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一、店名: 裕鑫 服饰批发 二、地点: 五分埔内 永吉路443巷9弄20号 三、时间: 103年5月18日 四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕 商品瑕疵不保固   五、事实经过: 女朋友大约三月的时候去买了三双鞋,其中一双第二次穿整个鞋底就掉了, 因为刚买所以店家有帮忙黏,然後一穿马上又掉了,後来就自己去找修鞋的黏好 另一双一千多块钱的鞋子四月初才拿出来穿,总共穿过三次,其中两次穿到公司,   因为是机车通勤,所以会从家走楼梯,到公司走楼梯,机车都停在家或公司楼下, 步行距离很短,一到公司换室内拖, <第一次>家里->公司->家里;<第二次>家里->公司->家里;<第三次>家里->市政府, 4/16 穿在脚上行走时间的时间大约一小时左右,鞋底开始出现啪啦啪啦, 发现鞋底从鞋跟地方出现缝隙,直到行走约20公尺,整个几乎要鞋底掉下来, 尴尬的不能走路,只能踮脚放轻脚步,以免鞋子损坏   鞋子变这样:https://www.dropbox.com/s/krwcxsx5x4xis8n/1400416487189.jpg
  鞋底长这样:https://www.dropbox.com/s/de5sb05854yw1u8/IMAG0161.jpg
https://www.dropbox.com/s/6nuiyto8uoxnjke/IMAG0173.jpg
(看得出来纹路都在,相当新,鞋底纹路完全还在)   鞋子侧边: https://www.dropbox.com/s/7quj7uj98rqag2g/IMAG0159.jpg
https://www.dropbox.com/s/b80usz1vydm64nc/IMAG0165.jpg
https://www.dropbox.com/s/avzee43nvudizjo/IMAG0168.jpg
https://www.dropbox.com/s/do1h86cryqc0th6/IMAG0171.jpg
(侧边完全无刮痕无磨损)   这边附上LINE的对话 https://www.dropbox.com/sh/2rh4g0fzjx8v6tp/AAAXfUCKC_WhxK32ElImGj1ka 对话内容大致上就是第一双坏掉的没修好,我自己处理,然後第二双又坏掉 店员也同意鞋子很新,但是告诉我工厂不保固,也没空处理, 并且说要拿150块钱请我自己去西门町修 (五分埔买到有问题的鞋子要自己去西门町修?)      今天去店里拿鞋,店员表示送一双拖鞋给我们,鞋子我们自己处理   我 :所以你们没有打算把这双鞋修好?   店员:我们本来就没有在修鞋的   我 :所以你们卖有问题的鞋子也不需要负责? (抱歉~我火了但我真的不想吵架,但是态度好不起来就是)   店员:我不想跟你吵架,鞋子穿没几次那是你说的   我 :我没有想跟你吵架,我想问你,如果你自己买到一双有问题的鞋子, 店家像你们这样叫客人自己去修你可以接受?   店员:鞋子没穿过几次是你自己说的,鞋子这东西本来就不保固, 我们本来就没有在帮客人修鞋子。      我 :你可以自己看鞋子,鞋子本身还很新,还有这东西本来就有瑕疵   店员:我说了那都是你自己说的,我就是不帮你修鞋,我不相信你们自己说穿三次, 那是你自己说的,我店没在帮人修鞋子。   我 :东西卖出去你们就不管了?       店员:我们店里面有写不保固 (亮出冷气机上面被一堆纸档住的的八个字 "银货两讫恕不保固")   我 :所以你可以接受买到坏掉的东西?   店员:我自己买了4千多块的发橭坏掉,也没有去找店家修,自己自认倒楣。   我 :我不会再来你们这家店   店员:不用跟我报备   我因为彻底的吵输了,也没有拿到任何补偿,就带着坏掉的鞋子离开这家店, 六、备注: (相关非好店资讯,例如电话、网页,或额外附带文字皆可填本栏,未填亦可) 七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。 为讲求完整性,内容以原始出处为准。  (本板为求打击非好店,板规第7条规定板友预先同意他人转录文章)  (但如果板友不同意转录,请声明「本文保留所有权利、禁止转录」) --



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※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1400421092.A.241.html
1F:推 s850284:他都说了不保固了也不能怎样吧 05/18 22:25
2F:→ R23:vivi是老板娘,不过我看她也算有诚意,至少有拿钱给你让你修 05/18 22:27
3F:→ sosevil:五分埔买千多的鞋子不太划算的感觉@@ 05/18 23:21
4F:→ o36779:为了一双鞋子跑五分埔四次~最後说要给你一百五叫你自己去修 05/19 00:04
5F:→ o36779:但是根本没有~~ 05/19 00:04
6F:→ o36779:所以罗~买不保固的东西就只能自认倒楣了 05/19 00:04
7F:→ o36779:等您自己遇到就知道有没有诚意了 05/19 00:12
8F:推 s850284:你选择不拿老板提供的150补偿然後上来说没拿到任何补偿离 05/19 02:43
没有选择不拿,因为我口气不好他认为我要跟他吵架找麻烦, 最後呛我不会给我任何补偿
9F:→ s850284:开,也是很怪,她又不是不补偿你是你没拿.再者老板娘说的也 05/19 02:44
我的点是,鞋子不良率这麽高你就算再送双拖鞋给我当补偿 我怎麽知道是不是穿两次就坏,我干嘛买个东西一直跑维修 讲句夸张点,顾客买到不良商品,老板再补偿顾客一个不良商品,是想整谁
