作者foocollie (好硬 真的好硬)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台北 南城泰式料理-汀洲店
時間Fri Jul 11 22:04:59 2014
一、店名：
南城泰式料理
二、地點：
台北汀洲店 公館商圈 汀州路三段171號
三、時間：
2014 年 7月11日 約晚上六點半左右
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
毫無服務態度可言 and 不主動給發票還擺臉色
五、事實經過：
今天剛好想試試不同的泰式料理而來嘗鮮
食物本身和價錢都算OK, 與公館商圈其他泰式料理無太大差異
先說服務態度
該店常見的有三位年輕外場服務生 一男兩女
除了那位男性服務生態度還不錯之外 另外兩位女服務生生以及櫃檯"完全就是臭臉"
從我們(兩人)入座開始 到點餐,上菜,完全沒有看他們微笑過,講話口氣也極為冷淡
點完餐我起身詢問洗手間方向,竟然連話都不屑回,伸手一指就轉過頭去
倒水以及上菜的時候從來沒聽那兩位女服務生講過一句話,過來把盤子放了就走
上前兩盤菜的時候我們還是微笑著說謝謝,
其中一位長髮女服務生聽到後竟然"面無表情點點頭" WTF !!!???
至此我整個火就上來了, 這種好像我欠他們的服務態度好意思收10%服務費?
我在歐美地區上餐館只要吃得還算開心至少都是給15%
但是對於這種要死不活的態度我連5%都不想給!
結帳櫃檯的人員明顯不是台灣人,不會用中文表達金額我完全可以理解
但 妳 也 沒 必 要 結 屎 臉 吧 !?
找完錢後我發現沒給發票(公館商圈似乎很多商家不會主動給),就向她要
她竟然還需要轉頭向老闆確認, 老闆心不甘情不願的點頭之後才開給我
是怎樣? 信不信我去國稅局檢舉你
六、備註：
無
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1F：推 hcbr:關於服務費我只能說見仁見智，因為台灣不少無良老闆跟客人收 07/11 23:36
2F：→ hcbr:服務費但沒有發給員工(我工作過的餐廳也這樣幹)，基於員工拿 07/11 23:38
3F：→ hcbr:一分錢做一分事的原則，他們如果認為在做"工"，服務差是必然 07/11 23:40
4F：→ bencheming:服務態度差，好像可以拒給服務費. 07/11 23:40
5F：推 hcbr:不少去餐廳打工的應該都知道，服務費看的到分不到，其實客人 07/11 23:43
6F：→ hcbr:拒付，打工的根本都不會痛，有時候真的沒法怪員工沒服務... 07/11 23:45
7F：→ hcbr:員工要是真的能拿到服務費，服務一定會嚴謹許多，因為沒人會 07/11 23:49
8F：→ hcbr:跟自己的收入過不去 07/11 23:49
9F：推 hcbr:對了在這邊說明一下，可能有人不知道，服務費是要當作小費分 07/11 23:54
10F：→ hcbr:給員工的，不能把它當作店面營收獲利，只不過在鬼島... 07/11 23:56
11F：→ Microscft:就店家想從你身上把5%信用卡手續費5%營業稅 共10%撈回來 07/12 00:42
12F：→ Microscft:就這樣而已 服務兩個字是在騙你 07/12 00:43
13F：→ Microscft:要收10%的店我一定刷卡消費的 付現都是多付手續費 07/12 00:44
14F：→ Microscft:不收服務費的店 也早就把成本反應在價錢上了 07/12 00:45
15F：→ Microscft:大家都一樣 羊毛出在羊身上 這是社會的現實 07/12 00:45
16F：→ Microscft:說服務不好不付手續費 在店家眼裡你就是存心在找麻煩 07/12 00:47
17F：→ Microscft:那是營業的成本 跟服務生有沒有在服務 完全無關 07/12 00:48
18F：→ Microscft:看到某人講得煞有其事什麼要當小費分給員工 真是好笑 07/12 00:50
19F：→ Microscft:搞不清楚狀況就說服務費等於小費 真的是一而再的狀況外 07/12 00:51
20F：推 hcbr:顆 反正不合意就通通酸，就是有極少數店家服務費會交給員工 07/12 00:58
21F：→ hcbr:既然知道收服務費是巧立名目，那何不讓它回歸本意? 07/12 00:59
22F：→ Microscft:禁止收服務費 那就是帳單多5%營業稅 然後價錢通通調漲5% 07/12 01:03
23F：→ Microscft:就跟你講羊毛出在羊身上 你是沒辦法體會還是理解有困難? 07/12 01:04
24F：→ Microscft:反正店家絕對不會幫你吸收這些他們要付出去的成本 懂？ 07/12 01:05
25F：→ Microscft:知道你什麼都不懂 先跟你講好了: 營業稅轉嫁是合法的 07/12 01:06
26F：→ hcbr:既然它還叫"服務費"，那我覺得拿出來講剛好而已，這樣不行? 07/12 01:07
27F：→ hcbr:你用你的角度解釋，我用我的角度解釋，也沒想針對人，只不過 07/12 01:12
28F：→ hcbr:就是有人說話打字都得酸溜溜的，平平都是看板推文有必要這樣? 07/12 01:13
29F：→ foocollie:好像有點失焦了 不管怎樣 我只是想突顯出這家店的服務 07/12 11:36
30F：→ foocollie:品質很差 還有我非常痛恨不主動給發票的店家 07/12 11:37
31F：→ foocollie:至於M大說的要收服務費就刷卡 我到時覺得可以不失為好 07/12 11:37
32F：→ foocollie:方法 07/12 11:38
33F：→ foocollie:至於服務生沒拿到就擺臭臉 又是個見仁見智的問題了 07/12 11:39
34F：→ foocollie:我只想以顧客的角度反映我的感覺 07/12 11:39
35F：推 lapis1999:聽不懂h大在說啥,"餐廳不給員工服務費，所以沒法怪 07/22 14:33
36F：→ lapis1999:員工沒服務" 07/22 14:33
37F：推 weibeta:這家我吃過，好吃 我是覺得你可以拒給服務費 但是嘛~ 07/27 08:15
38F：→ weibeta:第一個我不太在乎服務費(通常兩人大約都低於一百塊 07/27 08:15
39F：→ weibeta:第二個我比較在乎東西好不好吃 07/27 08:16
40F：→ weibeta:第三個 可能你遇到那個臉比較臭的平常沒在收錢 07/27 08:19
41F：→ weibeta:老闆臭臉可能是對著那個員工在臭 因為我去都是正常給發票 07/27 08:19
42F：→ weibeta:我說得都是可能而已@@ 因為我覺得這家的缺點是上菜很慢 07/27 08:20
43F：→ weibeta:有一次去坐了20分鐘菜還沒來，我肚子很餓真的很想走 07/27 08:21
44F：→ weibeta:但後來菜上了有好吃到，所以服務生沒感覺有什麼問題 07/27 08:22
45F：推 weibeta:我本來就不習慣服務生一直走來走去收盤子 去吃"太服務"的 07/27 08:26
46F：→ weibeta:店家也是都正常給服務費然後請服務生不用過來收盤子 07/27 08:26
47F：→ weibeta:看個人習慣吧 我討厭服務很好菜難吃的店 07/27 08:27
48F：推 weibeta:可能原PO習慣歐美風格 我習慣茶餐廳風格... 07/27 08:36
49F：推 MITSURU:好吃 吃了好幾次 08/05 06:30