偶然转进这版看到上面版友的抱怨文 让我想起今年五月底和同事去吃也是受了一肚子气！ 所以乾脆也来写一篇 一、店名： Hello Kitty Kitchen & Dinning 二、地点： 台北市大安路一段90号 三、时间： 2014年5月底 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 服务态度不佳/想强迫客人换餐/刻意不给顾客意见表 　 五、事实经过： 五月底北上出差，一起去的同事因为很喜欢Kitty 提议要去吃这家餐厅 於是就打电话订位前往 （他们电话有点难打） 到了以後我们各自点了一份套餐 其中套餐的前菜有几种可以选 我选了纽约辣鸡翅 结果送上来的是Kitty香烤饭 当下我就反映送错了 服务生面无表情的就直接拿走 这也就算了 过了两分钟 又把同一盘烤饭拿过来说 :「可是已经做了，请问可以接受吗？」 吃过这麽多餐厅，还没遇过这种送错餐还要客人吞下去的 我当下就立刻回绝：不行！ 服务生当场脸就变超臭 连句抱歉也没说又把烤饭端走 过不久我的主餐先来，前菜仍然不知在哪 因为肚子很饿就先吃了 （不知是否我的错觉 後来服务生来我面前放盘子放得有点用力） 其间我同事的义大利面一～～～～直没有来 我赶快分她吃一些免得她太饿 这时我听到附近有一桌比我们晚来的 上了跟我同事点的一样的面 我同事的还是不见踪影 照理说点一样的餐应该有个先来後到吧！ 最後我的主餐吃完了 同事的主餐仍未来，我的前菜也没来 耐着性子跟另外一位服务生反映 终於才等到我们的餐 本来很愉快的心情都被服务态度跟出菜速度打坏了 跟同事讨论等会一定要写顾客问卷反映这种情形 （尤其二楼那位黑发绑马尾臭脸服务生！） 但是直到要结帐 都没有给我们顾客问卷 感觉应该是知道我们有意见所以楼上的服务生故意不给 因为先离开的隔壁桌要去楼下结帐时 我清楚听见服务生有给问卷请他们填 最後我们决定不要姑息 但是又怕跟楼上服务生要问卷 写了被他们拿走直接销毁 所以就到楼下结帐柜台去要 写了意见，也告知柜台人员楼上的情形（感觉是店长之类的） （虽然可能写了也不见得有什麽用啦....） （这家服务生不知为何大部分脸都蛮臭的） 衷心建议要去这家店真的要考虑 不要花钱又白白受气！ 六、备注： 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 --

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