一、店名:
長春路上鐘錶店
二、地點:
靠近長春路合江街交叉口的鐘錶店
三、時間:
2015年6月2號
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
破壞了錶面卻不承認 態度惡劣
五、事實經過:
我的手錶錶面其中一個角落本來就有一點破裂,大約是半個白米的大小
當天因手錶沒電而到該店換電池,老闆在換電池之前有跟我提到角落有裂掉
我當然跟他說我知道 沒關係
之後就是很正常的打開背面,換電池
最後要壓緊背蓋的時候老闆用兩隻大姆指按住錶面,抵著桌子壓緊
動作看起來很正常
蓋緊後老闆在幫我調時間,我發現我的表面裂了
從我本來有點裂的角落,連出一條半圓形好長的裂痕,大概有1.5公分吧
我馬上跟老闆說:我的錶面裂了!
老闆一看,馬上很兇的大聲回我:那個你本來就有!我剛剛不就有說!
我當下重複好幾次:我的手錶本來就有裂,但那一條是你弄的
老闆年紀蠻大,開始用台語很兇的說我誣賴他
說他修手錶四五十年沒弄裂過手錶,不可能壓一壓就破
然後說這錢我不賺,就又把新電池拿出來,換回我的舊電池
期間還不斷說沒看過女人家這樣(提到性別是怎樣?!)
不承認弄壞我手錶,還亂說我誣賴他
最後還扯到女人家怎樣
我真的很生氣,手錶本身不貴(約2000元),因此錶面有裂痕我也沒去修
想說如果裂更大就買新的
當下如果老闆跟我簡單道個歉,我絕對不會要他賠
一定直接算了
但當下被他說到我整個火上來,直接拍桌跟他對罵
老闆鬼打牆一直強調四五十年沒裂過手錶,還有女人家不能這樣
怎樣20幾歲女生吃虧生氣不能罵人嗎?
都什麼年代了竟然還會有人這樣說話
就算你年紀大,也不能這樣倚老賣老!
當天大概就這樣你來我往罵了10幾分鐘
我一直叫他承認錯誤,他一直說他沒做錯事
後來另外一個老闆出來打圓場,又幫我把電池換了,電池錢說不收了
但我方堅持要給
因為我只想要老闆道歉
最後老闆堅持不道歉,也不承認
真的很生氣很生氣....
六、備註:
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※ 編輯: cooop (220.135.200.154), 06/03/2015 21:02:18
※ 編輯: cooop (220.135.200.154), 06/03/2015 21:12:24
1F:→ welbut: 他一開始不是有提醒妳這問題?你說沒關係?不太懂 06/04 03:08
2F:推 jojo87: 我覺得你都說了 動作看起來很正常~ 不能只怪老闆吧 06/04 09:15
3F:噓 iamsosad: 問題好大,自已都說沒關係了,用力塞很正常吧 06/04 09:32
4F:→ iamsosad: 而且明明很在意,還說不用賠只要道歉,這根本就是自已 06/04 09:33
5F:→ iamsosad: 講給自已聽,當時侯你講那幾個字最好是不用賠錢 06/04 09:33
6F:→ cooop: 本來就有裂痕,維修過程不小心弄更大我也就認了 06/04 11:34
7F:→ cooop: 但老闆堅持否認是他弄的 06/04 11:35
8F:噓 fly0522: 店家以後應該拒修這種錶,以免有維修爭議 06/04 12:33
9F:噓 welbut: 很抱歉我要補噓,都說沒關係表示願意負擔風險了。老闆何 06/04 13:00
10F:→ welbut: 錯之有? 06/04 13:00
11F:→ Bac875040: 你錶面本身就有裂 你希望換了電池又不希望裂更大 不如 06/04 13:28
12F:噓 cpuii: 閱 06/04 18:26
13F:推 micheyuan: 沒關係的意思應該是老闆提出表示裂掉還要換嗎?吧 06/04 19:05
14F:推 undead5566: 不懂為何要噓,原po說沒關係是指原本的裂縫 06/04 22:53
15F:推 undead5566: 可是被老闆弄ㄧ長條裂縫耶,而且老闆確實態度很差啊 06/04 22:55
16F:→ aortic: 老闆應該說:妳看看妳,都是妳害我把妳的錶弄壞了,妳要賠 06/04 22:56
17F:推 gobby616: 不懂為何要噓+1 人家說沒關係是說本來那個小裂痕沒關係 06/05 03:46
18F:→ gobby616: ,如果因為那個小裂痕修的時候可能會裂更大你要跟客人 06/05 03:46
19F:→ gobby616: 說啊!沒說又弄出更大的還死不承認 很值得黑 06/05 03:46
20F:噓 daueing: 無條件挺老闆的人希望你們自己遇到這種事也能這麼理性 06/05 08:48
21F:推 satan2619: 本來就有裂痕,不代表能讓它裂更大吧~~ 06/06 17:21
22F:噓 aortic: 原po之所以被噓,就是被以為有樓上這樣的想法!! 06/06 19:00
23F:→ aortic: 小店事前沒有完善合約,事後處理也頗糟。但這事是常識問題 06/06 19:03
24F:→ fireflyyen: *以我板主的經驗為例,我眼鏡的鼻墊掉了,跑去找年輕 06/07 10:05
25F:→ fireflyyen: 人眼鏡請他幫我補鼻墊(不是在那邊買),但是補鼻墊過程 06/07 10:05
26F:→ fireflyyen: 中,鼻墊固定勾斷了。當下我直接跟他說沒關係也沒要他 06/07 10:06
27F:→ fireflyyen: 賠,自己另外買新的眼鏡了。我覺得以板主的案例來說 06/07 10:07
28F:→ fireflyyen: 個人覺得應該是雙方溝通不良造成認知上的誤會,店家 06/07 10:08
29F:→ fireflyyen: 覺得顧客可以接受破更大的風險,但是顧客沒有。 06/07 10:09