作者o36779 (沒有水的瓶子)
看板Anti-ramp
標題[情報] 五分埔鞋店 張貼告示鞋子沒有保固
時間Sun May 18 21:51:17 2014
一、店名：
裕鑫 服飾批發
二、地點：
五分埔內 永吉路４４３巷９弄２０號
三、時間：
103年5月18日
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
商品瑕疵不保固
五、事實經過：
女朋友大約三月的時候去買了三雙鞋，其中一雙第二次穿整個鞋底就掉了，
因為剛買所以店家有幫忙黏，然後一穿馬上又掉了，後來就自己去找修鞋的黏好
另一雙一千多塊錢的鞋子四月初才拿出來穿，總共穿過三次，其中兩次穿到公司，
因為是機車通勤，所以會從家走樓梯，到公司走樓梯，機車都停在家或公司樓下，
步行距離很短，一到公司換室內拖，
<第一次>家裡->公司->家裡；<第二次>家裡->公司->家裡;<第三次>家裡->市政府，
4/16 穿在腳上行走時間的時間大約一小時左右，鞋底開始出現啪啦啪啦，
發現鞋底從鞋跟地方出現縫隙，直到行走約２０公尺，整個幾乎要鞋底掉下來，
尷尬的不能走路，只能踮腳放輕腳步，以免鞋子損壞
鞋子變這樣：
https://www.dropbox.com/s/krwcxsx5x4xis8n/1400416487189.jpg
鞋底長這樣：
https://www.dropbox.com/s/de5sb05854yw1u8/IMAG0161.jpg
https://www.dropbox.com/s/6nuiyto8uoxnjke/IMAG0173.jpg
（看得出來紋路都在，相當新，鞋底紋路完全還在）
鞋子側邊：
https://www.dropbox.com/s/7quj7uj98rqag2g/IMAG0159.jpg
https://www.dropbox.com/s/b80usz1vydm64nc/IMAG0165.jpg
https://www.dropbox.com/s/avzee43nvudizjo/IMAG0168.jpg
https://www.dropbox.com/s/do1h86cryqc0th6/IMAG0171.jpg
（側邊完全無刮痕無磨損）
這邊附上ＬＩＮＥ的對話
https://www.dropbox.com/sh/2rh4g0fzjx8v6tp/AAAXfUCKC_WhxK32ElImGj1ka
對話內容大致上就是第一雙壞掉的沒修好，我自己處理，然後第二雙又壞掉
店員也同意鞋子很新，但是告訴我工廠不保固，也沒空處理，
並且說要拿150塊錢請我自己去西門町修
(五分埔買到有問題的鞋子要自己去西門町修?)
今天去店裡拿鞋，店員表示送一雙拖鞋給我們，鞋子我們自己處理
我 ：所以你們沒有打算把這雙鞋修好？
店員：我們本來就沒有在修鞋的
我 ：所以你們賣有問題的鞋子也不需要負責？
（抱歉~我火了但我真的不想吵架，但是態度好不起來就是）
店員：我不想跟你吵架，鞋子穿沒幾次那是你說的
我 ：我沒有想跟妳吵架，我想問你，如果你自己買到一雙有問題的鞋子，
店家像你們這樣叫客人自己去修你可以接受？
店員：鞋子沒穿過幾次是你自己說的，鞋子這東西本來就不保固，
我們本來就沒有在幫客人修鞋子。
我 ：你可以自己看鞋子，鞋子本身還很新，還有這東西本來就有瑕疵
店員：我說了那都是你自己說的，我就是不幫你修鞋，我不相信你們自己說穿三次，
那是你自己說的，我店沒在幫人修鞋子。
我 ：東西賣出去你們就不管了？
店員：我們店裡面有寫不保固
（亮出冷氣機上面被一堆紙檔住的的八個字 ＂銀貨兩訖恕不保固＂)
我 ：所以你可以接受買到壞掉的東西？
店員：我自己買了４千多塊的髮橭壞掉，也沒有去找店家修，自己自認倒楣。
我 ：我不會再來你們這家店
店員：不用跟我報備
我因為徹底的吵輸了，也沒有拿到任何補償，就帶著壞掉的鞋子離開這家店，
六、備註：
（相關非好店資訊，例如電話、網頁，或額外附帶文字皆可填本欄，未填亦可）
七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。
（本板為求打擊非好店，板規第７條規定板友預先同意他人轉錄文章）
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1F：推 s850284:他都說了不保固了也不能怎樣吧 05/18 22:25
2F：→ R23:vivi是老板娘，不過我看她也算有誠意，至少有拿錢給你讓你修 05/18 22:27
3F：→ sosevil:五分埔買千多的鞋子不太划算的感覺@@ 05/18 23:21
4F：→ o36779:為了一雙鞋子跑五分埔四次~最後說要給你一百五叫你自己去修 05/19 00:04
5F：→ o36779:但是根本沒有~~ 05/19 00:04
6F：→ o36779:所以囉~買不保固的東西就只能自認倒楣了 05/19 00:04
7F：→ o36779:等您自己遇到就知道有沒有誠意了 05/19 00:12
8F：推 s850284:你選擇不拿老闆提供的150補償然後上來說沒拿到任何補償離 05/19 02:43
沒有選擇不拿，因為我口氣不好他認為我要跟他吵架找麻煩，
最後嗆我不會給我任何補償
9F：→ s850284:開,也是很怪,她又不是不補償你是你沒拿.再者老闆娘說的也 05/19 02:44
我的點是，鞋子不良率這麼高你就算再送雙拖鞋給我當補償
我怎麼知道是不是穿兩次就壞，我幹嘛買個東西一直跑維修
講句誇張點，顧客買到不良商品，老闆再補償顧客一個不良商品，是想整誰
10F：→ s850284:沒錯,你又不能證明你真的只穿幾次.我不是說這家店好而是你 05/19 02:45
