作者Cielblue (Blue)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] Shtick
時間Fri Jun 27 13:46:21 2014
一、店名:
Shtick
二、地點:
http://www.shtickinc.com/basket.php
三、時間:
2014/5~6
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
出貨有問題 事後態度輕蔑惡劣
五、事實經過:
原PO從五月多就下單完成付款,等了十幾天沒有通知,網站上詢問只得到
制式化的答案說要7~14個工作天,於是繼續等等等,想不到這一等已經要
一個月了,忍不住再去催促,他們才說廠商說無法出貨,問我要不要換貨
或是退款,這樣的危機處理會不會太隨便了一點? 他們說有打電話給我,
確實有,但只有一通,我沒接到,然後就再也沒有下文了,難道今天
我不主動打過去,我這筆錢就這樣一輩子石沉大海了嗎?
重點是今天出問題無法交貨的是他們,他們竟然完全沒有歉意,也沒有事後
補救的措施,打去給客服,還告訴我說,他們有打過一次電話給我,已經盡到
通知義務,問他們為什麼不多打幾次,還回說怕打擾到我....
雖然這筆錢只是小錢,但放了一個多月,也是有成本的吧,和小姐說叫主管
來和我溝通,她也一直推託說沒辦法,只有她能對外,她們公司只有她能講電話?
上了內政部營利登記查不到他們的資料,請問我該怎麼辦,有版友知道該怎麼
和他們的高層聯繫,讓他們知道自己公司的信譽和售後服務已經出問題了嗎?
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1F:推 FastGunMan:剛看到他們網站,找評價,只看到這篇 07/28 23:52