作者ForgerEames (造．夢)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 網購 生活市集
時間Fri Jan 9 20:13:23 2015
一、店名：
生活市集
二、地點：
https://www.buy123.com.tw/
三、時間：
103年12月25號至今
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
標明是快速出貨商品，卻等了兩個星期仍未收到貨；
以他們提供的宅配編號查詢，結果是「查無此配送資料」。
五、事實經過：
去年（103年）12月25號下訂了「親膚透氣鑽石絨床包 雙人加大 四件組」
此項商品一組（商品網址：
http://ppt.cc/HvCy），並於隔日，也就是12月
26號以ATM付款完成。
網頁上有標明這是快速出貨的商品（根據他們的定義是：付款完成後一個工
作天(不含假日)內廠商盡速為您出貨；物流到貨另需2-3個工作天），但至今
，也就是
104年1月9號，仍未收到貨。
因為實在等得太久，想說到訂單查詢的頁面瞭解出貨的狀況，看到
狀態欄被
更改為「已出貨」，於是我用他們提供的宅配編號到貨運公司（新竹物流）
的網站查詢，得到的結果卻是「查無此配送資料!!」。
以下有圖為證：
‧訂單頁面 ↓
http://ppt.cc/Mcec
‧以他們提供的宅配編號查詢卻什麼也查不到 ↓
http://ppt.cc/TRCu
寫信給生活市集的客服，
目前只得到很簡略的回應說「宅配編號有錯誤，已
告知廠商」......
我已經在信中明確告知，如果下星期一（1月12號）前依然沒有收到貨，會立
刻向消保官投訴。屆時後續狀況我會上來更新。
六、備註：
1.發現根本查不到宅配編號後，本來想馬上用電話連繫，因為只用e-mail溝通
實在太慢。結果他們的網站
完全沒有任何聯絡電話，唯一可以反應問題的管
道只有不知道什麼時後會收到回信的客服信箱......
2.我在Yahoo超級商城訂購吹風機，同樣是由新竹物流配送。店家7號出貨，
8號就送到我家，配送狀態的頁面也記錄得很詳細 ↓↓↓
http://ppt.cc/O4Ht
所以
可以確定他們提供的宅配編號一定是假的！
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1F：推 redorange: 淘寶市集 01/11 14:21
2F：推 yamasaki29: Line跟fb廣告打很大 還好沒訂過 謝謝提醒 01/12 14:20
3F：推 camelluoluo: 認同 01/12 16:21
4F：推 trash1109: ... 01/12 23:20
5F：推 vesmia: 我也遇過一樣的事情 不過生活市集的客服有持續跟我追蹤 01/13 09:47
6F：→ vesmia: 我想應該是出貨的廠商亂填號碼 不過後來有收到商品 01/13 09:49
7F：→ vesmia: 所謂的快速出貨 絕對不能隨便相信 01/13 09:50
8F：推 kaoru2005: 我也遇過相同的事情!!說已寄出但所提供的宅配編號根本 01/14 22:34
9F：→ kaoru2005: 查不到資料. 我等了五天還沒到就寫信去詢問,結果再給 01/14 22:36
10F：→ kaoru2005: 了一次相同的編號, 然後這次就查得到了! 我推測他們 01/14 22:36
11F：→ kaoru2005: 第一次給編號的時候, 根本就沒有寄出!! 而且要是我沒 01/14 22:37
12F：→ kaoru2005: 詢問, 他們也不會寄! 從此列為拒絕往來戶 01/14 22:38
13F：→ whoisanky: 他們這種賣場的機制好像是你完成付款之後，買家點選可 01/20 15:15
14F：→ whoisanky: 出貨，物流系統會自動配給你一組寄件代號，但這只是代 01/20 15:15
15F：→ whoisanky: 號，買家很可能拿了代碼不寄件，所以代碼是真的，但他 01/20 15:16
16F：→ whoisanky: 沒有寄出也是真的，等他寄出之後那個代碼就可以查到資 01/20 15:16
17F：→ whoisanky: 料了 01/20 15:16