作者hsuan0227 (**我 )
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 墾丁欣欣渡假旅店
時間Sun Jan 4 23:31:35 2015
一、店名：墾丁欣欣渡假旅館
二、地點：墾丁大街
http://0rz.tw/CScnA
三、時間：2014/12/31
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
1.服務態度爛
2.沒有機車停車位
3.必填寫身分證字號
4.隨心所欲換房間
五、事實經過：
1.服務態度爛：
老闆娘跟店員愛理不理的。
2.沒有機車停車位：
一間知名的民宿居然沒有停機車的地方，要你自己上墾丁大街上找，這哪門子的民宿呀？
房租收這麼貴，怎麼沒有拿錢去蓋個停車場？！
3.必填寫身分證字號：
要求你留下住宿資料，姓名電話、來處、身分證字號。跟你說＂警察會查房＂、＂這是規
定＂、＂一定要留＂（又不是賓館，留什麼資料呀！現在個資法都不能隨便留資料了，居
然還聲稱這是規定，扯的是我還看的到我隔壁住的是誰、住哪、身分證幾號，保密措施也
做好一點吧！爛！）
4.隨心所欲換房間：
我訂502房，他給你501房的鑰匙，跟你說幫你＂升級＂房間。還解釋說其他客人重複訂房
訂錯了，所以幫我們升級。（為何別人訂錯，要我們換房間？）店員還說不要換就算了，
隨便你們。（講的好像我們不換房間是我們的損失一樣！）
六、備註：
首次PO版, 請大家鞭小力點, 啾咪 XD
七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。
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1F：→ raybaby01: 本來就必須寫身份證字號 01/05 00:12
2F：→ leftpig1: 第一次住外面嗎？ 本來就要登記資料了 01/05 00:18
回L及R大, 登記資料是理所當然的嗎?
很多知名旅館頂多拿你的身分證件來看一下, 登記個姓名而已, 我又不是第一次住宿!!!
3F：→ mikemai0080: 這間合法資料查不到耶....非法的好像沒資格留說 01/05 01:18
4F：→ JediYoda: 覺得沒車位這麼重要你幹嘛還訂 住旅館本來就要登記資料 01/05 05:23
我訂房間的時候, 對方又沒告訴我"不好意思本旅店沒有停車位, 請您自行想辦法!!!"
且, 它們租金收這麼貴, 蓋個車位也是親民吧~
你又何必因為我只是請民宿蓋個停車場而已就找我麻煩吧?!
5F：→ minna: 我很好奇會有多少人在房間升級後還糾結第4點的......www 01/05 09:16
6F：→ minna: 看起來是因為車位問題惹到你，就看很多都不順眼耶 01/05 09:17
回M大, 我生氣的點是,
對方在我要拿鑰匙的時候告知我而非一開始我們到民宿的時候就告知,
我們是先到民宿放行李出去後才回來拿鑰匙的!!!
(民宿當時的說法是他們還沒整理好房間, 不方便給我們放行李, 要求我們晚一點入房,
這點我們也同意了, 就出去逛逛才回來.)
拿鑰匙時, 對方的口氣很差, "一副就是你要住不住隨你,
反正你這個時間出去也找不到房間住!!"
我氣的是為何不能提早告知, 為何變相是說由民宿來決定你可以住哪間房間?!
我付一樣的錢, 憑什麼別的客人訂錯房間,
我就必須"一定要"接受民宿的安排去別的房間住!!
且對方口口聲聲當你的面說是升級, 實際上到底有沒有升級, 誰會知道?!
當下的感覺就只能說是"差勁"!!
再來, 你說我是因為沒有停車位而生氣, 這點我也不認同, 當下我們沒有停車位時,
我們就直接去旁邊的旅店問, 我們是否能借停了, 也順利地找到停車位了!
我覺得是說, 一般的旅店就算沒有設立停車位, 多少也會因為你租了民宿,
告訴你哪邊可以停, 哪邊可以放置車子,
我們畢竟不是本地人,想要賺錢也要多用點心待人吧!!
※ 編輯: hsuan0227 (61.230.177.102), 01/05/2015 12:55:31
7F：推 asdeeasd: 補充一下登記資料部分，根據旅館業管理規則23條 01/05 17:32
8F：→ asdeeasd: 是要登記旅客資料的，個資法19-1跟19-2也都適用 01/05 17:33
9F：→ asdeeasd: 而登記資料部分根據觀光旅館業與旅館業及民宿個別... 01/05 17:33
10F：→ asdeeasd: 應記載旅客之姓名、電話、住(居)所、身分證字號。 01/05 17:34
11F：→ asdeeasd: 當然那間民宿合不合法，就是另一回事了 01/05 17:34
12F：推 asdeeasd: 所以他必需登記你的資料沒錯~但不能給你看其他人個資 01/05 17:36
13F：推 zero8176: 店家不知道你怎麼來的，搞不好搭小黃，主動說沒有停車 01/05 22:02
14F：→ zero8176: 場不是很怪嗎？很多民宿也是自己找停車格阿，我是覺這 01/05 22:02
15F：→ zero8176: 不太能非好店算理由啦 01/05 22:02
16F：→ zero8176: 不太能算非好店理由 01/05 22:04
17F：→ zero8176: 不知道有沒有查錯，我是看到502是一般房，501是VIP比較 01/05 22:12
18F：→ zero8176: 貴，升級的說法似乎是真的 01/05 22:12
19F：→ ilsyz123: 我看到也是501是VIP沒錯 登記身分證也是合理 01/05 22:32
20F：噓 mmx200: 我覺得 應該給噓 樓下說呢？ 01/06 00:00
21F：→ kokus: 如果你事先在網路訂房 就要先輸入身分證字號了 到了現場當 01/06 00:44
22F：→ kokus: 然只要秀一下身分證就好啦 因為身分證早就自己key進去了 01/06 00:45
23F：→ helpers: 除了換房間有點糟 其他沒什麼 01/06 00:49
24F：推 asdeeasd: 民宿的換房比較微妙~必竟有些布景~雖然是同一主題 01/06 11:03
25F：→ asdeeasd: 車位我就不與至評了~一般汽車是都要事先問啦= = 01/06 11:04
26F：→ asdeeasd: 除了星等較高的大飯店以外~ 01/06 11:04
27F：推 mymaktub: 換房間這點我覺得比較有問題啦 就算是升等 也要事先告知 01/06 11:32