10F:→ s850284:没错,你又不能证明你真的只穿几次.我不是说这家店好而是你 05/19 02:45
真的不能证明,只能附上鞋子现在的图,就算真的很新,但也不是非常有力的证据
11F:→ s850284:也没什麽站得住脚的地方. 选择买没保固的东西风险本来就是 05/19 02:46
12F:→ s850284:自己承担.五分埔的店对散客而言很多雷,要在这买东西真的要 05/19 02:47
13F:→ s850284:有被黑的心理准备. 05/19 02:47
谢谢S85大 我以後会多注意
14F:推 s0987072782:我好像知道是哪间,老板娘人不错可是东西品质很...... 05/19 04:58
15F:→ o36779:对我来说~3双鞋有70%机会有瑕疵 05/19 08:27
16F:→ o36779:鞋子修缮成功率0% 还叫你自己去西门町修 05/19 08:28
17F:推 s0987072782:我是买一双穿不到半小时就坏+脚痛到想杀人 05/19 08:57
18F:→ s0987072782:拿回去他说工厂不能帮我修,而且穿起来脚很痛我也不想 05/19 08:58
19F:→ s0987072782:修了,他就说不然让我再挑一双算半价,结果新挑的回去 05/19 08:59
20F:→ s0987072782:也穿一次就坏了......... 05/19 08:59
21F:→ o36779:鞋子很漂亮~但是品质根本不行 05/19 10:37
22F:→ o36779:坦白说 他就算免费让您挑一双新的回去 马上就坏了 05/19 10:38
23F:→ o36779:我认为也没有诚意 损坏率太高了 05/19 10:39
24F:→ o36779:回S85大 首先LINE对话老板也同意鞋子很新,我也有附图 05/19 11:03
25F:→ o36779:虽已过了一个月才说坏掉 仅能以鞋子外观去判断穿的频率 05/19 11:05
26F:→ o36779:我的点是 这对我来说不是偶发,三双坏两双都没处理好 05/19 11:07
27F:→ o36779:就算给150又如何,鞋子根本就是不良品 谁知道能否修好 05/19 11:08
28F:→ o36779:再说 商人本来就该为商品负责 举个不恰当的例子 05/19 11:09
如是卖吃的,你买回去吃坏肚子,老板可以跟你说卖出去就不管了吗 另外,不保固的部分,就我认知,正常商品都应该是有保固的 如果不保固应明确告知,而不是在最後方的冷气机上贴几个字, 再用一堆纸遮住一半,等客人跟你说商品有问题再把她亮出来,这我无法接受 如果去五分埔买东西的常识是东西都没有保固, 就算一千多块的商品不良也要自己吞,那我这个没常识的人真的不敢去买东西了。 ※ 编辑: o36779 (180.177.45.249), 05/19/2014 11:21:01 ※ 编辑: o36779 (180.177.45.249), 05/19/2014 11:26:03 ※ 编辑: o36779 (180.177.45.249), 05/19/2014 11:32:52 ※ 编辑: o36779 (180.177.45.249), 05/19/2014 11:34:37
29F:推 huckebein12:是否适用店家的瑕疵担保问题? 05/19 22:49
30F:→ o36779:好深奥 查了一下看不是很懂 我会找时间问问消保会 05/19 23:13
※ 编辑: o36779 (180.177.45.249), 05/20/2014 01:16:53
31F:→ najoy:鞋子脱底为不可立即发现之瑕疵 可以适用瑕疵担保 05/20 01:29
32F:→ najoy:但是有一个时间的问题 不管穿几次 从买收到找店家中间大约过 05/20 01:31
33F:→ najoy:了1个多月 可能会被认知为 已对商品检查无误 且无异议 05/20 01:32
34F:→ najoy:另外就是保固这个东西 法律没有规定要给保固 一般有保固的商 05/20 01:33
35F:→ najoy:品基本上是以电子类商品为主 其它种类商家有给所谓保固的 也 05/20 01:34
36F:→ najoy:大多是高价商品 比方说名牌包包 也就是说 保固并非商家/制造 05/20 01:34
37F:→ najoy:商的义务 而是一个给消费者的销售手法 有保固 消费者会增加 05/20 01:35
38F:→ najoy:购买的意愿 而生活中大多品项商家有给予保固 可能让原PO有了 05/20 01:37
39F:→ najoy:"正常商品都应该是有保固"的感觉 事实上并没有相关法规 05/20 01:38
40F:→ najoy:所以只能回到瑕疵这一块 但就像我上面说的 时间是一个问题 05/20 01:38
41F:→ najoy:并且店家也有给消费者关於瑕疵的处理方式 不管态度如何 05/20 01:47
42F:→ najoy:1个多月+店家负担修鞋费用 似乎已尽义务了 若原PO看到这里仍 05/20 01:48
43F:→ najoy:觉不满 可向消保官申诉 05/20 01:48
44F:→ o36779:非常感谢大大用心解释!!! 05/20 08:29
45F:→ lovesachi999:我太能理解鞋子的寿命这件事...但一般店的确鞋子很 05/23 22:55
46F:→ lovesachi999:难保固,一句实话他是在五分舖你也不知道是新货旧货 05/23 22:57
47F:→ lovesachi999:或是出清货..所以只能再也不要为了便宜而去买.. 05/23 22:58
48F:→ lovesachi999:拍拍 店家也很有诚意 有退一部分钱又有送你鞋.. 05/23 22:59







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