一、店名：蘇格南皮鞋 二、地點：於新北市新莊區中正路上蘇格南購入女用鞋 三、時間:投訴時間2014年06月5日 四、此店「非好店」: 上千元鞋子穿一個月兩隻鞋子破大洞，門市人員售後服務態度極差 　 五、事實經過：我哥女友在2014年4月底經過同事(這位同事現在鞋底也是嚴重損壞) 推薦下在新莊中正路蘇格南門市購買一雙門市人員推薦 (已告是要本身是餐飲業外場是想要買工作可以穿的鞋子)最後購買特價 $1380女用皮鞋，穿一個月左右兩隻鞋子在腳掌部份破兩個大洞， 破洞的深度已經可以看到鞋墊，當初我哥女友也是因為嚴重浸水 才發現已經破那麼大的洞，拿到門市時候門市小姐態度非常不耐煩。 打到總公司投訴，要求退費，總公司客服小姐說是我們自己有用到 漂白水等等的侵蝕化學用品。但我這個理由讓人覺得傻眼，因為鞋子 損壞程度明顯是鞋子本身的問題，而且購買時我哥女友就已經有和門市 說明職業以及購買這雙鞋的用途，門市小姐還保證說防滑再三和我們 確認是餐廳要用的，結果我哥女友在公司還差點跌倒，事後門市人員 又改口只針對水的部分防滑，在這兩點足以讓我們了解照間公司的銷售 方法和售後服務的品質。 前前後後大概花費2個禮拜的時間，總公司客服人員答應幫 我處理，但她也烙下"日後本公司無法在幫您作服務"。 後來上它們家的FB看了一下發現原來我不是個例。 在這裡提醒大家如果要買它們家的鞋子要謹慎點! 六、備註：目前還在處理中....款項還沒下來 使用一個月左右鞋子狀態 http://ppt.cc/Md9G 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 --

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