作者saniblue (sanity)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨] 露天 catton7953的賣場 亂給差評
時間Thu Jan 9 01:44:09 2014
※ 引述《hcbr (hcbr)》之銘言:
: ※ 引述《gg22098 (Ginger)》之銘言:
: : 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
: : 產品濫,服務也超差。產品有瑕疵
: 好吧,我認為整件事從頭到尾都是認知落差,剛開始我看到第一篇,去查產品相關資訊,
: 怪了,這一條線不到200元,賣家為這不到200元的傳輸線搞的這麼麻煩,
: 阿莎力退一退不就結了?搞的客人不爽PO黑店版,賣家到底想啥?
: 結果事情在越來越多資訊揭露後漸漸明朗了,首先各位看看買家糾結的點,
: 他認為商品有問題,因為他平板MHL無法充電,讓我模擬一下各自認知:
: 買:這線TAB3可以用嗎?(傳輸+充電)
: 賣:產品有標示支援,應該是可以用的(認為顧客主要問傳輸)
: 結果買家到貨後測試,可傳輸訊號,不能充電
: 買:你欺騙我,這條線不能充電(但能傳輸訊號)
: 賣:可是我這邊測試手邊的平版(非買家用的機型),都正常阿
: 買家認為此舉對他是不信任行為,開始一系列的後續動作
: 我推文只想釐清最開始糾結的點,結果買方不去處理一開始糾結的點地方,
: 反而抓著雙方言語嫌隙、不信任產生的誤會不放,現在開始戰起態度問題...
: 現在我開宗明義問,買家如果能了解MHL充不了電,是買家平板型號設計的問題,
: 不是賣家傳輸線瑕疵的問題,那這件事到底有啥好吵的?
: 請買家不要糾結你提供的影片MHL能充電,因為推文就有人講那是有外接充電裝置了
http://m.nownews.com/n/2010/04/27/730287
我從頭看到尾只覺得很怪,明明網路購物七天內無條件退換貨,運費必須由賣家負擔,不知道為什麽需要吵。
我了解很多拍賣都是小本生意,才賺幾十塊錢的東西,光運費就把獲利吃光,那豈不是賣心酸的。
但基本上非實體店面,這是對消費者的基本保障,更何況連買個東西還得當3C專家,了解每一項使用細節豈不累死?
所以我情願找大型購物網站,也不想去找可能便宜一點,但是加上運費也沒便宜多少的網拍,到時候就算我搞不清楚使用規格,但是按個退貨鍵就解決了,也不用在網路上爭得面紅耳赤。
更何況網拍詐騙頻傳,為了省一點錢把自己捲入這種風險真的不值得。
有些東西抓到小辮子,可能吵贏一時,卻吵走了其它潛在的客戶,不是說你無理,而是想到可能遇到的麻煩,就讓人怯步。
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◆ From: 118.171.242.127
1F:推 gg22098:的確,還有威脅說要告我也挺無言的! 我相信這事情可以完 01/09 11:54
2F:→ gg22098:美落幕,但店家不太想私底下溝通! 01/09 11:55
3F:→ gg22098:反而一直回文,反嗆!! 這樣損失的是誰,心理有數吧!! 01/09 11:56
4F:→ gg22098:願意處理這件事的,不會一直在檯面上表現態度良好,私底 01/09 11:57
5F:→ gg22098:下不和我溝通! 01/09 11:59
6F:→ saniblue:我覺得g大別再糾結才是 01/09 12:24
7F:推 fly0522:其實看完不會不想跟店家買東西,G大別在糾結倒是 01/09 12:42
8F:→ gg22098:喜歡的人就去跟他買,我也沒呼籲不要找他買!! 01/09 13:22
9F:→ gg22098:看一標題!! 是亂給差評 01/09 13:22
10F:推 alwayscat:我也要對G兄說,放開點。買東西難免不受氣,但受氣不代 01/09 14:51
11F:→ alwayscat:表整個交易過程中誰"有錯",我相信你也清楚店家並無惡意 01/09 14:53
12F:→ alwayscat:,那就一笑置之吧。你現在全憑自己的主觀認為賣方態度有 01/09 14:55
13F:→ alwayscat:問題,你可以威脅找消保,他不能威脅提告,你可以在這發 01/09 14:56
14F:→ alwayscat:文說他非好店,他就不能公開回你文章?你現在的心態就和 01/09 14:58
15F:→ alwayscat:那些認為買東西前不先具備3C專業知識就咬著你不放,說是 01/09 14:59
16F:→ alwayscat:你有錯的人有什麼兩樣? 01/09 15:00
17F:→ alwayscat:我不是在苛責你,但希望你看看別人想想自己,別糾結了, 01/09 15:05
18F:→ alwayscat:再糾結下去只是在浪費自己時間而已。 01/09 15:06
19F:推 jept7709:同意本文s大的想法,大型購物網(奇摩,pchome等)的確不會 01/14 11:19
20F:→ jept7709:有這些退貨問題,只要不破壞外包裝幾乎沒問題,還有人員 01/14 11:20
21F:→ jept7709:到府收貨~網拍退貨除非賣家事先有寫流程,不然有的人說 01/14 11:20
22F:→ jept7709:到退貨會惱怒一直跟你耗下去…退不到錢還壞了心情… 01/14 11:21