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一、店名:Fat Angelo's Taipei 二、地點:台北市信義區松壽路12號6樓(Att4Fun大樓) https://www.facebook.com/FatAngeloTaipeiATT 三、時間:104.02.08日 四、此店「非好店」的原因:官僚,態度惡劣,上樑不正下樑歪 五、事實經過: 分享一下今天去這家餐廳的經驗,從進這家餐廳開始就沒人招呼, 之後我們還得自己找了服務員問預先定的座位在哪,從點餐開始, 服務員的態度就不是很好,居然不會介紹餐廳裡的菜色,而且臉色很差勁, 點完了餐之後,前餐的麵包上了,但卻沒有來酌料,我們白白吃了大半個麵包, 店經理看到才說..你們怎麼不用酌料?因為你們沒給阿!!我們第一次來也不知道要配酌 料. 接下來我們請服務員幫我們倒水,他就拿一個水壺過來倒, 把水壺的水倒完之後人就一溜煙地不見了,後面還有3個朋友沒水喝, 他老妹也不管就顧跟其他服務員聊天.另外我朋友點的雞尾酒.. 居然下面是溫的上面是冰的..根本沒有shake均勻. 我們跟店經理反應之後,他只冷冷說.那飲料要換嗎? 因為今天服務員忙不過來,我回頭看了一下四周,若大的店裡就只有4桌客人!?, 接者他說如果服務員服務不好,那就不收你們服務費阿,態度非常惡劣, 搞得我們好像要A服務費一樣,我回他說:服務費不是重點,我也付得起, 問題在於你們服務員態度真的不好,經理還是冷冷地回答,所以不你收服務費阿! 當天因為我帶16社員去吃飯想說算了家和萬事興,也就不再跟她計較了. 過了不久我們另一位社員到了,入座後想點餐,手在那邊揮了老半天, 居然沒有一個服務員來,然後我們就看到2個服務員在吧檯說說笑笑, 另一個還在喝調酒,就是不肯過來點餐.他們店的服務員真的超忙..忙著聊天喝酒 我們從七點半開始吃飯,到了八點二十分,開胃菜沒有來,主餐也只來一兩份, 許多人餓肚子,我就很納悶跑去問服務員,有些人主餐都來了,開胃菜怎麼還沒來啊, 可以拿帳單給我看看嗎?服務員很驚慌地看著帳單,就是不肯給我, 後來在我很堅持之下才給我,居然發現他漏點了開胃菜,而且還多點了2盤義大利麵. 當下我再把店經理找來,問他怎麼會這樣子呢?店經理也只是冷冷地回我, 啊我現在不就是在幫妳處理了嗎?我回他:你有在處裡,但是你們服務員一直這樣出包, 會壞我們吃飯的興致,他又神回說:所以不是在幫你處理的嗎?不然你想怎麼辦?. 當下我們一群人都很不開心,大家就決定直接買單走人,甜點也請他們全部取消結帳, 解果看到帳單傻眼,原本取消的甜點全部沒取消,還要跟我們收錢, 另外說不用算的服務費居然還是算在帳單裡,反應給他們的服務員, 居然一聲都不吭,連對不起也沒說,一連很臭的走去重key單. 到我們步出這家餐廳之前,全部一句對不起都沒有說,另外帳單居然全部都是英文, 沒有中文字,好險我們大多是流英流美的人,還看得懂,那如果看不懂英文的人怎麼辦呢? 最後我們一群人火大跑到Att4fun的客戶服務中心投訴,他們才稍微姿態放軟, 後續就等Att4fun的客服給我們回報 六、備註: 我提醒各位,如果要去這家餐廳的話,請三思阿!!同樣的價位可以吃到更好吃的, 而且不用受氣阿 這邊價位基本500起跳(一個人) 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ┼──────────────────── │在知你心散後 決用著顯微來縫補的心 │在得你的有縫 決定著千隙│ 尋你身的最途徑 決定用最大力尋找和 ─────────────────────┼ --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.68.120.76
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1423330324.A.AA7.html ※ 編輯: l3abymo (219.68.120.76), 02/08/2015 01:35:30
1F:推 sakuraplay: 這篇不是台灣人打的?? 02/08 01:42
※ 編輯: l3abymo (219.68.120.76), 02/08/2015 01:45:28 ※ 編輯: l3abymo (219.68.120.76), 02/08/2015 01:46:30
2F:推 yn6017347255: FB複評也太多 02/08 04:34
3F:→ UE: 「酌」料?佐?「流」英「流」美?留? 02/08 08:09
4F:→ minna: 是台灣人吧,只是有幾個別字和非台灣常用用語 02/08 09:25
5F:推 st8713522: 猜原po打錯字而已,這家看起來也太誇張了 02/08 11:45
6F:推 kimm70754: 客訴他17次啊 02/08 11:46
7F:推 pupilage: 抵制爛店 02/08 12:23
8F:→ r1t1r: 台灣人講服務員的基本上都是中國待一陣子吧,被同化了 02/08 18:41
9F:推 evafuture: 就文章來看服務真的挺差的 02/08 22:22
10F:推 salemcat: 服務風格好Free style… 02/09 03:28
11F:推 viva4ever: 好誇張喔,老闆是不想賺錢麼? 02/09 12:48
12F:推 raybaby01: 讓它早點倒吧 ,可憐的老闆 02/10 00:03
13F:推 DeMarDeRozan: FB搞得很仔細,服務態度卻…… 02/12 01:12
14F:推 red2010: 老闆或主管態度會影響服務生工作態度,可見是上面不管所 02/13 09:43
15F:→ red2010: 以下面摸魚。雞尾酒部分要看調製法,不過出現溫的是不夠 02/13 09:44
16F:→ red2010: 用心。 02/13 09:44
17F:推 bigheadkobe: 這種店還能出現喔!誇張 03/02 23:41
18F:推 ForgerEames: 超誇張! 04/26 13:08







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