作者 aaa1 (A1) 看板 Anti-ramp 标题 [抱怨] 南投埔里 菇霸鲜锅 (元首馆) 时间 Tue Mar 4 13:47:58 2014 ─────────────────────────────────────── 一、店名：菇霸鲜锅(元首馆) 二、地点：南投县埔里镇中山路四段219号二楼 三、时间：2014年2月28日 12点~13点30分 四、此店「非好店」的原因：〔请简明扼要填写〕 服务态度非常不好，处理事情拖延、摆烂。 五、事实经过： 当天经过一大段车程之後，翻山越岭终於到埔里，直接到元首馆，观光客还蛮多的， 到场内之後，进入了这家店後，从一进门就发现，竟然还有位置，就已经觉得不对劲 ，先排到了边边角角，後来换到走道边，点餐的时候就放着自己看，介绍就普通点过 几乎也没说到什麽(就点1人份就给1人份多量)菜单一看，一人350或400，跟外面的专 业火锅价格差不多(而且还不是吃到饱)，牛肉面250/份，(抢钱价)白饭、 配料随你拿，饮料就红茶火锅内容物:锅子、汤，菜盘内容物:高丽菜、金针菇、雪白 菇、杏鲍菇、木耳、南瓜、丸子、玉米、红萝卜、香菇、豆腐、瓜类、青江菜、水。 上肉的时候，颜色非常的怪异，上面的油花都乾了，还有气泡(?)是被烫到吗?於是找 来了服务生，他说都是现切的，要帮忙询问主厨?(不是问备料还是店长?)，过了30分 钟，都已经快要吃完了，他仍在服务其他人，心想:算了，不然找别的，又去问一个， 可以请你们店长出来吗?，他:请问有什麽事? 我:肉有问题可以帮忙问一下店长吗?他 这不是他处理的范围，又出来一位也是一样的话，我说可以请店长出来说明吗?结果终 於出来了另一位服务生，说要换肉，但我们已经吃完了，所以就不要了，请他拿回去 ，我们告诉他，只是想要告诉店长，不该把不新鲜的食物拿出来给客人吧?是没店长吗? 反正始终都没有店长这个人?中间处理过程也非常拖延，到最後不跟他争了，就直接闪人 ，真的是非常没有诚意处理事情，花钱买罪受? 吃完还头晕晕的! 另外那面真的是很硬 吃起来像是在咬橡皮筋，肉咬起来像是宠物店里的狗狗骨头，非常的硬微Q塑胶软管的感 觉，汤就水+酱油+香油，无味色黑，吃一口就无法了...，250元的牛肉面难道就只有这样 其他的东西也都一般般，以後游乐区店还是要睁大眼睛看清楚才行，要记得做功课阿! 六、备注： 菇霸鲜锅 地址： 南投县埔里镇中山路四段219号二楼 电话：04 9291 8668 传真: 04 9291-8222 服务时间： 星期一 09:00–17:00 星期二 09:00–17:00 星期三 09:00–17:00 星期四 09:00–17:00 星期五 09:00–17:00 星期六 09:00–17:30 星期日 09:00–17:30 用餐早上九点开始属饮料点心类 锅类11点开始 七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。 为讲求完整性，内容以原始出处为准。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.23.146 不然就当个案，不过当天处理真的很糟，感谢m大的分享。 ※ 编辑: aaa1 来自: 114.38.42.39 (03/04 20:25) 每件事情一体两面，仅是以当时的处理方式觉得不妥，单纯分享，以上建议都会接受，感谢大大指教 ※ 编辑: aaa1 来自: 114.38.5.5 (03/14 08:19)