作者kerry771020 (Kerry)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台北 信義 莊敬路 遠傳直營門市
時間Sun Mar 23 01:22:20 2014
一、店名：遠傳電信 台北莊敬直營門市
二、地點：台北市莊敬路
三、時間：2014年3月13日
四、此店「非好店」的原因：
專員語帶不實，急著想簽約。
五、事實經過：
早在一個多月前，爲了np到遠傳，便是林X賢專員爲我服務，且因為女友合約尚未到期，np還要一個月左右的時間。
這段時間內，林姓專員不時與我聯絡，展現十足誠意，甚至使出了因為我幫他推薦客人，所以一定會給我們優惠之類的話術，我們也確實被吸引了。
合約到期後，再次找了林姓專員，他神情緊張的說出「我會額外優惠一千元通話費在妳的帳單內。」似乎這是見不得光的大優惠，一再地強調不能再多了！接著開始請我女友簽下合約當下以為賺到的我便請女友簽下合約…
事後才得知，原來這一千元就算是其他人不需推薦也會有的優惠啊！我承認是自己耳根子太軟加上沒事先做功課…
以及詢問到關於計費週期的問題，林姓專員當下表示想改都可以改，只需致電客服人員，便可更改至想要的週期。今日致電遠傳，客服人員表示「計費週期電腦都已預設，無法變更。」這是哪門子想改都可以改？
感受的到林姓專員爲業績無所不用其極的態度。以及語帶不實，使得我們浪費時間致電客服人員。
六、備註：
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.116.174
1F：噓 iamsosad:有給優惠是事實，關耳根子啥事??有沒有享受到?有沒有給你 03/23 04:14
2F：→ iamsosad:有的話就閉嘴好嗎??丟不丟臉呀，還打別人的名字咧凸 03/23 04:14
3F：→ kerry771020:當他說的天花亂墜，卻是和不需經由推薦皆可得到的 03/23 12:04
4F：→ kerry771020:優惠相當，那我大可找其他人辦就好。何需閉嘴？ 03/23 12:07
5F：噓 candy50226:這樣也黑= = 03/24 01:02
6F：→ EVAshinji:不懂的是計費週期? 是指合約24個月OR 30個月 這類的嗎? 03/24 11:30
7F：→ EVAshinji:還請專業的or看懂的人回我一下，謝謝 03/24 11:31
8F：→ EVAshinji:如果是指，合約期限的話，怎麼可能可縮短… 03/24 11:32
9F：→ BEEHONEY:計費週期指的應該是帳單上面收費的週期，1/1～2/1要改成1 03/24 13:16
10F：→ BEEHONEY:/15～2/15這類的吧！ 03/24 13:16
11F：→ EVAshinji:照BEE大說的，想想也對喔！ 但是這種有差嗎=.= 03/24 13:29
12F：→ EVAshinji:我印象中好像都是預設從合約生效日起計算??? 03/24 13:29
13F：推 rbh:推銷員的話術，出社會打滾了多學學自我判斷吧.. 03/24 17:46
14F：→ kerry771020:計費週期是指帳單寄到家中信箱的日期 03/24 20:53
15F：→ kerry771020:我認為更改日期是我的權益，喜歡發薪日繳費 03/24 20:56
16F：→ kerry771020:您沒有差但我有差，重點在於空口說白話 03/24 20:57
17F：推 sousy:其實計費周期態度堅持的話 03/25 03:24
18F：→ sousy:是可以改的 03/25 03:25
19F：噓 cat1496:又不是該給的沒給！世界上沒有白吃的午餐and羊毛出在羊身 04/12 10:11