壞的事情
一直到今天
我拿到包裹的時候已經有不妙的感覺了
包裹外箱並不冷
而且箱子已經有冒水珠
上樓打開先拿出餃子跟餛飩
結果都已經軟掉
（不誇張,真的是輕輕一捏就會變形的那種程度）
這還不算慘
慘的是餛飩
有一半以上全部壓爛
而且是無法挽救的那種程度
http://i.imgur.com/5aPyJKq.jpg
http://i.imgur.com/I9Zd7CR.jpg
很明顯就是冷度不夠的問題
（裡面同時有放一瓶冷凍的茶
拿到的時候裡面只剩一小塊浮冰而已）
看到覺得超難過的
媽媽辛苦買材料回來包的餛飩現在幾乎都毀了
打去客服投訴
主管一個小時後才回電
最後賠錢了事
六、備註：
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為講求完整性，內容以原始出處為準。
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※ 編輯: carriejackal (42.74.181.226), 06/07/2015 11:38:02
※ 編輯: carriejackal (42.74.181.226), 06/07/2015 11:38:23
1F：→ anitahahaha: 個人淺見：主管ㄧ小時就回電又願意賠其實態度還不錯 06/07 18:23
2F：→ anitahahaha: 好像稱不上黑店說… 06/07 18:24
3F：→ sindyevil: 有簽保密說賠多少嗎? 這個超好奇的. 06/07 21:20
4F：推 aortic: 遇上這種事就別想太多了，親情無價。最後，這種的賠多少？ 06/07 23:17
5F：→ carriejackal: 算了算成本及運費，要求賠1000~~ 06/08 13:17
6F：→ Bac875040: 親情無價…東西壓爛已賠償了事…能吃就加減吃吧 06/08 13:45
7F：→ zanmarouga: 從通知貨到到開門接受貨品中間有沒有時間差? 06/08 21:35
8F：→ carriejackal: 沒有,他打來說在xx街的時候我就馬上下去,下去的時 06/08 23:35
9F：→ carriejackal: 候他還沒來 06/08 23:35
10F：→ carriejackal: 就算有時間差,這個時間差也不可能太久（宅配會打來 06/08 23:37
11F：→ carriejackal: 通知）,而且也不可能久到讓餛飩變成這個樣子 06/08 23:37
12F：推 moknaa: 也賠償回電，說真的不算非好店 06/09 00:01
13F：噓 guohuo: 都賠1000了還講別人黑店 店家真衰 06/09 12:25
14F：推 ikew: 有時候低溫宅配會偷偷用一般的車子配送 06/09 15:47
15F：→ sindyevil: 如果可以,原PO應該不想要收這個象徵性的賠償金吧... 06/10 17:51
16F：推 cpuii: 本來就應該要賠錢，沒辦法送冷凍貨就沒做宅配業 06/10 20:27
17F：推 tvbic: 拿了1000還上來PO廢文，你臉皮有夠厚的 06/10 20:33