作者lliinnggoo (禮物寶貝)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台北 興隆路2段 火鍋世家
時間Tue Aug 19 22:06:53 2014
一、店名：火鍋世家
二、地點：台北市文山區興隆路二段244巷12號
三、時間：2014/8/17
四、此店「非好店」的原因：服務態度惡劣
五、事實經過：
這家火鍋店離家近，之前光顧至少五次，此次家人北上，
想帶他們去吃晚餐。
8/12訂位，完成，
8/17 18:57 抵達，表明我們有訂位，19:00，
櫃台人員(或老闆娘?) 表示，
先前約18:30有打電話告知提早有位子，
但沒人接，後來又有現場客人，
故把位子先給他們。
我的手機並沒有未接來電，
確認後是對方店家抄錯電話。
此時我有些生氣，
因此詢問不是有訂位嗎?
那需要等多久呢?
對方表示，
假日本來就沒有訂位(?)
【謎之聲：那之前留姓名電話是…??】
要等大概要等10來分鐘，
要我們討論一下，
現場也有一組客人在等…
到這裡我真的很火!
(1) 8/12打電話訂位，若真的假日沒有訂位，當時怎麼沒說?
(2) 明明是對方把我們的位子給了別人，我們也沒遲到，
竟然一句道歉也沒有，還硬坳假日沒訂位？！
(3)在我和家人討論時要不要等，對方開始跟另一組客人
討論要點什麼，還說，我們還在考慮，
也許他們不用等那麼久…
吼!!!!!!!!!!!!!!!
我發誓我不要再去這一家火鍋世家了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
六、備註：
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※ lliinnggoo:轉錄至看板 Wen-Shan 08/19 22:07
1F：推 s5347: 感覺好糟，又不是遲到，店家還找理由，訂位是訂心酸的嗎？ 08/19 22:13
※ 編輯: lliinnggoo (36.231.19.173), 08/19/2014 22:36:53
2F：推 rbh: 如果沒有假日訂位那它又何必提前打給你說有位子...真是爛藉口 08/19 23:53
3F：→ evafuture: 扯爆!!!把責任都推給客人 08/20 10:43
4F：→ fireflyyen: 有扯，過錯推給客戶= = 08/20 10:49
5F：推 tddt: 這家店也在我家附近，生意很好,附近也沒競爭對手 08/21 11:12
6F：→ tddt: 所以反應大概沒什麼用... 08/21 11:13
7F：推 howerd11: 樓上都這樣說那只好推店家了 店家就是有生意 不吃拉倒 08/21 15:39
8F：→ minna: 還真是看不懂樓上忙來忙去的點XDDD 08/22 14:23
9F：推 reinakai: 松青樓下好吃的那家火鍋店倒了 這家卻還在 真不公平 08/24 10:08