作者ntuguy (ya)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台北 士林大東路 PSGB
時間Tue Feb 18 14:04:47 2014
一、店名：
PSGB
二、地點：
台北 士林大東路
三、時間：
1月中到現在
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
品質不佳、公司服務差
五、事實經過：
之前跟它們買了很多東西，1月中我買一件夾克，回家第一次穿
居然腋下部位就撐破了，直接破一個大洞，我還是第一次遇到這種情況
於是隔天呢，就從新店的家中，跑到士林告訴店家，店家很熱心的馬上幫我換一件
OK！他們這麼熱心不囉嗦，我花錢花時間跑一趟就算了。
幾天後，我又穿同樣的夾克準備出門......
同樣的地方又撐破了！！！！！！這種品質真令我傻眼
好，幾天後我又再一次從新店跑到士林去給店家
這次店員支支唔唔的解釋一堆我聽不懂重點的東西
總之結論就是這次不能換給我，要拿給公司，隔天公司再跟我聯絡
我心裡已經很不高興了：品質這麼差，還讓消費者大老遠跑兩趟，現在又不能換給我
下次再來這裡買的機率很低了...
不過看在店員也只是聽命行事的份上，跟他為難也沒意義，我就走了。
不過，說好的隔天公司跟我聯絡呢？
嗯，完全沒有
我等了足足一個月，到2月14號我終於打給店家詢問衣服的事
他就一副傻眼但也熱心的語氣說再幫我問，還問我怎麼沒跟他說
(我覺得好笑的想：是你們該主動告知我處理的狀況吧)
好，然後呢，直到今天
還是完全沒有電話，我的衣服已經一個月了還下落不明，
到底怎麼樣，我也只能隔兩天再追問了。
我的心得只有，PSGB這家公司的品質和售後服務，真的很鳥，唉...
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◆ From: 118.161.27.31
1F：→ EVAshinji:奇的是，您第一次去換貨時，怎沒有店內試穿?? 02/18 14:14
2F：→ EVAshinji:如果又撐破，不就可以當場處理?? 02/18 14:15
3F：→ ntuguy:以前從來沒遇過這麼脆弱的衣服，我本來認為這是偶發的瑕疵 02/18 14:19
4F：→ ntuguy:所以確認款式外觀正確就帶走了 02/18 14:19
5F：→ ntuguy:而且根據文中店員的說法： 02/18 14:20
6F：→ ntuguy:如果當時我再穿破，其實他也不會幫我換了 02/18 14:20
7F：→ EVAshinji:我只是覺得，既然有第一次經驗 為何第二次不當場試穿 02/18 14:33
8F：→ EVAshinji:這樣照常理是當場處理，那是因為原PO又是拿回家才破的 02/18 14:34
9F：→ EVAshinji:當然會有點面有難色 02/18 14:34
10F：→ EVAshinji:PS：請補足格式 02/18 14:35
11F：→ ntuguy:請問我還缺什麼格式嗎？ 02/18 14:48
12F：→ onlyminako:版權宣告... 02/18 15:26
※ 編輯: ntuguy 來自: 118.161.27.31 (02/18 16:13)
13F：推 RawiyaL:之前在這家遇到態度非常差的店員 從此不再逛PSGB...... 02/19 15:16
14F：→ ntuguy:他們有些店員態度真的蠻差的，一副囂張的樣子 02/19 19:14
15F：→ ntuguy:真不知道老闆怎麼管的 02/19 19:14
16F：推 tsukiyolove:那家店的品質真的不好 02/24 23:10