作者mcdowell (蔚)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 高雄 中正二路 寶島鐘錶
時間Sat Sep 13 13:01:49 2014
一、店名:寶島鐘錶
二、地點:中正二路
三、時間:2014/09/12 晚餐時間
四、此店「非好店」的原因:欺騙客人
五、事實經過:
手錶似乎因為放太久沒電了,而我家附近的鐘錶行老師父手法有點粗魯,就想說大公司
畢竟賣服務的技術應該會比較秀氣,所以昨晚就找了一間寶島鐘錶去換電池。
Ivan:你好,我要換電池
寶島店員:好
(開始看似很專業的處理,一時之間覺得自己沒選錯)
(寶島店員電池裝上,因為我的手錶設計上沒有秒針,所以背蓋沒蓋上,靜放2~3分鐘)
寶島店員:先生,你手錶壞了,你看我放那麼久都沒在走,你要不要修?
Ivan OS:我最近是有沒有那麼衰?
Ivan:維修怎麼算?
寶島店員:嘰裡呱啦 800 弄到好 1000,附送保固一年
Ivan OS:前面嘰裡呱啦是什麼玩意 = =?
Ivan:恩。。。我回去考慮一下,謝謝。
OK,我不是那麼容易放棄的人,而且我也知道這些【有名氣的大公司】可能會耍我,所以
我就很不信邪的跑去找老師父。
Ivan:你好,我要換電池
老師父:等我一下
(老師父正在吃飯)
(手隨便擦一下接過我的手錶)
Ivan:呃 可以順便幫我看一下有壞嗎?
老師父:壞了嗎?
Ivan:沒有啦~ 因為我很久沒戴了,不知道是沒電還是壞了
老師父:(很有自信的臉)換了就知道
(非常粗魯的進行中,看了都想幫我手錶叫痛 囧)
(一氣呵成,換完電池蓋上背蓋螺絲鎖緊,大概 7~8 mins)
(手錶翻過來)
老師父:你看,有走,是好的!
Ivan:喔!沒壞耶~(臉上放出燦爛的微笑)謝謝!
(掏錢付款再說一次謝謝)
結論:寶島鐘錶真的讓我覺得很噁心,客人信任你的服務,你卻耍這種小把戲,1000元不多
,但是已經足以讓你名譽掃地!目前看來以後我還是只能找老師父,粗魯的事情還是沒解
決。。。 XDDD
六、備註:
我敢 po 敢當,我就是不喜歡不老實的商家!!!
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1F:→ raybaby01: 說不定他只是技術不好,沒要騙你吧 09/13 13:15
2F:→ mcdowell: 因為一個說不定跟客戶報價?沒有再嘗試自己是否沒裝好? 09/13 14:40
3F:→ kevin820308: 臉上放出燦爛的微笑................ 09/13 14:57
4F:→ kevin820308: 還真詳細 09/13 14:57
5F:噓 M1006: 看不出來寶島有在騙你 我只看到你在污辱寶島商譽 09/13 17:18
6F:→ mcdowell: 願聞其詳 09/13 17:54
7F:→ trax: 重點在背蓋 09/13 18:52
8F:→ incog: 因為單換電池賺不了什麼錢 09/14 07:34
9F:→ s5347: 改成技術堪慮還比較符合你的內文。 09/14 10:51
10F:→ mcdowell: 所以大德意思說因為我還沒付錢不算騙就是囉? 09/14 11:03
11F:推 ciass5: 我有類似經驗 請他換個電池 他說手錶壞了放電池也不會走 09/14 11:10
12F:→ ciass5: 於是他就說要做保養(將內部機件都拿出來上油之類) 09/14 11:11
13F:→ ciass5: 一開口就是700左右(有點忘了) 直接叫他把電池給我換回去 09/14 11:12
14F:→ ciass5: 而且這不是第一次其他家寶島也出現過一樣情形(不同次) 09/14 11:14
15F:推 icestorms: 這種的還有人幫店家說話喔,世界無奇不有。 09/14 15:11
16F:推 Hamachan: 我也有遇過 在台北古亭 09/14 16:27
17F:→ s5347: 坦白說沒看到他騙你,只有問你要不要修,可能他檢查不仔細 09/14 16:57
18F:→ s5347: 很草率下了要維修的判斷,這應該是他技術跟耐性有問題。 09/14 16:58
19F:→ s5347: 而且寶島修後有保固會給一張卡,日後有問題都可找,所以賣 09/14 17:00
20F:→ s5347: 的就不單純只是換顆電池,還有整理內部跟後續。 09/14 17:02
21F:→ s5347: 就以前維修經驗,師父還是會說明出了問題,如電池液有滲出 09/14 17:04
22F:→ s5347: 或是內部受潮等等,這些不知道有無包含原PO的機哩瓜拉內 09/14 17:06
23F:推 newdoing: 其實上01,就有討論了,不少人遇到這情況 09/14 17:38
