作者lliinnggoo (礼物宝贝)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] 台北 兴隆路2段 火锅世家
时间Tue Aug 19 22:06:53 2014
一、店名：火锅世家
二、地点：台北市文山区兴隆路二段244巷12号
三、时间：2014/8/17
四、此店「非好店」的原因：服务态度恶劣
五、事实经过：
这家火锅店离家近，之前光顾至少五次，此次家人北上，
想带他们去吃晚餐。
8/12订位，完成，
8/17 18:57 抵达，表明我们有订位，19:00，
柜台人员(或老板娘?) 表示，
先前约18:30有打电话告知提早有位子，
但没人接，後来又有现场客人，
故把位子先给他们。
我的手机并没有未接来电，
确认後是对方店家抄错电话。
此时我有些生气，
因此询问不是有订位吗?
那需要等多久呢?
对方表示，
假日本来就没有订位(?)
【谜之声：那之前留姓名电话是…??】
要等大概要等10来分钟，
要我们讨论一下，
现场也有一组客人在等…
到这里我真的很火!
(1) 8/12打电话订位，若真的假日没有订位，当时怎麽没说?
(2) 明明是对方把我们的位子给了别人，我们也没迟到，
竟然一句道歉也没有，还硬坳假日没订位？！
(3)在我和家人讨论时要不要等，对方开始跟另一组客人
讨论要点什麽，还说，我们还在考虑，
也许他们不用等那麽久…
吼!!!!!!!!!!!!!!!
我发誓我不要再去这一家火锅世家了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
六、备注：
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.231.19.173
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※ lliinnggoo:转录至看板 Wen-Shan 08/19 22:07
1F：推 s5347: 感觉好糟，又不是迟到，店家还找理由，订位是订心酸的吗？ 08/19 22:13
※ 编辑: lliinnggoo (36.231.19.173), 08/19/2014 22:36:53
2F：推 rbh: 如果没有假日订位那它又何必提前打给你说有位子...真是烂藉口 08/19 23:53
3F：→ evafuture: 扯爆!!!把责任都推给客人 08/20 10:43
4F：→ fireflyyen: 有扯，过错推给客户= = 08/20 10:49
5F：推 tddt: 这家店也在我家附近，生意很好,附近也没竞争对手 08/21 11:12
6F：→ tddt: 所以反应大概没什麽用... 08/21 11:13
7F：推 howerd11: 楼上都这样说那只好推店家了 店家就是有生意 不吃拉倒 08/21 15:39
8F：→ minna: 还真是看不懂楼上忙来忙去的点XDDD 08/22 14:23
9F：推 reinakai: 松青楼下好吃的那家火锅店倒了 这家却还在 真不公平 08/24 10:08