作者Cielblue (Blue)
看板Anti-ramp
标题[抱怨] Shtick
时间Fri Jun 27 13:46:21 2014
一、店名:
Shtick
二、地点:
http://www.shtickinc.com/basket.php
三、时间:
2014/5~6
四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕
出货有问题 事後态度轻蔑恶劣
五、事实经过:
原PO从五月多就下单完成付款,等了十几天没有通知,网站上询问只得到
制式化的答案说要7~14个工作天,於是继续等等等,想不到这一等已经要
一个月了,忍不住再去催促,他们才说厂商说无法出货,问我要不要换货
或是退款,这样的危机处理会不会太随便了一点? 他们说有打电话给我,
确实有,但只有一通,我没接到,然後就再也没有下文了,难道今天
我不主动打过去,我这笔钱就这样一辈子石沉大海了吗?
重点是今天出问题无法交货的是他们,他们竟然完全没有歉意,也没有事後
补救的措施,打去给客服,还告诉我说,他们有打过一次电话给我,已经尽到
通知义务,问他们为什麽不多打几次,还回说怕打扰到我....
虽然这笔钱只是小钱,但放了一个多月,也是有成本的吧,和小姐说叫主管
来和我沟通,她也一直推托说没办法,只有她能对外,她们公司只有她能讲电话?
上了内政部营利登记查不到他们的资料,请问我该怎麽办,有版友知道该怎麽
和他们的高层联系,让他们知道自己公司的信誉和售後服务已经出问题了吗?
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1F:推 FastGunMan:刚看到他们网站,找评价,只看到这篇 07/28 23:52