作者hikasayoko (hikasayoko<3)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨] 露天 catton7953的賣場 亂給差評
時間Sun Jan 5 23:32:46 2014
※ 引述《gg22098 (Ginger)》之銘言：
: 一、店名：
: 露天 catton7953的賣場
: 二、地點：
: 網路
: 三、時間：
: 2013/12/26
: 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
: 產品濫，服務也超差。產品有瑕疵給它普通評價後，賣家竟然給我差評，
: 想要威脅買家給他好評。
:
: 五、事實經過：
: 當天購買買 "特價150送OTG線S3 S4 Note8 MHL含HDMI Note2 Note3 Mega6.3 N5100 N7100 三星
: SAMSUNG 轉接器 轉接線 電視 傳輸線 TV-OU "
: 商品，結果收到貨之後，馬上測試。
: 這款商品強調可以邊充電，邊使用HDMI，我的平板tab3 8.0，也問過老闆，他說可以
: 正常使用，但沒想到可以正常輸出hdmi但無法使用充電功能!
: 後來我給他普評，再說出原因，結果他並沒有要解決此問題，隔天就說跟我溝通不良，
: 然後給我負評。我覺得莫名其妙，第一次遇到這種賣家，現在已經要求退貨!
: 結果賣家就所要我改好評才可以退貨，該怎麼辦?
: 七、版權宣告：
: 「本文保留所有權利、禁止轉錄」
您好
以上言論純屬抹黑，如繼續抹黑，將馬上提告
謝謝
1.先退完款才改評價，並無您說的改好評才可以退貨，也是退您一開始所有的費用
並無您說的情況
2.收到您的回應時，我們馬上去測幾台跟您一模一樣的平板，用全新的線，有先測過
在NOTE2上可以充電，在TAB3上無法充(用一樣的電源)，也有跟您提到，可是您並無
做出回應
3.我們很積極的要跟您溝通，也積極的處理您的問題，可是看您的描述，似乎都沒有
提到這方面，而選擇直接忽略我們
4.我們絕對沒有做出威脅您的事情，請您就事實描述
5.當天退款給您，您並沒有把商品全部還給我們，問了您裡面隔開的紙片，您只回了
我幾句不知道
6.您一開始威脅要給我們負評，只因為我們周末特價145元，您購買的時候是150元
您提出的問題我們都有處理，您用負評威脅賣家似乎不太妥當
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 175.180.109.226
1F：噓 kenick:? 01/06 00:18
2F：→ kjkjkjssss:沒有法律追溯期這種東西 別鬧了 01/06 00:20
3F：→ kjkjkjssss: 追訴權 01/06 00:21
4F：噓 shhs1000246:啊不就好兇 01/06 00:24
5F：噓 damn215:真態度…… 01/06 00:26
※ 編輯: hikasayoko 來自: 175.180.109.226 (01/06 00:32)
※ 編輯: hikasayoko 來自: 175.180.109.226 (01/06 00:34)
※ 編輯: hikasayoko 來自: 175.180.109.226 (01/06 00:35)
※ 編輯: hikasayoko 來自: 175.180.109.226 (01/06 00:42)
6F：→ nogoodid:所以到底是誰先給誰負評的 兩篇各說各話實在看不懂 01/06 02:01
7F：→ nogoodid:不過我猜兩邊真的理虧的那方 過幾天會主動自刪文章XD 01/06 02:03
是買家先給我普評，並告知商品有問題無法充電
我拿了全新的線去測試一樣的平板測了3台，並告知他每台都是這樣，可能是設計上的問題
可是買家堅持是我們的商品有問題，不能充電，可是HDMI接上去有畫面
買家答應我回家會測試之後告訴我，我發了悄悄話他也沒有回應
於是我給了他負評，買家大概過了5分鐘就回我了...
