作者goodboy6936 (送行者)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台南 大河馬耳鼻喉科
時間Thu Jan 22 00:58:58 2015
一、店名：
大河馬耳鼻喉科
二、地點：
台南市東區東寧路230號
三、時間：
104年1月21日
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
對年長者不友善，態度差
五、事實經過：
今天因為要帶大寶到成大做一些檢查，
帶著2個孩子實在不方便，
加上二寶感冒還沒好，就請娘家媽媽幫忙照顧一下，
順便請她帶去離娘家比較近的大河馬看一下醫生。
因為我也累到糊塗帶錯健保卡，所以先自費。
二寶因為先前有被前一家看感冒的診所醫生抽鼻涕，
所以一進診間就大哭掙扎。
一旁的護士就冷眼看我媽手忙腳亂的安撫小孩，
醫生就不耐煩的說：可以快點讓他安靜嗎?
妳這阿嬤怎麼做的?
我媽一時心急想讓寶寶轉移注意力，
就把剛剛在診所裏買的小軟糖拿給寶寶。
寶寶就一直低頭想拆包裝，
醫生就又用很差的口氣說：都要看鼻子了現在還拿糖果讓他一直低頭?!
啊我媽就是想先讓小孩轉移注意力，先安靜下來不是比較好看診嗎?
口氣在差什麼的?
(忽然覺得前一間診所醫生護士人超好，幫忙安撫小孩，
就算診所滿滿的人對會先等家長安撫小孩一下後再繼續)
然後又再說：連健保卡也沒帶，
阿嬤這樣不行喔!
我回家後看我媽學他講話的口氣，真是一肚子火。
老人家不知道怎麼固定小孩，不能指導一下，
一定要這樣講話嗎?
我也很自責，要是沒帶錯卡我媽也不會一開始就被洗臉，
我不要拜託我媽先帶二寶去看醫生，也不會這樣被對待。
六、備註：
我媽不是無中生有的人也沒錄影錄音，
但我有大寶成大的看診單和二寶的藥袋可證明是今天發生的。
我也無需散播什麼中傷人的話，
但實在是氣不過了!
孩子生病誰願意?
需要這樣對老人家說話嗎?
還是看年長者好欺負?
我只是想提醒已經為孩子操心的家長跳過讓你爆氣的地雷區!
※ 編輯: goodboy6936 (27.243.130.250), 01/22/2015 01:02:00
1F：→ sindyevil: 是健保醫生嗎? 不懂耶 為啥醫護人願要當保母哄孩子? 01/22 09:08
2F：→ alin147: 我覺得不是自己發生的敘述起來一定有差，家人也一樣… 01/22 09:50
3F：→ sindyevil: 看病沒帶健保卡,人家說不行喔也不行? 不然要怎樣說? 01/22 10:54
我沒有說醫生護士要當保母幫忙哄小孩，
至少也要和人家說怎麼固定小孩他們才方便看診呀，
至少之前看的診所醫生會告訴我怎麼抓小孩比較安全。
幫忙告訴一下手足無措的老人家很困難?
沒帶健保卡我媽已經先說不好意思了，有必要再噹一次嗎?
是多天大的錯?需要這樣唸老人家。
我們理虧在先，因為沒帶健保卡，我媽安撫不了害怕掙扎的小孩。
所以院方態度差是應該?
醫療人員工作累我能理解，遇到冷漠的我也覺得情有可原，
但他們這樣的態度我實在難接受。
※ 編輯: goodboy6936 (27.243.130.250), 01/22/2015 12:22:03
4F：→ ffwind: 對"非服務業"抱怨"態度"其實.... 01/22 12:44
5F：→ sindyevil: 醫療業不是服務業,就算是服務也是病人,其他人不輔佐就 01/22 13:35
6F：→ sindyevil: 不幫忙也就算了,結果反要求醫護待度要好? 01/22 13:35
7F：→ sindyevil: 唸老人家?人家年啥,不就說「不行喔～」這樣?明知道無健 01/22 13:37
8F：→ sindyevil: 保卡,人家也講不行,不就這樣算「唸」? 01/22 13:38
9F：推 ming1414: 口氣聽起來真的不是很舒服 01/22 18:36
10F：→ redorange: 請看置底 01/22 19:20
11F：→ raybaby01: 醫療應該不算服務業 01/22 23:40
12F：→ neo77: 醫生不是服務業…而且你也沒在現場 01/23 16:22
13F：推 t520131412: 不是服務業就可以態度嗎？差嗎？ 語氣至少好一點吧= = 01/23 19:20
14F：推 yourhighness: 就算不是服務業 態度這樣也不ok吧？！ 01/23 21:58
15F：→ bajiqa: 你如果不是在現場，只是聽你媽說，身為家人你相信你媽的話 01/24 10:41
16F：→ bajiqa: 無可厚非，不過通常有些老人家會誇大別人的說法 01/24 10:42
17F：→ bajiqa: 像這種說法，沒有看到或聽到兩方的真正狀況，一律是可信度 01/24 10:44
18F：→ bajiqa: 先砍一半。醫療重點在於能否把病看好，而不是態度,不論病 01/24 10:45
19F：→ bajiqa: 人或醫生態度問題是教育的問題 01/24 10:45
20F：推 falltrace: 同意樓上 01/29 09:07
21F：→ falltrace: 另外 一般而言 診所應該不會對自費態度差 01/29 09:09
22F：噓 falltrace: 另外 不幫你安撫小孩不代表就是“冷眼看你” 01/29 09:12
23F：噓 falltrace: 然後 置底板規很明顯吧？ 01/29 09:13
24F：→ moknaa: 不耐煩是不對,尤其小兒科 01/29 09:36
25F：噓 xantheholic: 服務業ㄏㄏ 01/31 16:00
26F：噓 Biscuitscu: 就是被你們這種人逼得醫療業要出走臺灣了 02/19 14:10