作者 aaa1 (A1) 看板 Anti-ramp 標題 [抱怨] 南投埔里 菇霸鮮鍋 (元首館) 時間 Tue Mar 4 13:47:58 2014 ─────────────────────────────────────── 一、店名：菇霸鮮鍋(元首館) 二、地點：南投縣埔里鎮中山路四段219號二樓 三、時間：2014年2月28日 12點~13點30分 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 服務態度非常不好，處理事情拖延、擺爛。 五、事實經過： 當天經過一大段車程之後，翻山越嶺終於到埔里，直接到元首館，觀光客還蠻多的， 到場內之後，進入了這家店後，從一進門就發現，竟然還有位置，就已經覺得不對勁 ，先排到了邊邊角角，後來換到走道邊，點餐的時候就放著自己看，介紹就普通點過 幾乎也沒說到什麼(就點1人份就給1人份多量)菜單一看，一人350或400，跟外面的專 業火鍋價格差不多(而且還不是吃到飽)，牛肉麵250/份，(搶錢價)白飯、 配料隨你拿，飲料就紅茶火鍋內容物:鍋子、湯，菜盤內容物:高麗菜、金針菇、雪白 菇、杏鮑菇、木耳、南瓜、丸子、玉米、紅蘿蔔、香菇、豆腐、瓜類、青江菜、水。 上肉的時候，顏色非常的怪異，上面的油花都乾了，還有氣泡(?)是被燙到嗎?於是找 來了服務生，他說都是現切的，要幫忙詢問主廚?(不是問備料還是店長?)，過了30分 鐘，都已經快要吃完了，他仍在服務其他人，心想:算了，不然找別的，又去問一個， 可以請你們店長出來嗎?，他:請問有什麼事? 我:肉有問題可以幫忙問一下店長嗎?他 這不是他處理的範圍，又出來一位也是一樣的話，我說可以請店長出來說明嗎?結果終 於出來了另一位服務生，說要換肉，但我們已經吃完了，所以就不要了，請他拿回去 ，我們告訴他，只是想要告訴店長，不該把不新鮮的食物拿出來給客人吧?是沒店長嗎? 反正始終都沒有店長這個人?中間處理過程也非常拖延，到最後不跟他爭了，就直接閃人 ，真的是非常沒有誠意處理事情，花錢買罪受? 吃完還頭暈暈的! 另外那麵真的是很硬 吃起來像是在咬橡皮筋，肉咬起來像是寵物店裡的狗狗骨頭，非常的硬微Q塑膠軟管的感 覺，湯就水+醬油+香油，無味色黑，吃一口就無法了...，250元的牛肉麵難道就只有這樣 其他的東西也都一般般，以後遊樂區店還是要睜大眼睛看清楚才行，要記得做功課阿! 六、備註： 菇霸鮮鍋 地址： 南投縣埔里鎮中山路四段219號二樓 電話：04 9291 8668 傳真: 04 9291-8222 服務時間： 星期一 09:00–17:00 星期二 09:00–17:00 星期三 09:00–17:00 星期四 09:00–17:00 星期五 09:00–17:00 星期六 09:00–17:30 星期日 09:00–17:30 用餐早上九點開始屬飲料點心類 鍋類11點開始 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.23.146 不然就當個案，不過當天處理真的很糟，感謝m大的分享。 ※ 編輯: aaa1 來自: 114.38.42.39 (03/04 20:25) 每件事情一體兩面，僅是以當時的處理方式覺得不妥，單純分享，以上建議都會接受，感謝大大指教 ※ 編輯: aaa1 來自: 114.38.5.5 (03/14 08:19)