作者GHTang (12345)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 網路購物 udn 遲不出貨及退貨時離譜行為
時間Mon Feb 10 16:38:27 2014
一、店名：udn買東西
https://shopping.udn.com
二、地點：udn買東西
https://shopping.udn.com
三、時間：2014/01/14 00:04:54
2014/02/03 04:42:47
四、此店「非好店」的原因：
遲不出貨
退貨時說出很奇怪的話
客服電話非0800 花了20分鐘 都算電話費 且打不通....無言
網路詢問 完全沒回
五、事實經過：
2014/01/14 00:04:54買了【Tefal】法國特福不鏽鋼系列湯杓(U000430390)
覺得東西很糟糕 立刻退
結果東西收走後 完全沒有處理 直到
2014年2月5日 上午 09:24:09 回應
訂單編號:2014011450640
，商品:【Tefal】法國特福不鏽鋼系列湯杓，經供應商表示:回收商品為鍋鏟，因與訂單
訂購商品不同，煩請協助再次來信確認欲辦理退貨之商品，不便之處敬請見諒，若有任何
問題，歡迎與客服中心聯繫，謝謝！
莫名其妙...我完全不知道要怎麼回了...完全的無言
之後我在2014/02/03 04:42:47 又訂了一個排氣管
到現在2014/02/10 16:37:37 完全沒有任何寄件的動作
反應網路客服 五天 十幾次 完全沒回應
剛才花了20分鐘打他的付費客服 完全打不通
可能只能告他了...無言
六、備註：
*[2;36m （相關非好店資訊，例如電話、網頁，或額外附帶文字皆可填本欄，未填亦可）
七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。
*[36m （本板為求打擊非好店，板規第７條規定板友預先同意他人轉錄文章）*[m
*[36m （但如果板友不同意轉錄，請聲明「本文保留所有權利、禁止轉錄」）*[m
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.10.160
1F：推 Jarvis:我是出貨還可以，但客服品質超爛!線上留言不回，電話沒人! 02/13 12:18
2F：→ GHTang:有興趣的可以去udn買東西的FB看看 02/14 19:32
3F：→ gg22098:我在那買過一些東西~沒你講得那麼恐怖吧 02/20 16:26
4F：→ GHTang:你去看看udn買東西的FB 02/20 18:03
5F：推 suri19:先前在udn買過東西 售後服務真的就是這麼可怕 大家要小心 02/21 11:24
6F：→ mary52:太同意了!有不好的經驗+1 06/24 08:55