作者debby0418 (空空)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 宜蘭市 宜興路 燦坤3C
時間Sun Jan 25 13:25:11 2015
一、店名：宜蘭 燦坤宜蘭店(展售店)
二、地點：宜蘭縣宜蘭市宜興路一段19號1-3樓
三、時間：2015/1/25
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
付訂金有一種被耍的感覺
五、事實經過：
上個星期日(1/18)帶妹妹去買看筆電，看中了一台A牌筆電
店裡剛好有一台，但是看電腦的期間有長輩打電話來說家裡有6000提貨券可以用
所以店員說我們可以先付訂金，拿到提貨券再來取貨
因為平日沒有空，妹妹也還在上課，所以今天中午快12點的時候到店裡去拿
結果店員跟我們說:
你們怎麼沒有先打電話來說要來拿，昨天有一個客人急著要出國，
所以那台先給他了，你們明天再來喔。
What!??????????
買的時候沒說要來拿電腦的時候要先打電話
而且其實我們已經付訂金了，代表那台被我們訂了
上禮拜也有說過我們下禮拜"週末"來拿
那你讓別人先拿是不是要主動打電話通知我們?
還一直跳針說是我們沒打電話
Fine 但是如果我今天早上打 下午要來拿也沒有貨阿!!!!
明天開始又是星期一我們也沒有空阿 急著出國是比較了不起嗎?(搞不好還是個藉口)
╰(‵皿′＊)╯
六、備註：
雖然店員沒有不禮貌
但是這種已付訂金 東西卻被其他客人先拿走的感覺就是很差
那我付訂金付心酸阿??
真的很想打0800
但是以前在燦坤工作過的朋友說 客訴會直接被記過、很慘
所以就作罷，但週末的心情就這樣不爽 真的怒氣難消= =
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1F：→ rynn1002: 那就讓他記過以示警惕，不然以後還是會發生 01/25 14:02
2F：→ jojo87: 讓他記過+1 想多點業績就弄到另一位客人 這樣不對吧 01/25 16:17
3F：推 ownspace: 支持你客訴 01/26 20:36
4F：推 simon0702: 記過很慘又如何?如果您縱放他，接下來慘的是下一位客人 01/27 08:44
5F：→ simon0702: 做錯事就要有承擔錯誤結果的心理準備 01/27 08:44
6F：→ gibson038967: 做錯記過很合理,要跟0800提起他全名最好! 02/03 18:01
7F：推 asdeeasd: 叫他退兩倍訂金好了= = 02/04 12:42
8F：推 drwei: 燦坤這麼多間 叫他退訂金 去別間買 02/05 11:02
9F：推 akadamaroia: 對燦坤的印象很差…… 03/11 09:33