作者murasaki24 (mura)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台北 Hello Kitty 餐廳
時間Mon Aug 11 14:29:26 2014
偶然轉進這版看到上面版友的抱怨文
讓我想起今年五月底和同事去吃也是受了一肚子氣！
所以乾脆也來寫一篇
一、店名：
Hello Kitty Kitchen & Dinning
二、地點：
台北市大安路一段90號
三、時間：
2014年5月底
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
服務態度不佳/想強迫客人換餐/刻意不給顧客意見表
五、事實經過：
五月底北上出差，一起去的同事因為很喜歡Kitty
提議要去吃這家餐廳
於是就打電話訂位前往
（他們電話有點難打）
到了以後我們各自點了一份套餐
其中套餐的前菜有幾種可以選
我選了紐約辣雞翅
結果送上來的是Kitty香烤飯
當下我就反映送錯了
服務生面無表情的就直接拿走
這也就算了
過了兩分鐘 又把同一盤烤飯拿過來說
:「可是已經做了，請問可以接受嗎？」
吃過這麼多餐廳，還沒遇過這種送錯餐還要客人吞下去的
我當下就立刻回絕：不行！
服務生當場臉就變超臭
連句抱歉也沒說又把烤飯端走
過不久我的主餐先來，前菜仍然不知在哪
因為肚子很餓就先吃了
（不知是否我的錯覺 後來服務生來我面前放盤子放得有點用力）
其間我同事的義大利麵一～～～～直沒有來
我趕快分她吃一些免得她太餓
這時我聽到附近有一桌比我們晚來的
上了跟我同事點的一樣的麵
我同事的還是不見蹤影
照理說點一樣的餐應該有個先來後到吧！
最後我的主餐吃完了
同事的主餐仍未來，我的前菜也沒來
耐著性子跟另外一位服務生反映
終於才等到我們的餐
本來很愉快的心情都被服務態度跟出菜速度打壞了
跟同事討論等會一定要寫顧客問卷反映這種情形
（尤其二樓那位黑髮綁馬尾臭臉服務生！）
但是直到要結帳
都沒有給我們顧客問卷
感覺應該是知道我們有意見所以樓上的服務生故意不給
因為先離開的隔壁桌要去樓下結帳時
我清楚聽見服務生有給問卷請他們填
最後我們決定不要姑息
但是又怕跟樓上服務生要問卷
寫了被他們拿走直接銷毀
所以就到樓下結帳櫃臺去要
寫了意見，也告知櫃臺人員樓上的情形（感覺是店長之類的）
（雖然可能寫了也不見得有什麼用啦....）
（這家服務生不知為何大部分臉都蠻臭的）
衷心建議要去這家店真的要考慮
不要花錢又白白受氣！
六、備註：
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※ 編輯: murasaki24 (210.61.28.164), 08/11/2014 15:12:22
1F：推 aluweiyu: 看了就不想去了，惡評真的不少 08/12 15:54
2F：→ aluweiyu: 這樣的價位，服務該好ㄧ點而不是花錢受氣 08/12 15:54
3F：推 mimi0914: 哎~~~不過就是去吃裝潢，一樣的錢不如去別的地方吃 08/12 16:33
4F：推 huckebein12: 還好我只對食物有興趣…裝潢給你們吃就好… 08/12 21:54
5F：→ eva19452002: 感想同樓上，我絕不吃雕樑畫棟的店家，都在吃裝潢 08/16 16:29