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※ 引述《hcbr (hcbr)》之铭言: : ※ 引述《gg22098 (Ginger)》之铭言: : : 四、此店「非好店」的原因:〔请简明扼要填写〕 : : 产品滥,服务也超差。产品有瑕疵 : 好吧,我认为整件事从头到尾都是认知落差,刚开始我看到第一篇,去查产品相关资讯, : 怪了,这一条线不到200元,卖家为这不到200元的传输线搞的这麽麻烦, : 阿莎力退一退不就结了?搞的客人不爽PO黑店版,卖家到底想啥? : 结果事情在越来越多资讯揭露後渐渐明朗了,首先各位看看买家纠结的点, : 他认为商品有问题,因为他平板MHL无法充电,让我模拟一下各自认知: : 买:这线TAB3可以用吗?(传输+充电) : 卖:产品有标示支援,应该是可以用的(认为顾客主要问传输) : 结果买家到货後测试,可传输讯号,不能充电 : 买:你欺骗我,这条线不能充电(但能传输讯号) : 卖:可是我这边测试手边的平版(非买家用的机型),都正常阿 : 买家认为此举对他是不信任行为,开始一系列的後续动作 : 我推文只想厘清最开始纠结的点,结果买方不去处理一开始纠结的点地方, : 反而抓着双方言语嫌隙、不信任产生的误会不放,现在开始战起态度问题... : 现在我开宗明义问,买家如果能了解MHL充不了电,是买家平板型号设计的问题, : 不是卖家传输线瑕疵的问题,那这件事到底有啥好吵的? : 请买家不要纠结你提供的影片MHL能充电,因为推文就有人讲那是有外接充电装置了 http://m.nownews.com/n/2010/04/27/730287 我从头看到尾只觉得很怪,明明网路购物七天内无条件退换货,运费必须由卖家负担,不知道为什麽需要吵。 我了解很多拍卖都是小本生意,才赚几十块钱的东西,光运费就把获利吃光,那岂不是卖心酸的。 但基本上非实体店面,这是对消费者的基本保障,更何况连买个东西还得当3C专家,了解每一项使用细节岂不累死? 所以我情愿找大型购物网站,也不想去找可能便宜一点,但是加上运费也没便宜多少的网拍,到时候就算我搞不清楚使用规格,但是按个退货键就解决了,也不用在网路上争得面红耳赤。 更何况网拍诈骗频传,为了省一点钱把自己卷入这种风险真的不值得。 有些东西抓到小辫子,可能吵赢一时,却吵走了其它潜在的客户,不是说你无理,而是想到可能遇到的麻烦,就让人怯步。 -- Sent from my Android --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.242.127
1F:推 gg22098:的确,还有威胁说要告我也挺无言的! 我相信这事情可以完 01/09 11:54
2F:→ gg22098:美落幕,但店家不太想私底下沟通! 01/09 11:55
3F:→ gg22098:反而一直回文,反呛!! 这样损失的是谁,心理有数吧!! 01/09 11:56
4F:→ gg22098:愿意处理这件事的,不会一直在台面上表现态度良好,私底 01/09 11:57
5F:→ gg22098:下不和我沟通! 01/09 11:59
6F:→ saniblue:我觉得g大别再纠结才是 01/09 12:24
7F:推 fly0522:其实看完不会不想跟店家买东西,G大别在纠结倒是 01/09 12:42
8F:→ gg22098:喜欢的人就去跟他买,我也没呼吁不要找他买!! 01/09 13:22
9F:→ gg22098:看一标题!! 是乱给差评 01/09 13:22
10F:推 alwayscat:我也要对G兄说,放开点。买东西难免不受气,但受气不代 01/09 14:51
11F:→ alwayscat:表整个交易过程中谁"有错",我相信你也清楚店家并无恶意 01/09 14:53
12F:→ alwayscat:,那就一笑置之吧。你现在全凭自己的主观认为卖方态度有 01/09 14:55
13F:→ alwayscat:问题,你可以威胁找消保,他不能威胁提告,你可以在这发 01/09 14:56
14F:→ alwayscat:文说他非好店,他就不能公开回你文章?你现在的心态就和 01/09 14:58
15F:→ alwayscat:那些认为买东西前不先具备3C专业知识就咬着你不放,说是 01/09 14:59
16F:→ alwayscat:你有错的人有什麽两样? 01/09 15:00
17F:→ alwayscat:我不是在苛责你,但希望你看看别人想想自己,别纠结了, 01/09 15:05
18F:→ alwayscat:再纠结下去只是在浪费自己时间而已。 01/09 15:06
19F:推 jept7709:同意本文s大的想法,大型购物网(奇摩,pchome等)的确不会 01/14 11:19
20F:→ jept7709:有这些退货问题,只要不破坏外包装几乎没问题,还有人员 01/14 11:20
21F:→ jept7709:到府收货~网拍退货除非卖家事先有写流程,不然有的人说 01/14 11:20
22F:→ jept7709:到退货会恼怒一直跟你耗下去…退不到钱还坏了心情… 01/14 11:21







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