24F:→ mcdowell: 先假設 s5347 您的推論屬實,您覺得給一位技術與耐性不 09/14 22:56
25F:→ mcdowell: 好的人服務,是能讓人安心的嗎?我並不認為這樣的服務 09/14 22:57
26F:→ mcdowell: 符合一間大公司的形象。也許,他沒打算騙我好了,我還是 09/14 22:58
27F:→ mcdowell: 無法接受這樣的事情發生。這是一個態度與信任的問題。 09/14 22:59
28F:→ sindyevil: 如果換電池過程中店家發現其他問題,但是沒有跟你說包套 09/15 12:06
29F:→ sindyevil: 服務,您可以接受嗎? 09/15 12:06
30F:→ mcdowell: 問題不是真的有問題 09/15 12:55
31F:→ mcdowell: 沒差,幾位網友要覺得我是在抹黑也可以,我只是不爽他們 09/15 12:57
32F:→ mcdowell: 這樣的做法,幾位覺得他們這樣的服務是正確的,我是認為 09/15 12:58
33F:→ mcdowell: 各有論斷,我上來 po 這篇僅是要網友們小心而已,然而對 09/15 12:59
34F:→ mcdowell: 自己本身而言,我是不會再踏進寶島鐘錶了。 09/15 12:59
35F:→ mcdowell: 一顆電池100元,因為一個不存在的問題準備要收1000元 09/15 13:02
36F:→ mcdowell: 還有人認為我是在找碴,就像上面網友的推文 09/15 13:03
37F:→ mcdowell: 這世界真是無奇不有 09/15 13:03
38F:推 aortic: 要有堅強的證據證明這不是技術不好還挺不容易, 09/15 17:32
39F:→ aortic: 畢竟你不是他。但這類說詞真的是勸你花錢的基本手法。 09/15 17:35
40F:→ s5347: 坦白說這裡是公開的場所,用詞慎重些是對你個人的保護,如 09/16 16:02
41F:→ s5347: 果你沒有實際證據證明他真的騙你,那有沒有衍生的問題難說 09/16 16:03
42F:→ s5347: 另外我講的不是推論,是我自己去修了幾次的心得。 09/16 16:03
43F:→ s5347: 就這件事情也沒人說店家服務態度是對的,就不用扣帽子了。 09/16 16:06
44F:→ s5347: 您也確實沒針對對方說詞完整講述,只用機哩刮拉帶過,不是嗎? 09/16 16:07
45F:推 martin27: 我住在高雄 在大昌路義華路的寶島有遇過這種情形 09/16 23:03
46F:推 pisces313: 我上次也去這間,遇到同樣的問題,本來只是要換電池, 09/19 12:25
47F:→ pisces313: 變得多花很多錢!(說防水壞了有的沒的)而且還拖超久 09/19 12:25
48F:→ pisces313: 才還我!我依他給我的時間去,說零件還沒到,就沒有修. 09/19 12:26
49F:→ pisces313: ..真是這樣也該事先通知,不管換零件是不是必要的,給 09/19 12:26
50F:→ pisces313: 人的感覺都很差!總之之後不會再去了! 09/19 12:26
51F:推 comeacross: 這麼大的店薪資店租水電房租怎麼來?一顆電池賺多少? 09/20 12:01
52F:推 transink: 我住桃園,在寶島也遇過一次 09/21 07:57
53F:推 t64272000: 我也遇過一次類似的狀況!!! 09/22 10:27
54F:推 timmy0413: 我也遇過,可是我修了… 09/28 04:30
55F:推 iceoo913: 路過推 某樓不知道怎麼護航了 10/06 10:33
56F:推 chosen4040: 我在台北的某鐘錶行也是換個電池跟我說晶片壞了不會動 10/09 15:57
57F:→ chosen4040: 跟我收了電池的錢 手表寄回國外維修...送回的檢測單 10/09 15:58
58F:→ chosen4040: 看了我超吐血...電池裝反倒致碼表異常,表內清潔 10/09 15:59
59F:→ chosen4040: 電池重裝,人損部分不維修... 10/09 15:59
60F:推 chosen4040: 回去找店家理論 店家裝死 後來那間店倒了 10/09 16:06
61F:→ chosen4040: 晶片式機械表 只有碼表壞該偷笑了...沒整個晶片打穿 10/09 16:06
62F:推 ciass5: 看來已經出現過很多次類似狀況了啊 10/25 19:08
63F:推 bb70246: 推寶島超愛強迫內部抹油 02/12 12:05