大略描述是如此
如還有需要我再補上需要的細節，謝謝
※ 編輯: hikasayoko 來自: 175.180.109.226 (01/06 02:09)
※ 編輯: hikasayoko 來自: 175.180.109.226 (01/06 02:10)
8F：→ sosevil:他只是給你普評 結果你用負評溝通 哈哈哈... 01/06 02:23
9F：推 hcbr:哈，跟我想的一樣，買的人自己對商品有錯誤認知，又不認錯... 01/06 02:27
10F：→ hcbr:這東西原本設計就是給手機用的，平板當然充不了 01/06 02:31
11F：噓 aluweiyu:純噓用負評溝通 01/06 07:09
12F：噓 Momoko0329:噓用負評溝通 是你自己毀了自己的名聲還想告人勒 01/06 08:03
買家一開始用評價溝通，後來用悄悄話溝通，當我請買家試試看的時候，買家回答好
但是當天晚上到隔天早上都沒有回應，所以我用評價溝通
我們當天出貨，售後服務也沒有延誤、拖延，不知道為什麼一個都沒有描述到
※ 編輯: hikasayoko 來自: 119.77.183.30 (01/06 09:28)
13F：→ EVAshinji:即使…您也測試過了，是線本身就不適用，要退費OR建議 01/06 10:47
14F：→ EVAshinji:換別的產品…都可以，(但您用負評逼消費者儘速回應您 01/06 10:48
15F：→ EVAshinji:就顯得吃虧了… 既然有回應買方…就等他回應不就得了 01/06 10:49
16F：→ EVAshinji:畢竟不是每個人都像網拍賣方，隨時上線看進度 01/06 10:49
17F：→ EVAshinji:反正看來雙方都有過失吧… 01/06 10:50
剛開始買家回覆速度非常的快，大約10分鐘內就會回答我
當我請他測試的時候，就沒有回應了，而且線本身就是沒有問題的
買家在問與答詢問是否可以用，我們有回答可以用
平板可能設計比較不同，所以無法充電，
我們也有跟他解釋的很清楚，可是買家選擇無視這段話
也說我們去測試是質疑買家，不相信買家
※ 編輯: hikasayoko 來自: 119.77.183.30 (01/06 12:09)
18F：噓 SeanLiao99:這什麼態度阿，買家沒馬上回悄悄話就給負評 01/06 12:10
19F：噓 bibidan:噓用負評溝通的舉動 01/06 13:01
20F：→ nogoodid:買家沒有回應到你給買家負評 中間過多久啊 01/06 14:15
21F：→ Ky810227:當天晚上到隔天早上都沒有回應，所以我用評價溝通＜-- 01/06 15:42
22F：→ Ky810227:這時間才過多久== 回應慢正常啊，何況你先負評就理虧了 01/06 15:43
23F：噓 hoifly:去告啊! 就不要敗訴被法院認證 01/06 16:21
給負評的確是有欠考慮，我是看了幾次全部的悄悄話，還有被買家威脅了幾次才給他負
評的，並不是只因為買家沒有回我悄悄話，買家忽略我們要幫他處理及溝通的事實，
我們感到很無奈，我覺得評價是我對這次交易的看法，沒有拖延，售後服務也很積極，
買家有問題也是馬上處理，卻得到一個產品有問題的回應，感到非常的難過。
※ 編輯: hikasayoko 來自: 119.77.183.30 (01/06 16:38)
24F：推 aortic:用評價溝通真的很低級。不過我相信你是被動出擊XD 01/06 16:44
25F：推 hcbr:其實我認為整件事很簡單啦，就買方發覺到是自己認知錯誤之後 01/06 17:18
26F：→ hcbr:拉不下臉，才會變成這樣，台灣人你要他承認自己失誤好像會要 01/06 17:20
27F：→ hcbr:人命一樣，誇張一點的要他道歉他寧願跟你拼命 01/06 17:22
28F：→ hcbr:在服務業磨過就知道，面子值幾個錢?相安無事過日子才實際啦 01/06 17:24
30F：→ gg22098:給我差評，還說這樣比較好溝通 01/06 17:54
31F：→ hcbr:算了啦，別吵了，PO文的人說是朋友幫忙買的，還透過中間人， 01/06 18:23
32F：→ hcbr:中間隔個人很多事情就很難說清楚了 01/06 18:24
33F：→ hcbr:說這麼多，你倆站內信約一約私下講講就好啦，直接溝通最快 01/06 18:51
34F：推 hcbr:小誤會而已，中間還隔個人，能夠說清楚的話兩邊文章都清一清 01/06 18:55
35F：→ hcbr:在我看問題很簡單，g大沒搞清楚他平板有無支援HML充電，所以 01/06 18:58
36F：→ hcbr:才會產生後續動作，並不是產品真的有問題，但我還是建議雙方 01/06 18:59
37F：→ hcbr:最好透過電話交流，因為光看文字，很難傳達語氣和態度 01/06 19:00
38F：→ hcbr:最好雙方都錄音啦，大家語氣才會好一點，你們要是通電話還能 01/06 19:04
39F：→ hcbr:吵，那要告再告吧 01/06 19:04
40F：噓 amyg812:別賣了吧 01/06 19:35
41F：噓 gg22098:其實我覺得沒什麼好告的，只是店家頗有趣，要討拍 01/06 19:40
42F：→ gg22098:只是要告我會先給消基會，申訴產品標示不實吧 01/06 19:41
43F：噓 nogoodid:一天不到的時間就給負評 只好給噓了 01/06 23:41
44F：噓 wellwel:這麼愛用負評溝通，就給你一個負評 01/08 20:56
45F：推 flyet:你承認你這樣溝通不夠好就行了.... 01/09 08:01
46F：噓 licht:純噓用評價溝通 01/11 19:28
47F：推 imbai888:臨時有事無法回你也不行阿 莫名奇妙 難道要時時刻刻守在 02/10 03:02
48F：噓 killerexpo: 負評給你這樣用的喔 11/04 05:07