真的不能證明，只能附上鞋子現在的圖，就算真的很新，但也不是非常有力的證據
11F：→ s850284:也沒什麼站得住腳的地方. 選擇買沒保固的東西風險本來就是 05/19 02:46
12F：→ s850284:自己承擔.五分埔的店對散客而言很多雷,要在這買東西真的要 05/19 02:47
13F：→ s850284:有被黑的心理準備. 05/19 02:47
謝謝S85大 我以後會多注意
14F：推 s0987072782:我好像知道是哪間，老闆娘人不錯可是東西品質很...... 05/19 04:58
15F：→ o36779:對我來說~3雙鞋有70%機會有瑕疵 05/19 08:27
16F：→ o36779:鞋子修繕成功率0% 還叫你自己去西門町修 05/19 08:28
17F：推 s0987072782:我是買一雙穿不到半小時就壞+腳痛到想殺人 05/19 08:57
18F：→ s0987072782:拿回去他說工廠不能幫我修，而且穿起來腳很痛我也不想 05/19 08:58
19F：→ s0987072782:修了，他就說不然讓我再挑一雙算半價，結果新挑的回去 05/19 08:59
20F：→ s0987072782:也穿一次就壞了......... 05/19 08:59
21F：→ o36779:鞋子很漂亮~但是品質根本不行 05/19 10:37
22F：→ o36779:坦白說 他就算免費讓您挑一雙新的回去 馬上就壞了 05/19 10:38
23F：→ o36779:我認為也沒有誠意 損壞率太高了 05/19 10:39
24F：→ o36779:回S85大 首先LINE對話老闆也同意鞋子很新，我也有附圖 05/19 11:03
25F：→ o36779:雖已過了一個月才說壞掉 僅能以鞋子外觀去判斷穿的頻率 05/19 11:05
26F：→ o36779:我的點是 這對我來說不是偶發，三雙壞兩雙都沒處理好 05/19 11:07
27F：→ o36779:就算給150又如何，鞋子根本就是不良品 誰知道能否修好 05/19 11:08
28F：→ o36779:再說 商人本來就該為商品負責 舉個不恰當的例子 05/19 11:09
如是賣吃的，你買回去吃壞肚子，老闆可以跟你說賣出去就不管了嗎
另外，不保固的部分，就我認知，正常商品都應該是有保固的
如果不保固應明確告知，而不是在最後方的冷氣機上貼幾個字，
再用一堆紙遮住一半，等客人跟你說商品有問題再把她亮出來，這我無法接受
如果去五分埔買東西的常識是東西都沒有保固，
就算一千多塊的商品不良也要自己吞，那我這個沒常識的人真的不敢去買東西了。
※ 編輯: o36779 (180.177.45.249), 05/19/2014 11:21:01
※ 編輯: o36779 (180.177.45.249), 05/19/2014 11:26:03
※ 編輯: o36779 (180.177.45.249), 05/19/2014 11:32:52
※ 編輯: o36779 (180.177.45.249), 05/19/2014 11:34:37
29F：推 huckebein12:是否適用店家的瑕疵擔保問題？ 05/19 22:49
30F：→ o36779:好深奧 查了一下看不是很懂 我會找時間問問消保會 05/19 23:13
※ 編輯: o36779 (180.177.45.249), 05/20/2014 01:16:53
31F：→ najoy:鞋子脫底為不可立即發現之瑕疵 可以適用瑕疵擔保 05/20 01:29
32F：→ najoy:但是有一個時間的問題 不管穿幾次 從買收到找店家中間大約過 05/20 01:31
33F：→ najoy:了1個多月 可能會被認知為 已對商品檢查無誤 且無異議 05/20 01:32
34F：→ najoy:另外就是保固這個東西 法律沒有規定要給保固 一般有保固的商 05/20 01:33
35F：→ najoy:品基本上是以電子類商品為主 其它種類商家有給所謂保固的 也 05/20 01:34
36F：→ najoy:大多是高價商品 比方說名牌包包 也就是說 保固並非商家/製造 05/20 01:34
37F：→ najoy:商的義務 而是一個給消費者的銷售手法 有保固 消費者會增加 05/20 01:35
38F：→ najoy:購買的意願 而生活中大多品項商家有給予保固 可能讓原PO有了 05/20 01:37
39F：→ najoy:"正常商品都應該是有保固"的感覺 事實上並沒有相關法規 05/20 01:38
40F：→ najoy:所以只能回到瑕疵這一塊 但就像我上面說的 時間是一個問題 05/20 01:38
41F：→ najoy:並且店家也有給消費者關於瑕疵的處理方式 不管態度如何 05/20 01:47
42F：→ najoy:1個多月+店家負擔修鞋費用 似乎已盡義務了 若原PO看到這裡仍 05/20 01:48
43F：→ najoy:覺不滿 可向消保官申訴 05/20 01:48
44F：→ o36779:非常感謝大大用心解釋!!! 05/20 08:29
45F：→ lovesachi999:我太能理解鞋子的壽命這件事...但一般店的確鞋子很 05/23 22:55
46F：→ lovesachi999:難保固，一句實話他是在五分舖你也不知道是新貨舊貨 05/23 22:57
47F：→ lovesachi999:或是出清貨..所以只能再也不要為了便宜而去買.. 05/23 22:58
48F：→ lovesachi999:拍拍 店家也很有誠意 有退一部分錢又有送你鞋.. 05/23 22:59